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Expérience horrible je n’ai fait qu’une nuit.
Le monsieur de l’accueil est clairement mysogine et a essayé de m’humilier devant un autre client.
En effet j’avais réservé sur booking et le monsieur de l’accueil s’était trompé de réservation avec le nom de famille d’une autre cliente ( ce que lui a fait rapidement remonter sa collègue ). Le problème c’est qu’au lieu de chercher l’erreur, le monsieur de l’accueil se hâte de dire aux autres clients que “comme je ne peux pas payer j’essaie de créer des problèmes pour rien.” Réalisant par la suite son erreur il n’a plus oser me regarder. La chambre qu’il m’a donnée était d’ailleurs extrêmement vétuste. J’ai demandé à parler au manager, qui n’était pas là ( d’après le personnel). Le reste du personnel s’est confondu en excuses. Honnêtement je ne conseillerai même pas cet hôtel à mon pire ennemi.
Le plus : l’hôtel est bien situé.
Pool for the day. 5000 CFA. They still have no umbrellas for the loungers but they are comfortable, the pool is clean and there are trees. Always a nice breeze. New flooring around the pool is slippery.
The new bar/restaurant around the pool is good.
Les travaux sont terminés.
Le nouveau restaurant vient d'ouvrir.
Tout est propre et la cuisine est variée.
Le personnel est accueillant.
Il faut juste rénover les sanitaires.
Hôtel bien sécurisé, d'un accès rapide à l'aéroport avec une belle terrasse et une sympatique piscine, cet hôtel a néanmoins besoin d'un rafraichissement d'urgence car les chambres sentent le vieux, les équipements sont parfois manquant ou hors d'usage... dommage
Outdated, downgraded, devalued, but appreciated! That is a contradictory opinion for this Hotel SAWA!! Asumido contradiction. The potential of this hotel is huge. It certainly has its heyday, and was then sit at the forefront of hotel services of Douala. It is only one distance souvenir. The rooms wet and are poorly maintained. You should not be too picky on hygiene because the service of maintenance does not simply his work. And is not supervised. However, the swimming pool is very pleasant, especially in the evening. The communal areas are spacious and provide an airy atmosphere. You don't feel not confined. A small shopping arcade offers some interesting rooms of arts and crafts, and can repair (newspapers, stationery, etc.). At the restaurant, the food is acceptable. Parking is very welcoming, which is a rare in Africa. In conclusion, positive points, spoiled by an approximate hygiene. Management does not look its job…
Hôtel plutôt assez confortable disposant d'un grand parking privé et d'une piscine agréable.
Vue possible sur le port de Douala selon la chambre qui vous sera attribuée.
Comptez entre 80 000 et 90 000 CFA la chambre avec le wifi inclus, et 7 500 CFA le petit déjeuner.
Possibilité de déjeuner et dîner sur place.
A environ 10-15 minutes de l'aéroport.
Bon point aussi, l'hôtel dispose d'une navette pouvant venir vous chercher et vous emmener à l'aéroport (à réserver sans surcoût). Pratique !
Le monsieur de l’accueil est clairement mysogine et a essayé de m’humilier devant un autre client.
En effet j’avais réservé sur booking et le monsieur de l’accueil s’était trompé de réservation avec le nom de famille d’une autre cliente ( ce que lui a fait rapidement remonter sa collègue ). Le problème c’est qu’au lieu de chercher l’erreur, le monsieur de l’accueil se hâte de dire aux autres clients que “comme je ne peux pas payer j’essaie de créer des problèmes pour rien.” Réalisant par la suite son erreur il n’a plus oser me regarder. La chambre qu’il m’a donnée était d’ailleurs extrêmement vétuste. J’ai demandé à parler au manager, qui n’était pas là ( d’après le personnel). Le reste du personnel s’est confondu en excuses. Honnêtement je ne conseillerai même pas cet hôtel à mon pire ennemi.
Le plus : l’hôtel est bien situé.
The new bar/restaurant around the pool is good.
Le nouveau restaurant vient d'ouvrir.
Tout est propre et la cuisine est variée.
Le personnel est accueillant.
Il faut juste rénover les sanitaires.
Buffet petit déjeuner sans saveur hélas.
Vue possible sur le port de Douala selon la chambre qui vous sera attribuée.
Comptez entre 80 000 et 90 000 CFA la chambre avec le wifi inclus, et 7 500 CFA le petit déjeuner.
Possibilité de déjeuner et dîner sur place.
A environ 10-15 minutes de l'aéroport.
Bon point aussi, l'hôtel dispose d'une navette pouvant venir vous chercher et vous emmener à l'aéroport (à réserver sans surcoût). Pratique !