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MONTEMPÔ APPARTHÔTEL STRASBOURG GARE

Hotel • €

3.1/5

• 25 review

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3, rue de Koenigshoffen, 67000Strasbourg, France

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03.88.24.71.17

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2024

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• 2024

Welcoming apartment hotel offering fully equipped studios, including those for people with reduced mobility, equipped kitchenettes

Well located 500 m from the train station and a quarter of an hour's walk from Petite France, the Aparthotel Montempô Strasbourg Gare offers its fully equipped studios. The reception is open at all times, every day and studios have gigognic beds, some of which are equipped for disabled guests, flat screen tvs, offices as well as wifi connection included in the price. This formula is most convenient because you are independent with well-equipped kitchenettes (microwave, cooking plates, refrigerator). The interior is colorful and warm, as is the reception that always takes place with a smile.

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Washing machine, laundry

About us "MONTEMPÔ APPARTHÔTEL STRASBOURG GARE"
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Opening time and information on MONTEMPÔ APPARTHÔTEL STRASBOURG GARE

Pictos: washing machine, laverie.<br/> Open all year. Reception 24/24. 124 studios. Studio/apartment from €49. Breakfast: €6. Cheaper rates depending on the duration of the stay (short stay at €49 the night, average stay at €39 the night, long stay at €35…). Catering facilities (snacking, breakfast). Satellite TV.

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Members' reviews on MONTEMPÔ APPARTHÔTEL STRASBOURG GARE

3.1/5

25 reviews

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

Lea H.

Visited in december 2023

Lieu proche des bus et tram donc plutôt pas mal par contre la chambre... salle de bain dans un état assez médiocre, l'eau coule de partout car le par terre est plat et non incurvé. Pour la chambre c'est vraiment petit et dans le descriptif de la réservation il n'était pas notifié lit gigogne. Très mauvais point car à peine un mouvement, le lit bascule ou roule. Nous ne nous sommes pas risqué à faire manger car aucune place, surtout ne venez pas avec de gros bagages sinon plus aucune possibilité de bouger

MONTEMPÔ APPARTHÔTEL STRASBOURG GARE Manager

12/20/2023 at 11:06

Cher Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services.
Je tiens également à souligner qu’il est clairement indiqué sur les plateformes de réservation en ligne que notre hôtel propose uniquement des chambres doubles équipées de lits-gigognes.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi à être à la hauteur de vos attentes. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

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Hanaan B.

Visited in december 2023

Mon séjour s’est très bien passé. Le rapport qualité prix correct et attractif. ||J’ai juste une remarque concernant Guillaume, pourriez vous svp lui faire un rappel à l’ordre et lui dire que quand on est au travail, on travaille et on ne dort pas. Toutes les fois que je passais( journée), Monsieur se mettait au bureau derrière la réception et dormait comme un bébé. Il faudrait avoir un minimum de retenue quand même. Cela serait tolérable s’il y avait travaillé toute la nuit mais ce qui n’est pas le cas. Je remercie de directeur de remédier à cela.

Laurence C.

Visited in december 2023

Bien situé pour visiter Strasbourg,par contre le lit cigogne,pas confortable,pas pratique, prenant trop de place et les oreilles trop mou

MONTEMPÔ APPARTHÔTEL STRASBOURG GARE Manager

12/08/2023 at 10:39

Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que celui-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes, mais soyez assuré que nous prenons votre avis en compte afin de continuer à améliorer notre qualité de services.
Cordialement, La direction Montempô Strasbourg

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Delia D.

Visited in december 2023

Nous avons eu une mauvaise expérience, ils ont annulé la réservation sans préavis, après avoir confirmé que nous pourrions entrer plus tard sans problème, selon les services de l'aparthotel, "réception 24h/24", lorsque nous sommes arrivés à 2h30 du matin et avons appelé au téléphone, personne n'a répondu au téléphone, jusqu'à ce que, après avoir insisté, quelqu'un soit finalement venu. Notre surprise a été l'annulation sans préavis et nous avons dû trouver un hôtel pour la nuit, la seule option 4 étoiles, à 200€ par chambre en raison de Noël. NOUS AVONS DÛ EN TENIR COMPTE CAR SI VOUS VOYAGEZ DE LOIN ET EN VOITURE, COMME DANS NOTRE CAS, DE MADRID, ILS PEUVENT VOUS METTRE DANS UN SACRÉ PÉTRIN.

Ivan M.

Visited in december 2023

Honteux, j'ai demandé à m'enregistrer 1 jour plus tard à cause d'un changement de vol, j'ai écrit un courrier et ils m'ont dit qu'il n'y avait pas de problème (en payant tous les jours, bien sûr) après avoir averti 2 fois, nous sommes arrivés à 1 heure de la nuit et ils avaient réservé sans avertissement ou quoi que ce soit. Je suppose que pour quelqu'un qui a payé plus cher (c'est Noël à Strasbourg), 1 jour après j'attends toujours une explication, 1 appel.... J'espère que vous avez eu ce que vous méritez.... Merci au night mate qui nous a trouvé un logement à 1h30 à 1 degré dans la rue. Pour le reste, NEFAST ! !!

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