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LE CLOS SAINT-ÉLOI * * * *

Hotel €€€
3.7/5
56 review
Closed - Opens in 34 minutes Opening hours

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Carte de l'emplacement de l'établissement
49, avenue du Général de Gaulle, 63300Thiers, France
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2024
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2024

Star complex with optimal comfort accessible for people with reduced mobility.

The 31 air-conditioned rooms in this 4-star complex, nestled in a park planted with centuries-old oak trees, guarantee optimum comfort. Each room has been recently renovated and decorated with care. Hints of peppery gray are combined with corn yellow or carmine red. Bed, bathroom, minibar and TV equipment: everything has been thought out for an ideal stay. Two rooms have also been adapted for guests with reduced mobility. Massages, facials, manicures and tennis courts are available on reservation.

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Members' reviews on LE CLOS SAINT-ÉLOI

3.7/5
56 reviews
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Value for money
Location
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Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in april 2023
Ils ont essayé de nous faire un plat végétarien, mais ce n'était que quelques légumes cuits à la vapeur, pas de sauce, pas d'assaisonnement, pas de préparation réelle de la nourriture à l'exception de la disposition. Nous avons demandé une sauce, mais elle n'est jamais venue et aucune explication. Quand nous avons dit au serveur que nous n'étions pas satisfaits, il a essayé d'expliquer que le végétarien comprend généralement du poisson, et sinon c'est végétalien… donc nous devons avoir appelé avant de demander s'ils pouvaient faire un plat végétarien !! Pas cool. Du moins pas pour les végétariens !
LE CLOS SAINT-ÉLOI
LE CLOS SAINT-ÉLOI Manager
04/20/2023 at 20:19
Cher Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes navrés de constater que cette dernière n'est pas répondue à vos attentes. En effet nous sommes tenus de servir les plats qui sont proposés sur notre carte et nous vous avons donc accordé une faveur en acceptant de préparer un plat végétarien.
Lors de la réservation, il a été stipulé qu'une seule personne été végétarienne et non pas 3 comme cela s'est déroulé lors de votre repas. Nous avions donc prévu de préparezr un plat végétarien pour 1 personne. Nous pouvons comprendre votre déception cependant lorsque vous commandez chez le pâtissier un gâteau sans crème pour 1 personne et que lorque vous venez le chercher vous dites que c'est finalement pour 3 personnes, la déception sera la même.
Encore une fois nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous vous souhaitons d'excellents voyages à venir.

Cordialement.
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Visited in april 2023
Nous sommes venus manger dans le restaurant un midi, nous en ressortons TRÈS déçus! L’accueil est déplorable et la nourriture est très loin de valoir son prix. La personne qui semble être le gérant s’est montré hautain avec nous, à titre personnel je me demande même s’il n’est pas raciste. À fuir!
(Les réponses qui sont faites aux commentaires négatifs sont tout aussi hautaines et manquent cruellement de professionnalisme)
LE CLOS SAINT-ÉLOI
LE CLOS SAINT-ÉLOI Manager
04/12/2023 at 09:19
Mort de rire ce commentaire !!!!
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Visited in april 2023
3 étoiles car nous n’avons pas été avertis lors de la réservation que le repas était imposé 72€.
Nous avons renvoyé un plat, car servi froid
LE CLOS SAINT-ÉLOI
LE CLOS SAINT-ÉLOI Manager
04/09/2023 at 18:54
Bonjour, effectivement le jour de Pâques nous faisons comme la majorité de nos confrères un menu spécial. Ce menu est le reflet de produits de saison et de traditions
Cordialement
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Visited in april 2023
Mon mari et moi avons été ravis ???? du restaurant. Repas délicieux, la serveuse attentionnée. Accueil ++
Visited in march 2023
Restaurant dans un joli hôtel situé dans un parc bien entretenu.

Très bons plats, belles présentations. Accompagnements qui sortent de l'ordinaire. Mention spéciale au filet de St Pierre et aux desserts.

Quelques petits regrets :
- la limitation à "3 morceaux" (pourtant servis avec parcimonie) de fromage proposé en plateau (dans un menu à 68€, ça pique un peu)
- un service un poil en dessous de la qualité des plats
- sur la carte des vins, portion très congrue aux bouteilles en dessous de 39€.

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