CIVIL HOSPITAL

Hopital très professionnel et mon opération c est très passé triple pontage je tiens à remercier le personnel et les docteur qui m'ont opéré et assister et tout le personnel soignants qui m'ont suivi et même les infirmière à domicile tout est bien organisé merci encore

J'ai vécu un calvaire pendant mon hospitalisation dans le médical B en diabetologie. Dans un bâtiment non climatisé en plein été caniculaire à Strasbourg, j'avais une fièvre inexpliquée depuis plusieurs mois et beaucoup de symptômes. L'interne, absolument peu aimable et non chalant, m'a fait marcher plusieurs centaines de mètres à 14H donc en pleine canicule avec 40 degré dehors pour que je rejoigne min rendez vous au bâtiment principale SEULE. J'ai fait un malaise (quelle surprise inattendue) c'est la dame de l'accueil qui s' est occupée de moi et à appelé le bâtiment ou j'étais hospitalisée pour qu'ils viennent me chercher, ils ont dans un premier temps refuser et que je n'avais qu'à prendre mon temps. La dame de l'accueil les as rappelé et passer un savon car ce n'était pas normal de laisser quelqu'un de malade dans ce cas, encore aujourd'hui je remercie cette dame pour son humanité et son soutien chose que je n'ai eu nul part ailleurs dans cet hôpital.
Quand j'ai passé un scanner j'étais en fauteuil, épuisée et respirant mal. Sur le scanner rien donc une dame du service (médecin ? Interne ?) ne s'est pas gêné pour hurler que je faisais semblant, leur faisait perdre leur temps et en poussant mon fauteuil lorsque je gênais son passage.
Je pesais moins de 40kg, ils ont vu que je ne prenais pas de poids malgré que je finissais mes repas j'étais surveillée.
J'étais dans une chambre non climatisée malgré ma fièvre et par conséquent ma faible résistance à la chaleur, je vomissais et était extrêmement faible pourtant peu d'examens ont était faits et je n'ai jamais su ce que j'avais.
Je remercie cependant les infirmiers et infirmières que ce soit de jour où de nuit, y compris les aides soignants, qui ont été à l'écoute et compréhensifs envers moi c'était mon seul réconfort durant cette hospitalisation affreuse pour moi aussi bien physiquement que psychologiquement.

Cela fait 5 ans que je demande mon dossier complet, vous m'envoyez le bilan (où vous ne mentionnez même pas la fièvre qui était l'objet de mon hospitalisation à l'origine tout de même), nous avons demandé mon médecin traitant et moi même, même mes parents désespérés, le dossier complet avec feuilles de température, tension etc
Nous avons appelé une 20 aîne de fois pour nous dire nous qu'on nous rappellerais (aucun rappel) et quand nous demandons des explications ils ne savent pas, les feuilles ont été "perdues" ils rappelleront (non toujours pas). 5 ans que ça dure, qu'on ne laisse ni moi ni mes médecins accéder au dossier complet. Dans mon cas me donner mes feuilles de température et le mentionner dans le bilan n'était t il pas ÉVIDENT ?
Je vous déconseille cet hôpital si vous avez des problèmes de santé qui sortent des cases et de leurs habitudes. Je n'ai que trop subis leur incompétence et leur mauvaise foi.
Toute cette histoire n'est pas normale et j'ai écrit uniquement les grosses lignes. Revoyez votre personnel médical et écoutez vos patients, personne ne vient à l'hôpital par plaisir.

RAS en ce qui concerne la prise en charge et les soins en urologie… par contre quand les équipes de ménage arrivent pour nettoyer les chambres on les entend de loin… trop bruyantes, elles ne frappent pas à la porte avant de rentrer, pas de bonjour… les balais claquent contre les murs, lorsque elles font le lit, elles laissent tomber le matelas et claquent les draps… où est le respect du malade ?

J y vais pour la première fois j espère que tout se passera bien

« Dr Lucile HEROIN » si on peut appeler cela un « docteur ». Au passage vous et votre incompétence ne méritez même pas une étoile. Je vous déconseille de vous faire opérer par elle. Ma grand mère Alice Di Lorenzo a été opérée par vous mardi 2 mai matin. Vous l’avez littéralement mise dehors le vendredi 5 mai (aujourd’hui) ! Pourtant vous préconisiez une cure de minimum 4 semaines. Vous l’avez renvoyer chez elle car vous refusiez de lui prescrire une ordonnance pour une cure dans le 68 (67 étant complet.) Soi-disant vous n’aviez pas le droit de prescrire dans un autre département… Si vous preniez deux minutes à vous renseigner (à faire votre travail en soit) à joindre notre docteur OU votre propre service social de l’hôpital vous sauriez que vous avez tord ! C’est bien le médecin qui opère qui doit prescrire la cure. Sans oublier que vous n’avez même pas eu le professionnalisme d’aller la voir une dernière fois pour confirmer son état.. vous qui disiez qu’elle ne pouvait pas rentrer et surtout pas rester seule après l’opération ! JE VOUS PRÉVIENS si lui arrive quoi que ce soit une plainte sera déposée contre non assistance à personne en danger et si pire devait se produire…... Une plainte pour homicide involontaire, un article dans l’Alsace et une lettre à l’ordre des médecins sera faite, que cela soit clair je n’arrêterais pas temps que vous exercerez encore. D’ailleurs une lettre à l’ordre des médecins est déjà en cours de rédaction, votre incompétence est légendaire et mérite d’être connus.
Le pire c’est que nous ne sommes pas les seuls ET meme certaines personnes de votre personnel se plaint de vous… cela veut tous dire !! Ne vous faites jamais opérer par elle, le suivie y est inexistant, elle ne mérite meme pas d’exercer. Parcontre un grand merci aux infirmières qui elles savent faire leur travail et en plus sont humaines.

Ps : inutile de m’envoyer en réponse votre message préfait je pense que mon commentaire est assez clair.

Cordialement
Sarah Di Lorenzo