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Opinions APPART’HÔTEL CITADINES Strasbourg

Members' reviews on APPART’HÔTEL CITADINES

4/5

27 reviews

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

Sort by :

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

Carlos

Visited in january 2024

L'hôtel était très bien en général, très bien situé, chambres confortables avec tout le nécessaire. La seule chose à critiquer est les ascenseurs, car il n'y a qu'un seul ascenseur pour le parking, nous avons attendu environ 10 minutes pour qu'il descende et nous étions désespérés et avons dû porter nos bagages dans les escaliers. La réception devrait être formée un peu plus en anglais, mais on pouvait les comprendre, et les couloirs des chambres sont un peu rocailleux. Je reviendrais

Andrea

Visited in january 2024

Le point fort de cet hôtel est sa situation, en plein centre de Strasbourg.

Le mauvais point est le système d'ascenseur, car un seul d'entre eux descend au parking et une fois nous avons attendu plus de 10 minutes pour monter nos bagages, et finalement nous avons dû monter les escaliers.

Lorsque vous arrivez, les couloirs ressemblent à ceux d'un hôpital, mais une fois que vous entrez dans la chambre, elle est très agréable et confortable.

Il y a une cuisinière et un chauffe-serviettes, ce qui crée une température idéale pour être à l'aise dans l'hôtel. La cuisine est très fonctionnelle et la propreté est excellente.

Amandine G.

Visited in january 2024

Super bien placé on a pu faire énormément de choses à pieds |Très bien accueilli par la réception |Petits déjeuners au top du top |Personnel très accueillant et appartement très très bien équipé |Nous avons passé un super séjour ???????????????????????? très belle ville et encore plus belle a la période de Noël ???? |Prolongement de la féerie assurée ????

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A A.

Visited in january 2024

La cuisine n'est pas équipée.

Bob L.

Visited in december 2023

Très belles chambres prix raisonnables et accueil au top. Le parking est par contre compliqué voire impossible pour des voitures larges en raison de sa conception.

catherine e.

Visited in december 2023

Bonjour nous avons passé 5 jours a Strasbourg pour le marché de Noël. Nous avons été reçu comme des princes par le personnel de cet hôtel. Très souriant, très pro, très serviable, l'hôtel est très bien décoré pour les fêtes. La chambre était très bien , grande et avec une kitchenette. L'emplacement est topissime, au pied de la place Kléber... Le rêve...
Merci de nous avoir permis de passer un séjour magique !!!!

Trip.com M.

Visited in december 2023

J'ai récemment eu le plaisir de séjourner à Citadines Kléber Strasbourg, et je peux dire en toute confiance qu'il a dépassé toutes mes attentes. De sa situation privilégiée à sa propreté impeccable et à son service exceptionnel, cet hôtel plat est un véritable joyau.

bru n.

Visited in december 2023

Chambre très bien +coin cuisine équipée, le tout très propre, bel accueil du personnel. Je recommande.

Thomas R.

Visited in december 2023

Excellente situation centrale - à 2 min de la station de tram. Restaurants, boulangeries/cafés et petit supermarché à proximité. Tous les marchés de Noël sont facilement accessibles à pied. Notre chambre était grande et propre, avec un lit très confortable. Le personnel de service était très aimable et serviable. Le buffet du petit-déjeuner offrait beaucoup de choix pour les standards français, avec un bon rapport qualité-prix.

Artur J.

Visited in october 2023

Un service de haute qualité

Albert T.

Visited in october 2023

Alors gérant extrement désagréable est venu toqué à ma porte en maccusant de fumer alors que je ne fume pas et ma crier dessus alors que mon fils de 3ans dormais dans la chambre trop cher pour ce que c'est je préfère 1000 fois aller chez adagio pour le même prix je déconseille vivement cet établissement ils sont fous

김민희

Visited in october 2023

je ne parle ni anglais ni français, mais le personnel m'a beaucoup aidé avec le traducteur.
la chambre était très propre.
la chambre est un peu petite.
il y a deux ascenseurs mais ils sont tous les deux petits, l'un va jusqu'au parking souterrain et l'autre ne va que jusqu'au hall d'entrée.
l'emplacement est proche du centre-ville, de la Petite France et de l'église.
l'hôtel accepte les chiens, donc faites attention si vous avez des allergies.

nous avons voyagé avec une voiture de location et quelques jours avant l'arrivée, nous avons reçu un email nous disant de les appeler à notre arrivée car nous avions besoin d'un code d'accès pour entrer dans l'hôtel. Comme je ne parle ni anglais ni français, je leur ai expliqué la situation par email et j'ai obtenu le code d'accès à l'avance.
j'ai donc pu entrer dans l'hôtel sans aucune difficulté.
le parking se trouve avant l'entrée du hall, veuillez donc le trouver et entrer (il y a un parking et une entrée du hall des deux côtés du magasin OSAKA sur la 4ème photo).
vous pouvez également payer le parking à l'avance lors de votre enregistrement (15 euros par nuit)
lorsque vous quittez le parking, sonnez pour ouvrir le portail.

il y a une barrière entre les deux piliers sur la première photo (elle était baissée lorsque j'ai pris la photo), et lorsque vous prononcez le code d'accès dans le haut-parleur sur la deuxième photo, la barrière s'abaisse pour permettre à la voiture d'entrer.

Trip.com M.

Visited in september 2023

La chambre était confortable et nous avons adoré l'étagère à linge à l'arrière de la salle de bain, qui nous a permis de faire sécher tous les vêtements que nous avions changés pendant la nuit. L'hôtel est proche de la cathédrale, nous y sommes allés deux fois en une matinée, c'est spectaculaire !

Peter Z.

Visited in september 2023

Hôtel super central très propre prix performance top très recommandé

Alexandre C.

Visited in september 2023

L'hôtel est très bien situé - juste à côté de la place Kleber dans le centre historique de Strasbourg - mais il n'y a pas d'air conditionné. Nous y sommes allés en été, pendant une semaine très chaude, et l'expérience a été terrible. Attention !

Joaquín S.

Visited in september 2023

Chambres sans climatisation et très chaudes. Ils vous donnent un ventilateur sur pied et certains d'entre eux ne fonctionnent même pas. Je n'ose même pas imaginer à quoi ressemblent les chambres en plein été.

Nous avons dû demander un changement de chambre car la taille des photos sur le site web était très différente. Au moins, ils nous ont donné une chambre plus grande, même si cela reste un hébergement très médiocre pour ce qu'il coûte. Pour le même prix, nous aurions pu séjourner dans un hôtel pour 4 personnes avec petit déjeuner inclus. Pas du tout recommandé

Diletta F.

Visited in august 2023

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel pour visiter Strasbourg. Situation très centrale, à deux pas du centre. Chambres non bruyantes. Parking payant sous l'hôtel, non réservable mais avec de nombreuses places disponibles. Nous n'avons pas pris de petit déjeuner, mais du café et de l'eau sont toujours disponibles dans les parties communes. Chambre petite bien qu'équipée d'une kitchenette et d'un petit bureau. Réfrigérateur présent mais pas de climatisation, il y avait un ventilateur à disposition.

Arinka L.

Visited in august 2023

Bel hôtel au cœur de Straßbourg. Il y a un parking privé sous l'hôtel, ce qui résout un problème majeur du centre ville sans voiture. Le prix du parking est très raisonnable.
L'accès est cependant un peu compliqué, il faut passer une barrière avec un code, mais tout cela est bien expliqué par l'hôtel.
L'hôtel est donc très central dans le centre ville. Café au coin de la rue, mais aussi gratuit dans le hall.
Tout est très propre, presque neuf, et les chambres sont suffisamment spacieuses pour qu'on puisse s'y promener.
Il est également agréable de constater qu'il y a des rideaux occultants, ce qui permet de dormir un peu plus longtemps en été.
Le seul inconvénient pour nous était que nous étions juste au-dessus du restaurant japonais. Malgré la nourriture délicieuse, l'odeur finit par décevoir. Ce n'est le cas que pour les chambres situées du côté de la rue.
Cependant, l'emplacement est tellement bon que vous êtes à peine dans votre chambre. Il y a beaucoup de choses à faire dans la ville.

emmanuelle a.

Visited in august 2023

Résidence bien située, dans une rue piétonne, calme, tout en étant dans le centre. Possibilité de parking dans un garage sous la résidence, tram à proximité.|Toutefois, accueil très limite: la réceptionniste nous voit arriver et ne lève pas les yeux de son écran, à aucun moment elle ne nous salue. Son collègue arrive, semble tout juste parler français, quasi inaudible, et nous donne les clefs du petit appartement, aucune explication sur la résidence (j'ai découvert en partant qu'il y avait des lave-linges à disposition ainsi qu'une petite salle avec un billard) ou sur les environs à visiter.|L'appartement en soi est correct mais sans plus, cuisine assez petite, machine Nespresso mais aucune dosette à disposition. Toilettes séparés, point positif.|Lors du départ le personnel à l'accueil n'était pas le même, ce réceptionniste s'est montré très bienveillant

imthedane

Visited in august 2023

Nous avions réservé deux nuits et nous avions notre chien avec nous. Il faisait +30 degrés le jour et 25 degrés la nuit, c'est pourquoi il faisait incroyablement chaud dans la chambre car il n'y avait pas d'air conditionné.|Le personnel de l'hôtel a été très serviable en trouvant un ventilateur supplémentaire.|Nous avons fini par rentrer chez nous un jour plus tôt car il faisait trop chaud dans la chambre, et le personnel a encore été gentil et nous a aidés à obtenir un remboursement pour le séjour d'une nuit, même si nous n'avions pas payé pour une chambre remboursable.|Un bel hôtel et un bon personnel, mais malheureusement pas d'air conditionné, ce qui était nécessaire lors des journées très chaudes. ||L'hôtel est bien situé et le personnel est bon, mais malheureusement il n'y a pas d'air conditionné, ce qui était nécessaire les jours de grande chaleur.

Anne H.

Visited in august 2023

Un hébergement bien entretenu au cœur de Strasbourg. Le personnel est aimable et serviable.
Tout est facilement accessible à pied. Le parking de l'hôtel est accessible par code.
Gros inconvénient de l'emplacement : du bruit toute la nuit à cause des restaurants et des bars environnants. Ceux qui aiment dormir la fenêtre ouverte ne peuvent pas fermer l'œil.

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Dan O.

Visited in august 2023

Hôtel-appartement central propre mais très démodé.

Trip.com M.

Visited in august 2023

L'emplacement de l'hôtel dans la vieille ville de Noodles, relativement difficile à trouver, mais les environs de l'hôtel sont relativement bien pour sortir pour se promener autour des magasins et des restaurants sont pratiques, le stationnement a également son propre parking, en général, encore bien.

Stephan K.

Visited in august 2023

Super endroit ! Les chambres sont bien équipées et propres. Nous avions un appartement. Aménagement assez moderne. Chambres très calmes. Il y a beaucoup de restaurants à proximité. Le petit-déjeuner est également bon, avec beaucoup de choix. Il y avait même du lait de soja et du bon café.

emilie b.

Visited in august 2023

Appart'hôtel plutôt correct et honnête.

Appartement 4 personnes fonctionnel mais très petit et basique. Difficile de faire de tour du lit...

Le canapé lit est très inconfortable. Il s'ouvre en 2 lits simples très étroits (déconseillé pour des adultes)

Petite kitchenette mais pas de table et chaises, donc pas de possibilité de manger dans la chambre.

J'ai apprécié la possibilité de pouvoir me réapprovisionner dans une réserve pour les produits de toilette, draps, serviettes, papier toilette etc (car il n'y a pas de ménage)

Le petit déjeuner a un bon rapport qualité prix.

En revanche, il faut bien prendre en compte qu'il n'y a pas de climatisation (il y a des ventilateurs).

L'hôtel dispose d'un parking mais n'accepte pas les réservations (donc il faut croiser les doigts pour avoir une place en arrivant). De plus, le 2eme sous sol est très difficile d'accès, virage très très étroit!

Le quartier est central.

APPART’HÔTEL CITADINES Manager

09/29/2023 at 17:43

Bonjour, Nous vous remercions pour le détail apporté à vos commentaires, qui nous permets de poursuivre nos améliorations.
Nous sommes tout à fait conscient que le manque de climatisation est problématique. C'est pourquoi nous sommes en train d'étudier le projet d'installation d'une climatisation dans un futur proche. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous revoir au sein de notre établissement.
Bien cordialement
La direction

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Part2Reussite

Visited in may 2016

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

Une bonne adresse pour un hébergement apparthotel. Très bien placé mais donnant sur une rue calme, les appartements sont bien équipés, grands. Bon petit déjeuner et une terrasse agréable. Très bon rapport qualité prix et une literie de qualité. Seul petit bémol une isolation intérieure pas parfaite, mais à ce prix je recommande grandement cette adresse.

rastacc

Friendly service. Very clean accommodation. Machine, microwave, kettle, iron, safe, etc. are All provided. Right next to the tram stop " fer" man;. There is also a car park at the hotel.