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Opinions EISENSTEIN Hamburg
Members' reviews on EISENSTEIN
4.4/5
25 reviews
Quality/Price ratio
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Es gibt nichts zu bemängeln ????
Ich bin ein Fan von dem Ambiente ... genau mein Style ... und das Essen war auch extrem lecker. Da komme ich gerne wieder, wenn ich wieder in Hamburg bin.
Was überhaupt nicht gut war, war der Service. Die Hauptspeisen ließen fast eine Stunde auf sich warten. Um uns herum fragten die Leute auch schon ob man sie vergessen habe, es war also ein generelles Problem. Wir dachten uns OK, sind vielleicht unterbesetzt und machen alles frisch, kann man nachvollziehen, muss man keine große Sache draus machen.
Je länger man da saß umso mehr bekam man die Hektik des Personals auch mit. Bei meiner Reservierung hatte ich angemerkt, dass meine Begleitung Geburtstag hat und ob man sich "vielleicht etwas nettes einfallen lassen könne" - das wurde komplett ignoriert und als ich angesprochen hatte, dass es schon nett gewesen wäre, man hätte zumindest einen kleinen Sekt bekommen, wurde die Service-Dame richtig pampig. Kein sorry. Man wäre unterbesetzt und mit was einfallen lassen könnte man nichts anfangen, da müsse man schon mehr Anleitung geben. Da sag ich, jedes andere Restaurant (mit einer z.T. deutlich besseren Preispolitik und einem ebenso hohen Anspruch, wie ihn dieses Restaurant jedenfalls suggeriert) hat mehr zustande gebracht, als es hier der Fall war. Als ich dann offenbar auch noch zu wenig Trinkgeld gab, wurde genauso schnippisch nochmal gefragt, ob es wirklich der Betrag sein soll. Beim rausgehen echauffierte sich die Dame aus dem Service dann noch sichtbar über meine Anmerkungen.
Das war die Höhe und auch der Hauptgrund, weshalb ich dieses Restaurant nicht empfehlen kann. Essen gut, Laden schick, Preise nicht nachvollziehbar und Personal (zumindest die Dame) nicht gut. Schade...
In anderen Restaurants kann man getrennt zahlen. Und es ist nicht in Ordnung, die Rechnung von einer Person zahlen zu lassen. Und nach dem Restaurantbesuch muss man dann die Rechnung selbst teilen.
Sorry, aber man kann sich doch nicht vorschreiben lassen, wie man die Rechnung zahlt.
Danke für dieses tolle Geschmackserlebnis und dazu noch so ein schönes Ambiente.
Grüße aus Hannover.
Wir waren zweimal da und ich finde keinen Fehler .
Sehr zu empfehlen.
Beste Stimmung.
Danke ‼️
Unsere Bedienung war forsch, frech aber ok. Von Anfang an machte sie großen Druck, da um 20.00 h die 2. Schicht für den Tisch kommen würde.
Der Hammer kam beim bezahlen. Wir haben die Rechnung von 164 Euro auf 170 Euro aufgerundet. Daraufhin die Frage"war der Service so schlecht?"...175 Euro wurden eingefordert.
So ein unverschämtes Verhalten habe ich noch nie erlebt. Ihr Kommentar "...wir sind hier nur zu Dritt...wir rackern hier wie blöd..." interessiert mich nicht.
NIE WIEDER EISENSTEIN!!!
Wir kommen sehr gerne wieder.