L'HACIENDA

Un cadre sympa avec piscine et vue sur le Puy de Dôme , service rapide et concert en animation avec Lorant , chanteur local dynamique , réactif

Énorme déception. Tout est d’abord payant. L´entrée adulte tout comme enfant/bébé !!! est de 5€/pers! Inadmissible de faire payer les petits accompagnés d’adultes. Ensuite les transats payants... en plus de l’entrée...!comme si l’un ou l’autre ne suffisait pas. Un DJ inexistant pourtant le concept dans un tel établissement mais plutôt une playlist qui défile pdt que lui se prélasse dans la piscine... Côté restauration, un carpaccio servi encore congelé, des plats type snacks proposés, des serveurs qui ramassent les plats non finis de consommer sans même s’excuser de l’erreur. Et la palme pour la patronne qui ne s’est même pas excusée lorsque nous lui avons expliqué tous ces faux pas! Tout ça lui passait au dessus. Ah si le comble, elle nous a conseillé pour le DJ d’aller lui dire directement (ce que nous avons fait), mais madame ce n’est pas à nous de réprimander votre personnel !
Madame, les prestations que nous avons payé peuvent être tout à fait légitimes dans un établissement de qualité qui propose un cadre, une ambiance, une carte correcte et un service irréprochable mais là, nous sommes loin du compte.
1er avis négatif laissé en 33 ans sur un établissement mais là c’est se fiche de la tête des clients !
Nous ne sommes pas au nikki beach !
Revoyez vos tarifs et prestations.

un restaurant bar piscine unique dans la région ,on peut manger à toute heure et profiter d'un calme absolu à 20 min de clermont ,super équipe et le dimanche un peu de musique avec des animations un super endroit