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HÔTEL RELAIS CHARLES-ALEXANDRE

Hotel €€
3.8/5
19 review
Open - from 07h00 to 23h00 Opening hours

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Carte de l'emplacement de l'établissement
91, Grande Allée Est, Québec, Canada
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2024
Recommended
2024

Small charming and luxurious hotel with an art gallery on the first floor offering excellent value for money.

Housed in a building dating from the early 20th century, this small, charming luxury hotel is an excellent pied-à-terre thanks to its central location, close to all points of interest. The premises have retained their character, with many exposed fireplaces and oak floors, and the rooms are as cozy as you could wish. The first floor houses an art gallery where a tasty breakfast is served every morning. Excellent value for money.

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Members' reviews on HÔTEL RELAIS CHARLES-ALEXANDRE

3.8/5
19 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in october 2023
Accueil chaleureux, hôtel charmant, mais trop proche d'une route pricipale, petit déjeuner à la française +
Visited in october 2023
Chambre spacieuse et confortable, seul bémol l'escalier qui passait au dessus de notre chambre, par conséquent, très bruyant même tôt le matin.
Avantage de l'hôtel son emplacement et son parking. Attention néanmoins, les voitures se garent au fur et à mesure, ce qui bloque votre voiture si vous êtes en bout de file. L'hôtesse nous a assuré pouvoir bouger la voiture en 15 min, ce qui n'a pas pu être possible quand nous avons voulu partir, nous obligeant à prendre le bus.
Le petit déjeuner est correct. Peu de tables mais l'attente était lors de notre venue était très courte.
Visited in september 2023
Chambre spacieuse, salle de bains moderne, petit dejeuner copieux, parking derriere l hotel, et situation parfaite a 1 km de la porte St Louis et pas l in de plusieurs restos / bars avant la porte St louis.
Visited in september 2023
Confortable à souhait.
Visited in august 2023
Je ne recommande pas cet Hôtel !
Explications ⬇️

Positif

-Relativement proche du vieux Québec
-Exterieur appréciable
-La jeune demoiselle qui s'est occupé de notre check out ainsi que du petit déjeuné le Lundi est très professionnelle

Négatif

-Wifi très mauvais
-Chambre très sombre en RDC
-Bruit de l'escalier passant au dessus de la chambre incompatible avec le repos (Dommage pour des vacances)
-Pas de ménage si moins de 4 nuits
-1 seul petit produit de bain pour 2 personnes en ayant réservé 3 nuits consécutives..
-Petit déjeuner très limité en variété
-Salle de petit déjeuner trop petite, file d'attente et espace entre les tables et le buffet trop serré
-Comportement de certains membres de l'hôtel qui laisse à désirer
(Une personne de sexe masculin d'un certain âge travail en chaussures de sports s'est permis de faire remarquer aux autres clients que j'avais pris un 2eme croissant lors du petit déjeuné et a souligné je cite : "Non mais vous avez vu ça, on dirait que certains n'ont pas mangé depuis des jours")
Remarque très déplacée, d'autant que les seuls produits proposés sont des croissants, des tartines et du cake.
Si cette personne avait chez elle, autre chose de sportif que ces chaussures, peut-être se rendrait elle compte qu'un seul croissant pour un homme sportif de 27 ans, n'est pas suffisant, sans même parler du prix de la nuit !)
Cette même personne, ne nous a dit ni bonjour a notre arrivée et lors des petits déjeuners, ni au-revoir lors de notre départ, bien qu'elle était a côté de nous au comptoir au moment du check out.
-Rapport qualité/service/prix très mauvais

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