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HÔTEL LE NAVIGATEUR

Hotel • €€
3.1/5
• 23 review

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130, avenue Belzile, Rimouski, Canada
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+1 418 724 6944
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2024
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• 2024

The 4-star Navigator has a new skin, and it has a look at the look and comfort of its rooms and suites. Some suites are so-called "ecological", i. e. they include a cork floor, and hypoallergènes duvets and pillows. Do you plan to stay for several days? The apartments are perfect for you and offer one to two bedrooms, a complete kitchen, a living area and dining room. The chain also owns the Hotel L'Empress in Rimouski and the Holiday Resort in Sainte-Luce (cabins and condos rental).

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Members' reviews on HÔTEL LE NAVIGATEUR

3.1/5
23 reviews
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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Frédérika G.
Frédérika G.
Visited in march 2024
Je ne considère pas que l’hotel est 4 étoiles, tout sur le site porte a croire qu’un magnifique spa nous attend, mais il n’est pas inclue et il est l’autres coter de la rue, apres 6h de route c’est decevant. On ne devrais pas baser sa publicité sur quelque choses qui n’est pas inclu.
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Mélanie L.
Mélanie L.
Visited in march 2024
J'ai gagné un séjour escapade. À mon arrivée pour faire le " check un" il mon dit que j'avais 0$ sur le forfait. Finalement, la personne à la réservation avait prix le montant tout de suite. Aucune eau chaude dans la chambre le samedi et le dimanche. Nous avions un souper compris au Pacini. Bon service et beaucoup de choix. Nous avions également le déjeuner au même restaurant. Sur le coupon il était inscrit 4 choix et finalement c'était 3 choix. La serveuse était un peu bête. Je crois que le fait d'avoir des pourboires inclus ne faisait pas son affaire, sauf que nous avions amener notre fils de 13 ans que nous avions payé son repas à part. Aussi, le mobilier dans la chambre serait à revoir, une chaise était très chambranlente. Une piscine aurait aidé à agrémenté notre séjour.
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Martin H.
Martin H.
Visited in march 2024
Cet hôtel ne semble pas avoir engagé un «gérant», quelqu'un qui gère les situations, est présent et se montre empathique, donne des consignes au personnel et s'assure que les clients soient informés dès leur arrivée en cas de bris majeur. AUCUN RESPECT DES CLIENTS. AUCUNE EAU CHAUDE DEPUIS 10 JOURS. PERSONNE NE NOUS AVISE. CHAQUE EMPLOYÉ DIT QU'IL VIENT DE L'APPRENDRE, ALORS QUE CELA FAIT PLUS D'UNE SEMAINE QUE LE BRIS A EU LIEU. Cet hôtel n'accorde aucun rabais spontanément alors que nous n'avons pas eu le service pour lequel nous avons payé. 469$ pour 2 nuitées avec seulement de l'eau glacée pour se laver. Et il a fallu lourdement réclamer pour se faire offrir 60$ de remboursement. WOW, ILS NE COMPRENNENT PAS LE SENS DE «SERVICE À LA CLIENTÈLE». ILS DOIVENT EMBAUCHER UN GÉRANT, AU PLUS PRESSANT.
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Isabelle B.
Isabelle B.
Visited in march 2024
Belle chambre, propre, grande

Malheureusement pas d'eau chaude pour toute la fin de semaine. Très très décevant, d'autant qu'on a l'impression que rien n'est fait activement pour régler la situation, on ne fait que nous répondre que ça ne sera pas régler du séjour et de prendre nos douches dans des heures irrégulières...

Tentative à 5h du matin, puis 11h, puis 14h, puis 1h du matin ... toujours très tiède ou frais...

Pour le prix, nous nous serions attendu à plus d'égard et de proactivité, dommage
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Association d.
Association d.
Visited in march 2024
Trois jours sans eau chaude… et après discussion avec les employés rien n’indique depuis le jour un que c’était une priorité à réparer ! Pathétique
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