MANDARIN ROAD VOYAGES
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This serious, professional French-speaking team will share its experience and know-how with you, offering à la carte, tailor-made or quality themed tours. Whether you're looking for classic, cultural, adventure or river trips, the agency can meet all your requirements. The agency offers you the possibility of extending your trip to Laos, Cambodia, Thailand, Indonesia and Sri Lanka. Mandarin Road's light structure means we can adapt our offer at reasonable prices and always react quickly.
Did you know? This review was written by our professional authors.
The strengths of this establishment:
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Opening time and information on MANDARIN ROAD VOYAGES
Agency open Monday to Friday from 8:30 am to 5 pm, Saturday from 8:30 am to 12 pm.
Owner's Message
Who we are
Mandarin Road is an à la carte travel agency located in the heart of Hanoi, in the historic Long Bien district. Since 2001, our agency has been organizing original tours of 9 countries in Southeast Asia: Vietnam, Cambodia, Laos, Thailand, Burma, Sri Lanka, Nepal, Bali and Yunnan. We do everything we can to offer you quality services at competitive prices.
Our travel agency is appreciated and recognized for the quality of its services. In fact, our approach to service and our reputation have been built on a focus on high-quality services and total customer satisfaction. To see for yourself, we invite you to visit our website http://www.mandarinroad.com, under the heading "What they think of us". Here, our customers will show you better than we can. You can also consult the various travel forums where Mandarin Road enjoys great popularity.
In addition, our agency is committed to showcasing the authenticity of our destinations through a variety of tours designed for all types of groups: Adventure, Classic, Waterways, Excursions, Trek, Ethnic or Family.
Indeed, these tours are distinguished by their cultural character, with the opportunity for multiple encounters with the local population, nature and the country's history and heritage.
Quality at every level
Our development is based on respect and customer satisfaction. That's why we've taken our quality approach to the extreme, to ensure complete satisfaction at every stage of our tours.
Tour quality
To set ourselves apart from the competition, our tours have been carefully designed to offer an authentic experience, as close as possible to the people of the countries we visit, off the beaten track.
Quality of guides
Our guides are selected from among the very best, have been with us for several years, are fluent in French, have a solid cultural background and are appreciated by travelers for their attention and dedication.
Quality of service providers
Hotels, Catering, Vehicles and means of transport.... These are constantly visited, checked and renewed with a view to constant improvement, where necessary.
Quality of customer care
Before departure, our travel advisors will make it a point of honor to help customers ensure a worry-free departure at the last minute. During the trip, they will be in constant contact to check that everything is running smoothly and to respond to any customer queries.
Absolute respect for commitments
Naturally, this is what you'd expect from a serious, professional agency.
Excellent value for money
Our agency is a small one, and we aim to stand out from the competition by offering top-quality services at prices to suit every budget.
For mutual development, let's join forces!
For all these reasons, Mandarin Road would be an ideal partner, representing a service guarantee for your agency and a development opportunity for ours.
As we said in our e-mail, we hope to be able to arrange a meeting with you to further convince you of the benefits of such a collaboration.
We look forward to hearing from you.
Yours faithfully
The Mandarin Road Voyages team
Our offers and services
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Members' reviews on MANDARIN ROAD VOYAGES
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Nous sommes bien rentrés en France après le magnifique voyage au Vietnam que nous avons fait grâce à Mandarin Road et Prèt-à-Partir Angers.
Je voulais encore vous remercier, ainsi que toute votre formidable équipe, pour le belle surprise d’anniversaire que vous m’avez faite.
Sincères remerciements et salutations distinguées
Alain CLEMENT
CLEMENT (Groupe de 02 personnes)
Nous voilà de retour en France après Hanoi nous avons visité Hong Kong et passé trois semaines au Japon.
Je viens de m'inscrire sur TripAdvisor spécialement pour donner mon avis sur Mandarin.
Jean Francois se joint à moi pour, de nouveau, vous remercier de l'excellente organisation de notre voyage et de la chaleur de votre accueil dans vos bureaux.
Nous ne sommes pas encore de retour à La Rochelle et je n'ai donc pas encore vu Catherine Fouré et lui remettre vos souvenirs.
Je vous souhaite , à vous et à vos voyageurs, d'organiser encore plein de beaux voyages.
Soyez assurés si nous revenons en Asie que nous passerons par votre agence.
Alors peut-être à bientôt.
Elisabeth
FOUCHET (Groupe de 02 personnes)
Je prends finalement le temps de vous écrire un petit mot pour vous dire comment nous avons tellement aimé notre voyage. C’était la première fois que nous faisions un voyage avec un guide et un chauffeur juste pour nous. Nous avons vraiment aimé que la personne en charge de nous chez Mandarin Road nous contacte la première journée de notre voyage pour s’assurer que nous allions bien.
Nous avons aimé le fait qu’il y avait de la flexibilité tant lorsque c’était le choix de préparer notre itinéraire que lors du voyage. Siri nous demandait quand nous avions faim et si nous lui disions que nous voulions arrêter pour prendre un café ou aller aux toilettes, il n’y avait jamais de problème. Nous avons beaucoup aimé arrêter dans des endroits non touristiques pour manger. Siri nous présentait le menu et les spécialités. Nous n’avions pas peur d’essayer de nouvelles choses.
Siri était toujours de bonne humeur et nous comptait pleins d’anecdotes ou de l’histoire. Elle pouvait jaser à la fois avec nous ou avec nos garçons d’histoire, de culture ou même de sa vie de famille. Pour nous il était très important de voir comment vivent les Thaïlandais et nous avons adoré toutes nos discussions. Elle nous faisait goûter des choses que nous n’aurions pas eu le courage de goûter par nous-même.
Il y a des journées où nous étions fatigués et nous ne voulions pas faire de shopping. Elle n’hésitait pas à modifier l’horaire pour nous permettre de nous reposer d’avantage. Nous avons eu un petit incident dans un salon de massage et elle a pris cela en mains et a contacté la propriétaire pour régler la situation. Nous avons vraiment apprécié.
Nous n’hésiterons pas à faire appel à vos services si jamais nous désirons faire un autre voyage où nous pouvons y aller avec un guide.
C’est vraiment une excellente façon de voyager.
Merci pour tout!
Nadine, Serge, Jacob et Alexis Raymond
RAYMOND (Groupe de 02 personnes)
Points d’amélioration éventuels :
• Le fait d’aller à Can Tho a représenté beaucoup de routes (4h-5h) pour quelques balades sur place. Pour nous ça ressemblait aux activités déjà faites dans le centre (cours de cuisine, balade sur des rivières/fleuves) .
• L’hôtel à Can tho n’était pas de bonne qualité.
• Super guide au sud qui connaissait vraiment beaucoup de choses.
• Siem Reap : le guide a changé un peu le programme pour nous permettre l’ensemble des monuments à voir. Apparemment tous les beaux monuments à voir n’était pas prévus dans le programme initial.
Les + :
• Siemp reap
• La baie d’Along
• Hanoi : visite de la ville et des musées avec le guide
• Hué : ville impériale
Nous restons à votre disposition si besoin,
Bien cordialement,
Athena et Jean-Charles Campisciano
CAMPISCIANO (Groupe de 02 personnes)
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J'ai été très très satisfaite de de notre voyage. Equipe de l'agence Mandarin répondait à nos questions toujours très rapidement et de façon très complète lors de la planification du voyage. Sur place, nous avons beaucoup apprécié notre guide anglophone Khun Sam et notre chauffeur. Le véhicule était très confortable et très propre. Le chauffeur conduisait très bien et prudemment. Notre guide Khun Sam a été vraiment très patient avec nous. Il connaissait très bien l'histoire de son pays et nous a donné des renseignements très instructifs. Il s'assurait régulièrement de notre bien-être. Les deux hôtels suivants étaient formidables: Kanchanaburi Resort and Spa et le l'hôtel boutique Sala Ayutthaya. Au Sala, nous avions les chambres 7 et 5. Il n'y avait que quatre chambres comme les nôtres dans tout l'hôtel. Un site de rêve et des chambres de rêve avec vue sur les ruines d'Ayutthaya et terrasse privée! Le plus bel hôtel où je sois allée, tout voyage confondu et j'ai quand même pas mal voyagé...
Le seul bémol est l'hôtel où nous avons logé pour la dernière nuitée, soit le 31 juillet à Bangkok, le VIC 3. Un hôtel très ordinaire et mal situé, de qualité bien en-deçà de ce à quoi nous nous attendions. Il faudrait revoir le choix de cet hôtel pour vos prochains clients. On tombe vraiment des nu en arrivant dans les chambres après avoir passé un séjour si enchanteur. Ça a été décevant de terminer le voyage de cette manière.
Cordialement,
Brigitte Bergeron