Results French cuisine restaurant Caen

LE MANCEL

French cuisine €€
4.3/5
63 review
Closed

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Carte de l'emplacement de l'établissement
Enceinte du château, 14000Caen, France
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2024
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2024

Cuisine based on local and seasonal products in a restaurant in Caen offering jazz dinner concerts.

Nestled in the grounds of the château, Le Mancel enjoys a truly privileged location. And with its small rooftop where you can sip a good cocktail, you can enjoy a breathtaking view of the château's courtyard and adjacent sculptures. On the plates, local producers take pride of place: scallops, Creully mushrooms, Cotentin ham, tripe, Trouville mackerel, Isigny butter and cream... As you can see, the cuisine is homemade, creative, local and seasonal, with a fresh take on the Normandy region.

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The strengths of this establishment:


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Members' reviews on LE MANCEL

4.3/5
63 reviews
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Quality/Price ratio
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in june 2023
Malgré les gros travaux effectués actuellement dans l'enceinte du château, le personnel et la cuisine sont au top. Ne pas hésiter à faire le parcours du combattant pour aller jusqu'à ce restaurant de qualité.
LE MANCEL
LE MANCEL Manager
07/06/2023 at 14:52
Monsieur,

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre moment passé au Mancel ! Votre opinion compte énormément pour nous et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci pour votre soutien et votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt !

L'équipe du Mancel.
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Visited in june 2023
Un menu tout à fait honnête mise à part une entrée végétarienne plutôt décevante.
LE MANCEL
LE MANCEL Manager
07/06/2023 at 14:46
Monsieur Menou,

Merci pour votre avis ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre moment passé au Mancel. Votre retour d'expérience est précieux pour nous et nous prenons vos commentaires au sérieux. Nous sommes déterminés à résoudre tout problème que vous avez rencontré. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.

L'équipe du Mancel.
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Visited in may 2023
J'y suis allée pour fêter l'anniversaire de mon grand-père et de ma grand-mère, c'était incroyable !! Soirée génial !
Mais j'ai une question : A quel prix peut-on réserver la salle ?
LE MANCEL
LE MANCEL Manager
07/06/2023 at 14:41
Madame,
Nous vous remercions pour cet avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez eu une excellente expérience avec nous. N’hésitez pas à revenir pour une nouvelle expérience !
Pour toutes autres informations concernant la privatisation de nos lieux, n'hésitez pas à venir vers nous par mail à l'adresse suivante : [email protected]
À bientôt,

L'équipe du Mancel.
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Visited in may 2023
Cuisine vraiment délicieuse et service impeccable. Expérience à renouveler très vite.
LE MANCEL
LE MANCEL Manager
07/06/2023 at 14:31
Monsieur Hurel,

Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre cuisine ainsi que le service. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer à fournir une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir.

L'équipe du Mancel.
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Visited in may 2023
Le château est actuellement - mai 2003 - un chantier gigantesque avec bruit, poussière et barrières. À première vue, le Mancel est ici une petite oasis. La nourriture est également très bonne - mais sinon le service est désert. Lorsque nous n'avons pas commandé de vin pour le déjeuner, nous avons été privés de la carafe d'eau. Après le repas, j'ai parlé plusieurs fois aux serveurs - en français - pour demander l'addition, mais rien ne s'est passé. Finalement, j'ai payé au bar - quatre cartes ont été rejetées, finalement j'ai dû mettre 50 euros en espèces sur la table en raison d'une erreur de données à la caisse. Aucune excuse, rien. Les toilettes sont sales, le personnel ne s'intéresse pas aux clients. Pendant tout ce temps, il y avait un chien qui courait entre les tables déchaîné, sans savoir d'où il venait. Nous ne reviendrons jamais ! Tiroir du bas!
LE MANCEL
LE MANCEL Manager
07/06/2023 at 14:27
Monsieur Wildfang Werner,

Merci d'avoir laissé votre avis en commentaire. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois.

Nous vous assurons que toutes les dispositions sont prises pour résoudre ce problème le plus vite possible et pour trouver une solution qui vous convient. Écrivez-nous directement via cet e-mail "[email protected]" pour en parler davantage !

L'équipe du Mancel.
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