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HÔTEL COUVENT DU FRANCISCAIN * * *

Hotel €€
3.9/5
27 review

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Carte de l'emplacement de l'établissement
18, rue du Faubourg-de-Pierre, 67000Strasbourg, France
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2024
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2024

Hotel near the cathedral with spacious and equipped rooms and a seminar room

It was in 1369 that the city of Strasbourg decided to build a hotel and hostel to accommodate poor travellers, not far from the Franciscan convent. After the Reformation of 1525, the convents of the city were closed and the building was given to a private individual who turned it into an inn. Located near the cathedral, the hotel has 43 modern and well-equipped rooms. The breakfast room is distinguished by its vaults, bright and bright colours and its beautiful fresco of André Wenger's Franciscans. The hotel has a free Wi-Fi network for all its guests and a seminar room that can accommodate 16 people.

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Members' reviews on HÔTEL COUVENT DU FRANCISCAIN

3.9/5
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Value for money
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Cleanliness
Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in december 2023
Hotel bien situé surtout pour faire les marches de noel. Petit dej copieux av du choix. Chambre un peu petite, et petit bemol pr le ménage, nous avions reservé 2 chambres, pas au meme etage et les moquettes des 2 chambres etaient mal aspirées (miettes de gateaux, saletés...).
HÔTEL COUVENT DU FRANCISCAIN
HÔTEL COUVENT DU FRANCISCAIN Manager
01/23/2024 at 21:10
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu de bémol de propreté, puisque cet aspect fait parti de nos priorités. La prochaine fois n'hésitez pas à demander à la réception s'il est possible de pouvoir vous changer de chambre afin d'être au même étage. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel !

Bien cordialement,

Elena
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Visited in december 2023
Nous avons apprécié notre séjour.|Tout le personnel est très agréable, notre chambre était spacieuse et confortable.|Le petit déjeuner était vraiment gourmand car il y en avait pour tous les goûts.|Je ne peux que recommander cet hôtel qui de plus est bien situé. Nous étions à 10 minutes à pied des marchés de Noël.
Visited in december 2023
Tout le personnel était très aimable et serviable.
Nous avons passé une nuit très reposante avec de le bonne literie dans une chambre spacieuse.
L''hôtel est très propre.
Nous avons aussi très apprécié le petit déjeuner qui était gourmand car il y en avait pour tous les goûts.
Un grand plus, sa situation car il se trouve à 10 minutes à pied des marchés de Noël.
Je ne peux que recommander cet hôtel !
HÔTEL COUVENT DU FRANCISCAIN
HÔTEL COUVENT DU FRANCISCAIN Manager
01/23/2024 at 21:12
Bonjour madame,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre établissement et sommes ravis de voir vous avez apprécié votre séjour dans sa globalité et plus précisément l'emplacement de l'hôtel et le petit déjeuner. Nous ferons parvenir votre appréciation à l'ensemble du personnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel !

Bien cordialement,

Elena
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Visited in december 2023
Hotel à 5mns à pieds de la place broglie et 17 mns de la gare .Quartier pas pittoresque du tout et hôtel dans une impasse donc très difficile d'accès en voiture et pas de place pour décharger les bagages . Parking que propose hôtel est dans la rue derrière mais avec les sens uniques et la longueur des feux , il faut 15mns pour faire le tour et y accéder (3e niveau) .Chambres petites ,poubelle salle de bains pas vidée ( signalé et résolu mais pas de geste pour le désagrément, par exemple offrir les deux cafés pris au bar) .Pas de brosse de wc non plus c'est gênant vis à vis de la femme de ménage et pas de sacs plastiques dans les poubelles ???.Abattant des wc sans ralentisseur .Accueil moyen d'une dame sur les deux à la réception .Petit déjeuner un peu juste pour 13€ et pas de fruits proposés ( sauf salade de fruits) .Confiture abricot était de l'orange (erreur).Lors de la réservation on nous avez dit d'arriver pour 17h mais le check in est 14H , on aurait pu donc arriver plus vite .Trop de bruit de la pompe à chaleur qu'il a fallu éteindre pour la nuit et son boitier lumineux .VMC salle de bains bruyante aussi .Moquettes partout, ce n'est plus d'actualité et c'est source d'allergies ( acariens)
HÔTEL COUVENT DU FRANCISCAIN
HÔTEL COUVENT DU FRANCISCAIN Manager
01/24/2024 at 14:54
Bonjour monsieur, madame,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la localisation de notre hôtel, nous sommes cependant désolés que vous ayez notés des désagréments dans votre séjour. Nous ferons au mieux pour améliorer tous les éléments de toute votre liste. Permettez moi simplement de souligner que pour la moquette, outre le ménage quotidien apporté avec soin, est nettoyée en profondeur. L'élément positif qui ressort donc de cette installation est qu'elle permet plus de calme dans les chambres, ce qui peut s'avérer fort utile pour une bâtisse en centre-ville. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.

Bien cordialement,

Elena
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Visited in november 2023
Petit hôtel cosi et très agréable. Accueil chaleureux
HÔTEL COUVENT DU FRANCISCAIN
HÔTEL COUVENT DU FRANCISCAIN Manager
01/24/2024 at 15:02
Bonjour madame,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre établissement et sommes ravis de voir vous avez apprécié votre séjour dans sa globalité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel !

Bien cordialement,

Elena
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