Opinions HÔTEL LE KLÉBER Strasbourg : Find out what other web users have to say about this place

Nithusha R.

Visited in january 2024

Un bel hôtel et personnel aimable !

Pongo W.

Visited in january 2024

Nous avons séjourné à La Chambre du Patissier pour 3 personnes. La chambre était très spacieuse et donnait sur la place Kleber. Le petit déjeuner est correct, sauf que les crêpes manquent et ne sont pas réapprovisionnées.
La réception est très petite et mauvaise. L'ascenseur est également petit.

Nancy D.

Visited in january 2024

Personnel à l'accueil de bonne prestation et serviable. Proximité du centre Strasbourg. Pour la chambre supérieure...nous n'avons pas tous les mêmes suggestions! Pour être supérieure, elle nous paraissait un peu petite!
Un sparadrap collé au sol, une boule d'ouate coincé dans le radiateur. Mais l'infrastructure est bien. C'est juste hôtel, effectivement. Pas de bruit.

Montse L.

Visited in january 2024

Hôtel central et calme. Les chambres du 5ème étage sont curieuses, petites et bon marché. Le meilleur : rapport qualité-prix.

Karine G.

Visited in january 2024

Une catastrophe à fuir, sauf pour l’emplacement, le ménage à 13h30 n’a pas été fait quand j’en informe le concierge il devient désagréable incroyable!!!! J’envoie un mail à la direction et vu la situation, je demande un geste commercial, personne ne répond aucune communication. La chambre est minuscule et mansardé ,la douche encore plus petite
aucune reconnaissance envers le client. Pourtant c’est quand même lui qui fait vivre cet hôtel c’est inadmissible. Vu La situation, j’aurais préféré mettre zéro étoile, mais ce n’est pas possible

Eduardo C.

Visited in january 2024

Nous avons pris une chambre supplémentaire, en payant un peu plus cher, la chambre était propre et confortable, l'emplacement est exceptionnel, le personnel jeune et sympathique, je recommande cet hôtel, avec une chambre non basique, la seule recommandation pour l'hôtel est d'avoir des serviettes un peu plus grandes

María G.

Visited in december 2023

Mala experiencia. No hicieron el aseo en la habitación y al decirles no ofrecieron disculpas o una solución. Il n'y a pas de raison de rester ici. |Mauvaise expérience. Ils ont oublié de nettoyer la chambre et ne s'en soucient pas. Ils ne proposent pas d'excuses ou de solution. Le prix est très élevé pour ce qu'ils offrent. Restez dans un autre endroit.

Eva A.

Visited in december 2023

Hôtel très bien situé, qualité et prix raisonnables, c'est un très vieil hôtel qui a fait peau neuve, mais il a vraiment besoin d'une rénovation générale.

Clelia A.

Visited in november 2023

Hôtel incroyablement déconseillé. Les chambres sont minuscules et ferment mal (j'ai risqué plus d'une fois d'être enfermé dehors, la clé tourne en rond). Le personnel est négligent et pour le moins antipathique. J'ai payé le petit déjeuner à mon arrivée et quand j'ai quitté l'hôtel, on m'a dit que je devais le rembourser. Il doit y avoir eu un malentendu interne, mais lorsque j'ai demandé une explication, on ne m'a pas donné la moindre réponse. J'ai demandé s'il y avait un responsable à qui je pouvais parler, on m'a répondu par un e-mail générique sans aucune possibilité de réponse. J'ai été obligé de payer, ce qui n'est pas grave, mais je ne recommanderais cet endroit à personne. Soyez prudent.

Nicolas S.

Visited in october 2023

Une chambre avec une vue sur un treillis de fausse plante collé à la fenêtre pour pas qu'on puisse voir la cours intérieur déplorable, mais on ne regrette pas d'être côté cour si le vitrage laisse autant passer le bruit que le plafond.

Le pire étant la salle d'eau tellement petite que les WC gène le passage pour aller à la douche mais au final c'est pas trop gênant puisque vu l'état de la douche qui est insalubre, j'ai pas pris de douche.

Par contre les personnes de l'accueil sont serviable et aimable.

Jean-Michel W.

Visited in october 2023

Meilleur hôtel depuis l'hôtel Hannong mais beaucoup moins cher

Tania P.

Visited in october 2023

Chambres mansardées de charme avec des vues magnifiquement romantiques ! Situation idéale pour explorer Strasbourg et facile d'accès en train depuis la gare centrale. Le petit déjeuner était impressionnant avec 5 types de croissants, des crêpes, des gâteaux, des petits pains, de la baguette et du pain... et bien d'autres choses encore !

Nicole v.

Visited in october 2023

Nous étions contents de n'y être restés qu'une nuit. Il est fortement conseillé de dépenser un peu plus d'argent pour réserver un meilleur hôtel plutôt que de s'infliger cela. Au final, on ne fait que s'énerver. La seule étoile que j'ai obtenue, c'est pour l'emplacement et le confort du lit !

Trip.com M.

Visited in october 2023

Sympathique et bien situé, en face de la place les chambres sont un peu petites et l'ascenseur ressemble à un jeu européen.

Carina H.

Visited in october 2023

L'hôtel est merveilleusement situé, car il est central et la plupart des choses sont accessibles à pied. Il y a une réception au rez-de-chaussée et des chambres sur quatre étages. Un étage est réservé à la salle de petit-déjeuner, que je ne peux pas évaluer.

La chambre était suffisamment grande, propre et disposait d'une petite fenêtre. Il y avait aussi une télévision, que je n'ai pas utilisée. La salle de bain dans la chambre est très petite, mais elle est correcte pour une nuit. Ce que je trouve peu hygiénique, ce sont les serviettes au-dessus des toilettes, qui n'ont pas de couvercle.

Toutes les chambres ont un thème particulier. C'est une idée sympathique et mise en œuvre de manière pas trop envahissante.

Le personnel était aimable, mais je n'ai parlé avec eux que pendant le check-in et le check-out.

rosa m.

Visited in september 2023

J'ai beaucoup aimé, tout l'hôtel, l'emplacement, tout, je renouvellerai mon expérience,

Lucy H.

Visited in september 2023

Cet hôtel est très bien situé, juste à côté de la place principale historique. Le personnel était très aimable et serviable. ||Nous étions au dernier étage, avec une belle vue sur la place et les bâtiments environnants. Les tramways passent à côté de l'hôtel, ce qui est pratique pour se déplacer. Nous sommes arrivés en train et avons pu facilement marcher jusqu'à l'hôtel, même avec des bagages.

JoYcE

Visited in september 2023

C'est la première fois que je voyage à Strasbourg. L'hôtel Le Kleber est absolument magnifique ! Il se trouve à 15 minutes à pied de la gare centrale de Strasbourg et à moins de 5 minutes de marche des trains de correspondance.
Il est au centre du quartier et de la magnifique place. Moins de 10 minutes à pied de la Cathédrale. Très proche de tout ! J'ai également pris leur petit déjeuner gratuit qui était très bon ! J'ai apprécié mon séjour ici !

Kamil P.

Visited in september 2023

ATTENTION !
Le personnel promet un petit-déjeuner gratuit et lors du check-out, j'ai quand même dû le payer (même personne).
Vraiment très insolent et la réaction arrogante du personnel m'a mis en colère.

L'installation de climatisation fait du bruit pendant la nuit.

Pas de shampoing, de dentifrice ou d'autres accessoires ( à ce prix, c'est un comble).

Les clés doivent toujours être remises à la réception quand on quitte l'hôtel.

Lits plus petits que ceux indiqués dans la description.

Personnel très peu aimable.

Barbara G.

Visited in september 2023

Hôtel FORTEMENT DÉCONSEILLÉ. Arrivés d'Italie, en moto, nous avons réservé auprès de l'un des plus célèbres opérateurs de réservation d'hôtels, avec lequel nous n'avons jamais eu de problèmes en 30 ans, réservation confirmée en février 2023 de 2 chambres doubles et de 3 chambres simples. Ils nous disent qu'il n'y a pas de chambres et que ce n'est pas la première fois que cela arrive avec Booking. Solution une personne a dû chercher l'hôtel par ses propres moyens et 2 couples ont dû se contenter d'un lit simple, dommage que 1 soit un couple et l'autre 2 frères dont l'un décide de prendre un autre hôtel (argent supplémentaire à dépenser non prévu). Nous avons des nouvelles de Booking qui nous dit que les chambres doivent être là, en gros ceux de l'Hôtel ont probablement revendu nos 2 chambres. De plus, les photos qu'ils ont fournies à Booking sont complètement différentes de la réalité. Le style est inférieur à celui d'une auberge de jeunesse. Au final, avant de payer, ils ont joué le jeu de "le client ne s'est pas présenté" pour que nous payions les chambres à moitié prix sans commission à Booking. De vrais escrocs.......

Benjamin A.

Visited in september 2023

Nous avions une chambre extrêmement petite avec une salle de bain encore plus petite. À côté de notre chambre se trouvaient les toilettes "publiques" de l'étage de l'hôtel, où certains clients de l'hôtel allaient au milieu de la nuit et nous interrompaient dans notre sommeil. La porte des toilettes était en outre ouverte la plupart du temps pendant la journée - ce n'est vraiment pas agréable ! L'hôtel est certes extrêmement bien situé dans le centre de Strasbourg, ce qui est bien pour une excursion d'une journée, mais les chambres ne sont pas vraiment insonorisées et on a 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 le bruit de la rue principale, de la grande place ainsi que du train et de son arrêt dans la chambre. L'aménagement de la chambre était vieux comme le monde mais au moins, la chambre avait été nettoyée correctement. Les couloirs de l'hôtel sont incroyablement étroits, si bien qu'avec une grande valise et peut-être un autre sac, on a déjà du mal à faire le tour de certains coins. L'ensemble du bâtiment sentait le vieux moisi. La réception est occupée en permanence. L'amabilité du personnel était correcte. Il y a tout de même une réduction sur les frais de parking du parking voisin lors du check-out de l'hôtel.

Barbara G.

Visited in september 2023

Hôtel FORTEMENT DÉCONSEILLÉ. Arrivés d'Italie, en moto, nous avons réservé auprès de l'un des plus célèbres opérateurs de réservation d'hôtels, avec lequel nous n'avons jamais eu de problèmes en 30 ans, réservation confirmée en février 2023 de 2 chambres doubles et de 3 chambres simples. Ils nous disent qu'il n'y a pas de chambres et que ce n'est pas la première fois que cela arrive avec Booking. Solution une personne a dû chercher l'hôtel par ses propres moyens et 2 couples ont dû se contenter d'un lit simple, dommage que 1 soit un couple et l'autre 2 frères dont l'un décide de prendre un autre hôtel (argent supplémentaire à dépenser non prévu). Nous avons des nouvelles de Booking qui nous dit que les chambres doivent être là, en gros ceux de l'Hôtel ont probablement revendu nos 2 chambres. De plus, les photos qu'ils ont fournies à Booking sont complètement différentes de la réalité. Le style est inférieur à celui d'une auberge de jeunesse. Au final, avant de payer, ils ont joué le jeu de "le client ne s'est pas présenté" pour que nous payions les chambres à moitié prix sans commission à Booking. De vrais escrocs.......

D P.

Visited in september 2023

Chambres atmosphériques et centrales au cœur de la vie urbaine de Strasbourg. Parfaites pour les voyageurs solitaires ou les couples à petit budget qui ont besoin de repos et d'intimité. Conseil de pro : ces chambres sont idéales pour les écrivains ou les journalistes qui ont besoin de quelques jours pour terminer leur travail.

Kat

Visited in september 2023

si les chambres étaient rénovées, ce ne serait pas si mal. la moquette sale de notre chambre était catastrophique, sinon la chambre et le lit étaient propres. fenêtres dans la chambre et dans la salle de bain disponibles. d'après booking, notre chambre aurait eu une vue, mais nous n'avions la vue que sur un autre immeuble. cela ne nous a pas dérangé plus que ça pour une seule nuit. ascenseur disponible. nous n'avons pas pris de petit déjeuner. parking 25€ pour 24 heures directement dans le parking de kléber, utiliser la sortie de la place kléber pour arriver directement à l'hôtel.

Odile L.

Visited in august 2023

Chambre petite mais correcte.
En revanche, très bruyant.
La salle de petits déjeuner très petite,donc en cas d'affluence, beaucoup de choses peuvent manquer

jmlzu

a warm welcome, good atmosphere, very pleasant and near the main roads to the remarkable points in Strasbourg and

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