HÔTEL LES HARAS
A sublime and historic setting, where you can taste Alsatian gastronomy but also its most renowned and award-winning wines.
This beautiful old building, once home to the town's stud farm, is now a must-visit address for many gourmets. Access to the establishment is via a porch and then a magnificent courtyard, where a summer drink is a delight. Once inside, you can settle into a large room with exposed woodwork. The wine list puts the spotlight on the sure-fire values for which Alsace winegrowing is renowned. A fine selection of wines by the glass is also on the menu.
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Members' reviews on HÔTEL LES HARAS
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Le SPA vraiment top, la piscine excellente. Le petit déjeuner était très bien, avec une dame plus qu’adorable à l’accueil.
Mais franchement, la chambre a gâché l’expérience - une banquette aussi sale est inacceptable dans une chambre à ce prix surtout quand il s’agit du seul mobilier pour s’asseoir. Nous l’avons signalé à l’accueil, aucun geste commercial. Cela ne remet pas en cause la propreté du reste de la chambre mais il est assez facile de prendre soin d’une chambre aussi vide.
Personnel gentil. À 12 minutes du centre à pieds - bonne localisation.
Pas à la hauteur des quatre étoiles dans lesquels nous avons déjà pu séjourner.
L’hôtel en lui-même est vraiment magnifique, le cadre ,l’environnement, le personnel…
Par ailleurs, nous avons préféré notre premier séjour car nous étions à l’intérieur du haras, avec une magnifique vue.
Cette fois-ci, nous avons réservé deux suite junior identique à l’année dernière mais nous avons eux la surprise que ses chambres n’étaient pas communicante, comme lors de notre dernier séjour, je trouve cela vraiment dommage que deux suite ne le soit pas d’office.
Mais je ne peux pas blâmer l’hôtel juste pour cela, car en dehors de ces détails , j’ai quand même passé un bon séjour.
Cela dit, il y a d'autres points positifs. Le service à l'arrivée a été exceptionnel et nous avons été ravis de trouver des gamelles pour chiens dans notre chambre à notre arrivée. Le lit est également extrêmement confortable. Nous avons également réservé une chambre classique, il est donc possible que certains de ces griefs soient moins importants à un niveau de prix plus élevé ; néanmoins, le prix est déjà important et il est difficile de ne pas être déçu par ce qui pourrait l'être.
1 nuit passée en chambre Deluxe. Pas plus d’ameublement que dans une chambre Classique (2 catégories en dessous). Une grande pièce immensément vide avec une chaise, un petit bureau et une minuscule banquette couverte de tâches sur laquelle on n’ose s’asseoir.
L’une des deux tables de nuit n’avait également pas été nettoyée (plusieurs tâches peu ragoûtantes sur la surface).
L’expérience SPA et le petit déjeuner furent excellents mais ne parviennent pas à faire oublier notre immense déception concernant la chambre.
Les problèmes ont été signalés à la réception en partant. Le personnel est resté parfaitement indifférent. Aucun geste commercial n’a été proposé.
En somme, pour la catégorie de prix pratiqués, un 4 ou 5 étoiles en centre ville vous apportera bien meilleure satisfaction.
Expérience inacceptable pour un hôtel de ce standing. Ressaisissez-vous.