HILTON * * * *
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Luxury hotel with a cosy atmosphere where the rooms are spacious and bright, free access to the wellness centre
The Hilton Strasbourg offers you access to one of the world's leading luxury hotel chains. The atmosphere is hushed, as it should be. The rooms are spacious, bright and very comfortable, if a little aseptic. They all overlook either the European Parliament or the Cathedral. Guests have free access to the gym and sauna in the wellness center. Wi-Fi connection is free of charge. If you're planning a seminar or meeting, you'll be warmly welcomed in one of the many dedicated lounges.
Did you know? This review was written by our professional authors.
The strengths of this establishment:
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Members' reviews on HILTON
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
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Très bel hôtel, les chambres sont spacieuses et bien insonorisées, la literie été très confortable.
Le personnel du bar était d’une grande gentillesse, le dîner délicieux avec des produits de qualités.
Une mention spéciale pour Marouane, qui a été d’un très grand professionnalisme.
Nous reviendrons sans hésiter.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour à l'hôtel Hilton a été agréable et que vous avez apprécié nos chambres spacieuses, une insonorisation de qualité, un confortable linge de lit, et une expérience culinaire délicieuse. Merci de souligner la gentillesse de notre personnel du bar, en particulier Marouane, pour son grand professionnalisme. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.
Cordialement, L'équipe de l'Hôtel Hilton
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez prendre un verre au Hilton. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir des expériences agréables lors de vos visites. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour un moment tout aussi plaisant.
Cordialement,
Hilton Strasbourg
Nous avons commandé un Club Sandwich au Room Service hier soir et il a mis une heure à arriver. C'est excessif pour un sandwich.
La qualité du petit déjeuner n'était pas des meilleures. Les pommes de terre rissolées étaient trop cuites et dures. Il en était de même pour l'aubergine. Le service au petit déjeuner n'était pas bon non plus. Aucun membre du personnel ne s'est occupé de nous alors qu'il y en avait 4 autour de nous.
Au moment de l'enregistrement, aucun employé ne nous a aidé à porter nos bagages alors que nous avions demandé un chariot à bagages et que nous l'avons fait nous-mêmes. Il y avait 4 ou 5 employés derrière la réception à ce moment-là.
Notre chariot à bagages est resté à l'extérieur de notre chambre pendant toute la durée de notre séjour et personne ne l'a enlevé. J'aurais pensé que quelqu'un l'aurait vu et fait pendant la promenade ?
Il n'y avait qu'une paire de pantoufles dans la chambre, nous avons donc dû demander qu'on nous en livre une autre.
La chambre n'était toujours pas assez chaude bien que j'aie tourné le thermostat au maximum. Nous avions tous les deux le nez qui coulait ou qui se bouchait.
La chambre était démodée et l'ensemble de l'hôtel a désespérément besoin d'une rénovation complète.
Il y a beaucoup de verres cassés dans le parking.
En tant que membre Hilton Gold, j'ai séjourné dans de nombreux établissements Hilton et je pense que cet hôtel est en dessous des standards Hilton. Et nous n'avons pas apprécié notre séjour.
Nous vous remercions de partager vos impressions sur la décoration des chambres, en particulier des salles de bains. Vos commentaires sont précieux, et nous sommes désolés si cela a impacté votre expérience. Nous prendrons en compte vos suggestions pour des améliorations futures. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience améliorée.
Cordialement,
Hilton Strasbourg