SCANDIC HAMBURG EMPORIO * * * *
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A modern hotel with excellent value for money.
The Scandic Hotel is conveniently located in the heart of the Neustadt, opposite the Laieszhalle concert hall. The rooms and their bathrooms, though large, are soberly decorated. All of this lacks a bit of personality and warmth... and don't expect a very dynamic reception. However, the quality/price ratio remains quite good and the fabulous breakfast (probably one of the best in its category) has the good idea of costing only 12 € and quickly makes you forget the few shortcomings of the establishment.
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Members' reviews on SCANDIC HAMBURG EMPORIO
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
- Zimmer: wirken neu und sind sehr sauber. Es wird viel mit Holz gearbeitet. Eher nüchtern gestaltet.
- Badezimmer: auch dies ist eher nüchtern gestaltet. Dusche ausreichend groß, etwas wenig Druck. Föhn auch eher schwach. Keine Bodylotion etc.
- Service: Checkin extrem zuvorkommend und nett. Frühstück würde vielleicht eine Person beim starken Aufkommen helfen.
- Frühstück: sehr umfangreich und auch vegane Speisen etc. Eierspeisen frisch auf Wunsch. Viel Bio Qualität. Aber bisschen den Charakter einer großen Bahnhofshalle. Zu Stoßzeiten sehr viel Trubel.
Parkgarage vorhanden. 25 Euro pro Nacht.
Freundlichkeit 5 Sterne
Alle Personen, mit denen wir zu tun hatten, waren freundlich - nicht geschäftsmäßig freundlich, sondern so, wie man es unter Freunden ist.
Vom ersten Telefonkontakt vor der Buchung bis zu der Verabschiedung am Nachmittag nach dem Auschecken. Egal ob am Empfang, Hausservice oder der Bar.
Wünscheerfüllung 5 Sterne
Schriftlich hatten wir vor der Anreise einige Wünsche an das Zimmer und einige Zusatzwünsche.
Diese waren schon alle beim Bezug des Zimmers erfüllt.
Weitere Wünsche wurden sehr schnell von immer freundlichen Menschen aus dem Hausservice erfüllt.
Zimmer 5 Sterne
Für das große, helle, freundliche Zimmer mit der großen Fensterfront und dem Blick auf die Laeiszhalle und Umgebung.
Lage 5 Sterne
Vom Hauptbahnhof sind es nur 2 Haltestellen mit der U-Bahn und wenige Meter nach dem (richtigen) U-Bahn-Ausgang zum Hotel.
Zu diversen Bushaltestellen um den Brahms-Platz sind es ebenfalls nur wenige Meter.
Binnenalster, Jungfernstieg, Rathausplatz und das Stadtzentrum sind mit einem kurzen Spaziergang bequem zu erreichen.
Frühstück:
Können wir nicht beurteilen, da wir für eine Tasse Kaffe und ein belegtes Brötchen zum Bäcker am Gänsemarkt gegangen sind.
Sterneabzug:
Minus 1 Stern
Wir waren in der zweiten Hälfte März 24 hier bei Außentemperaturen im kleinen einstelligen Bereich und eisigem Wind.
Im Zimmer war es nie so warm, dass wir es gemütlich fanden, obwohl der Temperatur-Regler 6 Tage auf Maximum stand.
Am Empfang hat man uns am 2. Tag gesagt die Temperatur werde zentral gesteuert und wir könnten aber gerne ein anderes Zimmer haben.
Beim Auschecken hat man uns das mit der zentralen Temperaturregelung nochmals gesagt (andere Person). Schade, wenn ich abends mit Jacke im Zimmer sitzen muss.
Minus 2 Sterne
Die Nasszelle war ausreichend groß. Aber eine Dusche nur mit einer Handbrause am Schlauch ist uns zu wenig für ein Hotel in dieser Preisklasse.
In der Nasszelle gibt es gar keine Heizung (wurde vom Empfang bestätigt), so ist es nach dem Duschen mit nassen Haaren einfach extrem ungemütlich.
Die „Wasserheizung“ vor dem Duschen anzustellen ist auch keine gute Lösung - und widerspricht dem Hotel-Motto „Water for all people“.
Fazit:
Wir kommen gerne wieder - aber nur in wärmeren Jahreszeiten!