MERUSAKA NUSA DUA ^{* * * *}

We had an AMAZING holiday at Merusaka. Nusa Dua. Bali.
The service at Merusaka was Fantastic (airport transfer, guest services, concierge. waiters, chefs, room service). We ate at all Four restaurants and loved the food & drinks ???? .
We had a great treatment at the Spa as well ????????‍♀️
Had fun at the pool & the beach. ????️
Free shuttle or 5 minutes walk to Bali Collection ????️
Guest photography and Laundry services and little shops were great as well. The sound of Balinese music played by the local musicians was so beautiful ????
Missing the fresh coconuts drinks !! ????
We had the best time at Merusaka Nusa Dua.
Thank you Aryan for the airport transfers.
Thank you for the whole team at Merusaka, for providing an EXCELLENT service ???? ???????????? Love from Mandri family, Melbourne, Australia ????

(Traduit par Google)
Nous avons passé des vacances extraordinaires à Merusaka. Nusa Dua. Bali.
Le service à Merusaka était fantastique (transfert aéroport, service client, concierge, serveurs, chefs, service de chambre). Nous avons mangé dans les quatre restaurants et avons adoré la nourriture et les boissons?
Nous avons également eu un excellent soin au Spa ????????‍♀️
Nous nous sommes bien amusés à la piscine et à la plage. ????️
Navette gratuite ou à 5 minutes à pied de Bali Collection ????️
Les services de photographie, de blanchisserie et les petites boutiques étaient également excellents. Le son de la musique balinaise jouée par les musiciens locaux était si beau ????
Il manque les boissons fraîches à la noix de coco !! ????
Nous avons passé les meilleurs moments à Merusaka Nusa Dua.
Merci Aryan pour les transferts aéroport.
Merci à toute l'équipe de Merusaka, pour avoir fourni un EXCELLENT service ???? ???????????? Amour de la famille Mandri, Melbourne, Australie ????

Great value for money . Staff is most efficient and friendly without exception. Good job Merusaka ! Keep it up .

(Traduit par Google)
Excellent rapport qualité/prix. Le personnel est très efficace et sympathique sans exception. Bon travail Merusaka ! Continuez comme ça .

The beach was so dirty that it was not suitable for any water activities. The swimming pool was super hot and not comfortable to stay in.
Restaurant: Even though we had booked all-inclusive, there were many things that were charged extra. The surcharge was about 5 to 10 euros, which is not an issue, but the food was really poor quality and we had many stomach problems.
There are no night activities if you are young. You have nothing to do there after 23:00. Everything is closing and you cannot even have a drink.
In general, there is bad hygiene, poor quality food, and it is absolutely boring. This was my worst vacation so far. I even ended it before the planned time.

(Traduit par Google)
La plage était tellement sale qu’elle ne convenait pas aux activités nautiques. La piscine était très chaude et pas confortable pour y rester.
Restaurant : Même si nous avions réservé la formule tout compris, de nombreuses choses étaient facturées en supplément. Le supplément était d'environ 5 à 10 euros, ce qui n'est pas un problème, mais la nourriture était vraiment de mauvaise qualité et nous avions de nombreux problèmes d'estomac.
Il n'y a pas d'activités nocturnes si vous êtes jeune. Vous n'avez rien à faire après 23h00. Tout ferme et on ne peut même pas prendre un verre.
En général, il y a une mauvaise hygiène, une nourriture de mauvaise qualité et c'est absolument ennuyeux. Ce furent mes pires vacances jusqu'à présent. Je l'ai même terminé avant l'heure prévue.

(Traduit par Google) La vidéo sera téléchargée séparément sur YouTube.
M’ont-ils ignoré parce que je suis coréen ? Ou peut-être qu'ils m'ont ignoré parce que je n'étais pas bon en anglais, alors je les ai emmenés dans une pièce dont la climatisation était en panne.
Le réparateur de la climatisation est venu et le problème n'a pas été réparé même après 30 minutes. Ils disaient que ça refroidirait si j'attendais 30 minutes à une heure de plus, mais je n'arrivais pas à y croire et ma famille transpirait abondamment dans la pièce sans même pouvoir se laver.
Même si je demandais à changer de chambre, ils répondaient en silence. Même si je leur ai demandé de venir vérifier, ils ne sont pas venus.
Au bout d'une heure, je suis allé me ​​plaindre à la réception et ils ne m'ont donné qu'une seule chambre.
Ils ont dit qu'ils allaient vérifier et me le donner, mais il n'y a eu aucun contact même après une heure. Quand j'ai appelé et que je me suis mis en colère, ils m'ont apporté les clés.
Pour référence, la pièce dans laquelle je me suis changé n’était pas cool non plus.
J'ai utilisé 8 hôtels à Bali, mais je ne comprends pas pourquoi les conditions des chambres et les niveaux d'accueil et de service des hôtels inférieurs aux hôtels 5 étoiles sont faibles.
Les Coréens devraient payer plus et aller ailleurs.
Le paysage et l'accessibilité à la plage sont bons.

(Avis d'origine)
영상은 따로 유투브에 올릴 예정.
한국인이라 무시한건지? 아님 영어를 잘 못해서 무시한 건지 에어컨이 고장난 방으로 안내함.
에어컨 수리기사가 와서 30분이 지나도 고쳐지지 읺음. 30분에서 1시간 더 기다리면 시원해 질 거라고 하지만 믿을 수도 없고 가족들 모두 씻지도 못하고 방에서 땀을 줄줄 흘리고 있었음.
방을 바꿔달라고해도 무소식으로 응대함. 와서 확인히라고해도 오지 않음.
한 시간 지나서 리셉션으로가서 항의하자 방을 하나만 줌.
더블체크하고 준다더니 한 시간이 지나도 연락이 없음. 전화해서 화내니까 그제야 키를 가져다 줌.
참고로 바꾼 방도 시원하지 않음.
발리에서 8개의 호텔을 이용했지만 5성급 호텔이 이보다 낮은 호텔들의 방 컨디션과 리셉션 응대 및 서비스 수준이 낮은건 이해 할 수 없음.
한국인들은 돈 좀 더 주고 다른 곳으로 가길.
풍광 및 해변 접근성 등은 좋음.

(Traduit par Google) La structure est belle mais le reste n'est absolument pas un 5 étoiles, on en est très loin.
nous sommes une copie qui voyage dans le monde entier.
Nous connaissons donc les structures et vivons dans le Haut Adige en Italie où les hôtels sont d'excellence.
Les transats sur la plage sont toujours sales.
Le petit déjeuner était d'aucune qualité (et nous sommes dans 5 étoiles).. Aucun commentaire.
Les prix sont comme en Europe mais avec même pas la moitié de la quantité.

(Avis d'origine)
La struttura è bella ma il resto non è assolutamente da 5 stelle siamo lontanissimi.
siamo una copia che viaggia tutto il mondo.
Perciò ci intendiamo di strutture inoltre, viviamo in Alto Adige in Italia dove gli alberghi sono l'eccellenza.
Lettini in spiaggia sempre sporchi.
La colazione niente qualità(e siamo in 5 stelle) .. No comment.
I prezzi sono come in Europa ma con manco la metà della quantità.