Results Hotel Marrakech

RIAD HERMES

Hotel • €€

4.5/5

• 22 review

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Carte de l'emplacement de l'établissement

58 Derb Snane - Mouassine, Marrakech, Morocco

•

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+212 6 22 06 75 06

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2024

Recommended

• 2024

Less than five minutes walk from Jemaâ el-Fna square, this charming riad offers a good value for money. It offers six rooms of different categories, all comfortable. The establishment also has a panoramic terrace with swimming pool, hammam and restaurant of Moroccan specialties. Body treatments and a wide range of guided tours and excursions in the region complete the house's offer. Nice roof terrace. The staff is also customer-oriented and very pleasant.

Did you know? This review was written by our professional authors.

The strengths of this establishment:

Swimming pool

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Services

Bar
Heated outdoor pool

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About us "RIAD HERMES"
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Opening time and information on RIAD HERMES

From 100 € per night for 2 persons with breakfast. Open all year round. Bar, heated outdoor swimming pool.

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Members' reviews on RIAD HERMES

4.5/5

22 reviews

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

Pierre A.

Visited in february 2024

un service client déplorable. nous avions une wonderbox avec une nuit possible dans le Riad Hermès. Nous voulions partir pour l'Aïd en avril. On nous a tout d'abord refusé notre réservation en indiquant qu'il fallait réserver pour trois nuits minimum pour cette période précise. Nous avons donc choisi de rajouter deux nuits à celle de notre wonderbox pour pouvoir profiter de ce Riad. Cette réservation a une nouvelle fois été refusée sans raison apparente. Il faut apprendre à tenir sa parole et avoir un minimum de respect pour ses clients. nous avions pourtant déjà réservé le vol et les activités à Marrakech. Nous avons tenté plusieurs fois de contacter l'hotel puis son gérant Nicolas. L'hôtel nous a demandé de traiter avec le gérant. Le gérant nous a indiqué plusieurs fois qu'il ne pouvait pas nous répondre pour le moment et qu'il allait nous contacter plus tard. Nous lui avons laissé des messages sans réponse. Aucune proposition d'arrangement ne nous a été proposée. Le professionnalisme n'est pas du tout au rendez-vous et cet hôtel n'a aucune considération pour le client.

Royer A.

Visited in february 2024

Nous avons réserver avec une smart box nous avons en plus réserver un supplément, et il ne se sont pas bien comporté car il avait oublié notre réservation il nous ont donc envoyer dans un autre Riad HORRIBLE !!!!! On avait payer un supplément pour une suite aucun geste commercial et un supplément départ tardif à 18h30 pour un vol à 21h on nous dis ok lors de la réservation et en plus de ça finalement on nous dis de libérer la chambre à 15h00 pas de geste rien doffert et le personnel n’est pas aimable ! Je ne recommande pas ! Dommage car sinon c’est plutôt jolie !

Le responsable ne sais en plus pas donner la peine de s’excuser ! Des voleurs ! 250€ pour une nuit.
À ce prix là je vous recommande d’aller au RADISSON!!! Grosse enseigne mais valeur sur

Linda G.

Visited in february 2024

Première expérience en Riad pour nous. Endroit splendide, l'architecture et la décoration est magnifique.
Merci pour le thé d'accueil et les explications touristiques recommandées par Mohammed.
La chambre est très confortable avec tout l'équipement nécessaire. Pétales de roses sur le lit pour une nuit romantique.
Tout le personnel a été très Accueillant et chaleureux. Hammam gommage et massage au top.
Nous étions aux petits soins.
Il manque juste le soleil.
Encore merci à vous.
Linda et Matthieu

Delson V.

Visited in january 2024

On na séjourner 3 nuits, le personnel est très accueillant et agréable ils sont très réactif selon les demandes
Le Riad a beaucoup de charme
Les chambres sont propre, le service de chambre est fait tout les jours
Le petit déjeuner est excellent
La médina est juste à coter

Marlene S.

Visited in january 2024

Super accueil. Le personnel est au top et super gentil. Ils travaillent en famille et sont de très bons conseils sur les activités à faire selon la durée de votre séjour. Le riad est très propre, le couscous est excellent et les prestations de qualités. Il est situé idéalement dans la médina. Sans aucun doute, nous y retourneront ????????

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