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Opinions LES SAVONS DE JOYA Douvres-La-Délivrande
Members' reviews on LES SAVONS DE JOYA
3.9/5
15 reviews
Value for money
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
LES SAVONS DE JOYA
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3, Avenue de la 3ème Division d'Infanterie Britannique,
14200Hérouville-Saint-Clair,
France
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Après avoir fait plusieurs essais de shampoing solide celui est le mieux. Il mousse bien (contrairement aux autres que j'ai pu tester ailleurs). Je peux même espacer mes shampoings de 3 jours, ce que je n'ai pas fait depuis plus de 15 ans !
Je ne changerais jamais de marque de shampoing !
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravie de savoir que notre shampooing vous convienne vraiment !
Merci pour votre fidélité et votre confiance,
A très bientôt lors d'une prochaine commande !
Marine
On me suggère que certainement je n'ai pas enclenché la recharge correctement sauf que j'ai acheté le produit tel quel... Peut-être qu'en mettant le stick au congélateur en espérant qu'il devienne suffisamment solide pour être retiré sans se répandre partout ? Je n'ai pas de congélateur. Cela consomme trop d'énergie pour pas grand chose, à une époque où nous sommes invités à la sobriété.
Et depuis plus rien... C'est vrai que ce n'est pas simple que de faire son mea culpa, admettre que le problème ne vient pas forcément des autres. Tant pis, c'était bien mais je passe mon chemin et je trouverai ailleurs.
Nous sommes sincèrement désolées de lire votre avis, notamment le fait que vous n'ayez pas eu de retour de notre part. Très surprenant !
Car au vu de votre problème, nous aurions fait le nécessaire pour vous faire repartir un nouveau stick afin de vous satisfaire.
N'hésitez pas à nous contacter à [email protected].
Sachez que derrière les mails, vous avez la même personne que pour la préparation de votre commande, que pour le téléphone et l'emballage et j'en passe ... ! Nous ne sommes pas une centrale, mais je suis étonnée de ne pas vous avoir apporté une réponse notamment que nous avons commencé à échanger.
Très belle journée.
Un immense merci pour votre avis et votre fidélité !
A très bientôt,
Belle journée
Je suis désolée de lire que vous être particulière déçu au point de faire de la publicité pour une autre marque ( comme vous le citez cliente à vous). Ce qui m'étonne c'est que l'on vous ai demandé de retourner le produit sans en avoir reçu un nouveau car en cas de souci nous renvoyons un nouveau produit et une étiquette retour pour voir ce qui ne va pas sur le produit qui ne vous apporte pas satisfaction.
Je reste à votre écoute par mail ce sera plus simple car je ne peux même pas vérifier si nous avons eu des échanges quand on utiliser un pseudo.
Je vous remercie tout de même pour cet échange et je vous souhaite un belle journée.
Bien à vous
J’ai testé l’après shampoing solide mais je ne suis moins fan de l’utilisation.
J’ai également testé plusieurs savons sans huiles essentielles et je valide également.
Je suis ravie et je recommande.
Site très bien fait, utilisation et conseils au top.
Livraison correcte aussi.
Je commande régulièrement.
Nous sommes ravis de vous lire et que nos shampooings et savons vous conviennent ! Effectivement l'après-shampooing est un peu plus difficile à utiliser .. !
Merci pour votre confiance,
Belle journée
J'ai aussi pris des savons, je les testerai bientôt, en particulier pour ma fille qui fait de l'eczema !
En ce qui concerne le prix, lorsque je compare avec la marque actuellement à la mode Un.....ed, clairement on s'y retrouve sur la quantité. Je vais aussi voir la durabilité de ces produits. J'espère que les galets durent assez longtemps !
Nous sommes fortement touchés par votre avis, car nous faisons toujours le nécessaire dans les plus brefs délais pour répondre à nos clients, et leur trouver une solution quand un problème est rencontré avec une commande.
Il ne faut pas hésiter à nous contacter à [email protected], ou également au 09 67 40 31 71 mais aussi sur les réseaux sociaux, et sur notre boutique en ligne. (Cela fait pas mal de plateformes où nous sommes joignables, et nous sommes d'autant plus étonnées que vous n'ayez pas eu de réponse !)
N'hésitez pas à revenir vers nous,
Belle journée