Results Japanese restaurant Caen

SUSHI SHOP

Japanese restaurant €€
2.3/5
28 review
Closed - Open to 11h00 Opening hours

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Carte de l'emplacement de l'établissement
8 rue Saint Pierre, 14000Caen, France
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2024
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2024

Restaurant offering sushi made with extra-fresh products in Caen.

Needless to say, we had some reservations before entering this restaurant, representing the fast sushi shop restaurant, fifteen years of existence, about outlets in a dozen countries. We thought that the design decor, rather successful, was only a facade, and that behind was a sushi factory, prepared industrially, and destined to be eaten with a soda, in the total disrespect of Japanese traditions… That alone. But we have done it! If at the time of the orders, arranged as at McDonald’s, behind which a volunteer staff is being agitated but not very clever, our fears were in the process of confirming themselves, they were then swept in the same movement as the dish service! Fine sushi, made up of extra-fresh products, carefully presented, great variety of recipes, some of which are certain thoughts by great chefs, such as Thierry Marx, miso soup to fall… A real happiness!

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Members' reviews on SUSHI SHOP

2.3/5
28 reviews
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Quality/Price ratio
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in january 2024
A fuir, toujours un oubli, aujourd'hui 4 plats commandés + 2 sauces en plus (payées 1€), arrivé avec seulement les deux sauces et pas de coupelles pour les sauces, c'est a verser dans la main.

C'est vraiment pas sérieux, à fuir !
SUSHI SHOP
SUSHI SHOP Manager
01/31/2024 at 15:26
Bonjour Antoine FOURNIER,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous à Caen n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons sincèrement pour les erreurs commises lors de votre commande.

Nous comprenons votre déception et nous vous assurons que nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous voulons nous assurer que chaque visite chez nous soit agréable.

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience qui corresponde à nos standards de qualité.

L'équipe de Caen
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Visited in january 2024
Accueil plus que mitigé.
La serveuse aux lunettes devrait refaire une formation.
SUSHI SHOP
SUSHI SHOP Manager
01/15/2024 at 18:26
Bonjour Karim Sydney,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur notre établissement "Caen". Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous prenons en compte votre remarque concernant l'accueil mitigé que vous avez reçu. Nous sommes soucieux de fournir un service de qualité et nous allons prendre des mesures pour améliorer la formation.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour vous offrir une expérience plus satisfaisante.

Cordialement,

L'équipe de Caen
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Visited in january 2024
Bonjour,
J’ai commandé des sushis ce jour, et malheureusement j’ai failli m’étouffer avec une arrête …
Visited in january 2024
Intoxication alimentaire… à fuir!
SUSHI SHOP
SUSHI SHOP Manager
01/05/2024 at 11:51
Bonjour Charlotte Houtteville,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience désagréable lors de votre visite à notre établissement à Caen. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez subis.

La santé et le bien-être de nos clients sont notre priorité absolue, et nous mettons tout en œuvre pour maintenir des normes d'hygiène strictes dans notre établissement. Nous regrettons profondément que vous ayez été victime d'une intoxication alimentaire, et nous enquêterons immédiatement sur cet incident pour comprendre ce qui s'est passé et prendre les mesures appropriées pour éviter que cela ne se reproduise.

Nous apprécions votre retour d'expérience, car il nous aide à améliorer continuellement notre service. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous aimerions avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir.

Encore une fois, nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cet incident. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à Caen et vous offrir une expérience qui corresponde à vos attentes.

Cordialement,
L'équipe de Caen
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Visited in december 2023
Produits de mauvaise qualité par rapport à son prix, pas de saveurs.

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