HÔTEL MUST DES HÔTELS JARO

S/O au jeune "sauveteurs" qui a sortie les kids du jacuzzi sans attendre 13/04/2024

Le service son pas éduqué dit pas bon jour plusieurs nationalité
La piscine trop petite pour la ça tire de personnes le chambre trop de bruit le chauffage on dirai ancienne sistema de chaleur

Les chambres sont correctes mais les moins wow de tous les Jaro. La piscine vaut le coup! Le déjeuner inclus.... très décevant.

RACISME!!!!
Nous venons de séjourner pendant 3 jours non seulement le déjeuner est horrible, la chambre toujours humide.
Le comble de tout on moment de partir plus de 10 personnes devant moi pour le check-out ils le font rapidement et s'en vont moi à mon tour (je suis noir) on me dit que ma chambre doit être vérifiée avec arrogance le réceptionniste Charles aucune professionnalisme je demande à parler au superviseur une dénommé Isabel s'en vient et tout ce qu'elle me dit c'est que "il arrive qu'on se fasse voler des trucs" donc juste parce qu'on est noir on doit se faire vérifier? Quel racisme vous avez fait preuve. Sachez que je vais vous poursuivre sans état d'âme pour ce manque de respect!

Et je répète que c'est faux quand vous dîtes que le paiement était par cash c'est une carte de crédit Desjardins et vous l'avez dans votre dossier. La dame m'a dit d'attendre qu'elle me retourne les 50$ et j'ai moi même dit que je préférerais attendre lors du check out. Vous n'êtes pas sérieux là!
Correction: je répète que quasiment 10 personnes sont passés devant moi sans vérification (j'étais là et je voyais tout!) et votre Monsieur Charles à l'accueil m'a dit qu'on devait vérifier MA CHAMBRE moi parce qu'il arrive qu'on vous vole des choses! J'ai été retenu là-bas pendant longtemps pour des vérifications c'est du n'importe quoi je vous dit On ira loin avec cette affaire croyez-moi. HÔTEL RACISTE!
Le comble c'est que nous avons fait le tour des hôtels à Québec car on vient régulièrement mais votre personnel est le plus désagréable des hôtels qu'on a eu a fréquenter et des chambres vraiment pas propres les tickets de déjeuner vous les trouverez dans la chambre car on a juste été le premier jours et c'était vraiment rien du tout. Plus jamais je déconseille!

Chambre : Propre et bonne utilisation de l’espace.
Lit : Matelas très ferme, literie en polyester = sentiment de dormir dans un sac à vidange.
Piscine: Propre, mais chambre à echo excessivement bruyante.
Service :
La chambre n’est pas faite sauf sur demande. Serviettes ramassées mais pas remplacées, et il faut prévoir 10 minutes d’attente pour rejoindre la réception.
Déjeuner : 100% déchet: Ustensiles en plastiques, assiettes à usage unique, dignes des années 90.
Stationnement : sous-terrain! Il faut juste survivre au virage pour s’y rendre. À voir l’état des murs, ce n’est pas donné à tout le monde.
Aucune chance de 2e séjour.