Opinions COUCOUÉ LODGE Assinie

Avec ma femme on adore cet hôtel ! Tout est parfait, les chambres, la cuisine, l'emplacement, le service...
Ce n'est pas la première fois qu"on y séjourne et ça ne sera certainement pas la dernière !
En tout cas, on vous recommande vivement le Coucoue Lodge !

Hôtel en 3 zones, nous avions réservé une chambre côté plage, pour s'y rendre il faut prendre la pinasse de l'hôtel. La plage est propre et la chambre également. Très bon petit déjeuner. Cuisine TRES cher pour ce qu'on retrouve dans les assiettes.

J’ai l’habitude de venir! J’aime beaucoup le cadre le personnel sympathique ! Mais les hôtesse d’accueil et de caisses sont exécrable ! Je ne le répéterai jamais assez ! En partant de l’hôtel même dire aurevoir est un problème ! Je viens depuis de années et c’est à chaque fois la meme chose !

Une belle expérience, en vacance j'ai ai passé un weekend complet avec des amis, ce fut reposant calme et agréable. Ils sont très professionnels et super serviables.

L'hôtel est magnifique avec une belle vue sur la lagune d'un côté et des chambres côté mer (celles où on est restés). Les chambres sont propres avec une belle terrasse donnant directement sur la mer et la plage aménagée très sympa. Une navette gratuite et dispo rapidement fait l'aller-retour entre les 2 côtés. Piscine agréable mais qui mériterait d'être rénovée.
Côté (très) négatif :
- le restaurant est cher et pas terrible
- le petit déjeuner est plutôt très moyen surtout en semaine (viennoiseries pas fraîches)
- le service est très mauvais et le personnel très désagréable, on a rarement vu ça dans un hôtel de ce standing !!

Pas fameux en termes de nourriture. On nous a servi du pain dur. Même une simple salade n'est pas bonne.

S’il était possible de mettre moins que ça comme note je l’aurais fait.
Je vous conseil vivement de revoir votre réceptionniste qui a donc pour rôle de répondre aux clients de manière chaleureuse, d’une, et de pouvoir répondre au besoin de ceux ci, ce qui n’a pas été le cas lors de mon appel pour simplement réserver une table.

Pas mal

Très chic expérience

Les +: nous avons passé un moment très interessant. Nous regrettons de ne pas pouvoir rester plus longtemps. Le cadre est splendide particulièrement reposant surtout dans une période où il n’y avait pas trop de monde dans le complexe!
Un Lodge vue sur mer splendide avec les guest amenities.. Nous les avons donc mis de côté . Les draps propres pas de souci.

Les -: bémol pour moi le dessus de drap en pagne et les coussins en pagne vraiment sales.
Le service à table manque parfois de dynamisme dommage. Nous avons souhaité aussi louer un jetski et nous avons attendu en tenant compte des horaires d’ouverture mais à chaque fois on nous disait que la personne n’est pas encore arrivée… donc pas très sérieux même si indépendants ils impactent l’image du complexe. Si c’est un partenariat il faut leur exiger de la rigueur.

Globalement très satisfaits du cadre et la décoration nous a vraiment bcp plu. Nous vous recommanderons et reviendrons certainement lors de notre prochain séjour à Abidjan.

J'ai récemment séjourné dans cet hôtel et j'ai été impressionné par la beauté de la nature qui l'entoure ainsi que par la vue magnifique sur la mer. Cependant, malheureusement, les points négatifs ont considérablement gâché mon expérience.

Tout d'abord, les prix élevés des repas au restaurant ne sont pas justifiés par la qualité offerte. De plus, la carte du restaurant était très limitée, ce qui est regrettable pour un hôtel de cette catégorie. Les temps d'attente pour le transport entre la partie vue mer et le restaurant étaient également très longs et gênants.

En ce qui concerne les chambres et la piscine, j'ai été déçu par la propreté qui laissait à désirer. De plus, la réactivité du personnel n'était pas à la hauteur de mes attentes. Je suis également très déçu par le comportement malhonnête du personnel de l'hôtel. En effet, j'avais réservé une chambre familiale pour 5 personnes sur le site Booking, mais à mon arrivée, on m'a proposé une chambre avec seulement deux lits doubles, en affirmant que c'était de ma faute. Après avoir montré ma réservation, ils ont finalement ajouté un pseudo lit double et ont prétendu avoir fait un geste commercial en baissant le prix de la chambre. Cependant, j'ai découvert plus tard que c'était le prix affiché dans la chambre, certes avec petit déjeuner pour deux personnes seulement. Je suis très déçu qu'on m'ait présenté cela comme un geste commercial. En partant, j'ai également découvert qu'ils m'ont rajouté une facture de repas qui n'était pas la mienne, heureusement que j'ai vérifié, ce que je ne fais normalement jamais en vacances. À ce prix élevé de 260 € la nuit au cote d'ivoire, je m'attendais à un service impeccable.

En somme, bien que la beauté naturelle de cet hôtel soit indéniable, les points négatifs que j'ai rencontrés ont considérablement gâché mon séjour. J'espère que l'hôtel pourra améliorer la qualité de ses services, être plus honnête envers ses clients et éviter ces erreurs à l'avenir

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Monsieur le gérant,
En prenant connaissance de votre réponse, je souhaiterais vous apporter une précision. La chambre à laquelle vous avez fait référence est la chambre 31, qui était déjà occupée par un autre client. Nous avons été attribués à la chambre 30, qui ne dispose que de deux lits doubles à la base.

Wonderful Experience!
My sister and I enjoyed our stay at the lodge. Some of the highlights were the really cool boat ride to get from the main hotel to the beachfront rooms, the stunning views, the relaxing poolside area, and all the cute cats and dogs around.
We really loved the peace and quiet, the privacy and the service. This hotel was really well thought out, which creates a great escape from the city.
During the week, there are fewer people, which is even better.
They offer activities for kids and jest skiing at the resort, plus there's a masseuse on site.
The decor and ambience are absolutely beautiful, and the breakfast is quite good.
However, food isn't their forte. If you're looking for great food in addition to a great stay, maybe eat at the neighbouring restaurants.
The rooms are comfortable and simple, with air-conditioning, mini fridge, and verandah. They're a little old-fashioned, but I think that's what makes them charming.
I definitely recommend it!

C est la deuxième année que je réserve au coucoué lodge et j adore.j y retourne l année prochaine.le personnel est très très sympathique et serviable.le coucoué est un havre de paix et tellement magnifique.

Nous avions réservé une chambre familiale pour 4 personnes pour y séjourner le week end dernier : nous avons été très surprises et déçue d'être reçue dans une chambre standard avec 1 lit double et 1 pauvre sommier peu confortable. Malgré une plainte à la réception, la réceptionniste et la gérante ont fait semblant de ne pas comprendre et nous n'avons pas eu de compensation, ni d'excuse, ou de changement de chambre. De plus, pas de téléphone dans les chambres pour joindre la réception. La dame de l'accueil est peu aimable, on a demandé plusieurs fois le code wifi, on ne l'a jamais eu. Le cadre est en revanche très joli, l'espace propre, et le petit déjeuner copieux.

Super séjour

Cadre magnifique mais le repas assez médiocre en goût. Les serveurs un peu expéditif. Expérience médiocre, malgré le cadre qui accroche. C'est dommage.

Bouffe (parce qu'il faut le dire comme ça) dégueulasse !

Dust all over the place, les poignets des portes tombaient, le matériel était vieux. Les toilettes des chambres sentaient l’urine à notre arrivée. Il y’avait même de l’urine sur la lunette. Nous avons demandé a l’homme de chambre de nettoyer. Côté nourriture, on a renvoyé notre plat des brochettes de poisson parce que c’était pink a l’intérieur undercooked! Pour 115mil fcfa la nuitée, le comfort de la chambre doit être amélioré!!! Par contre les activités n’étaient pas mal.

Très très bon moment !

La nourriture est très bonne, les poissons et les cocktails au top !

L'emplacement magnifique, la nuit les lumières mettent en avant la décoration. Le choix des pagnes, de la décoration est limite parfaite.

On s'y sent trop bien on a pas envie de partir, la piscine est bonne ????????????????

À faire, à voir, je conseille vivement !

Le Coucoue reste un mes hôtels préférés sur Abidjan. Le cadre est super sympas et le personnel est serviable. La seule remarque que je fais se porte sur la qualité de la nourriture qui est en train baisser avec des prix assez haut. Dommage!

I enjoy myself well at the hotel and the beach... I recommend the place. I will go there again

Je n’y suis allée que pour la journée avec formule traversée +déjeuner.

Le cadre est MAGNIFIQUE ! Paradisiaque pour ne pas exagérer !

Nous avions commandé des brochettes de Gambas, ces dernières sont arrivées CRAMÉES, et pas FRAICHES.. Nous l’avons fait savoir au serveur qui n’a pas fait cas .. limite en lui faisant la remarque nous l’embêtions !

J’ai été déçue du service offert honnêtement

Allez y pour le lieu , mais pas pour les Gambas, au risque d’être malades par la suite

Ma fille et moi avons été en Août 2020, nous y avons passé un agréable séjour à tel point qu'elle voulait y retourner cette année. Grande a été notre déception : une chambre qui ne se fermait pas,avec de la poussière un peu partout nous a été attribuée parce que celle que nous avons réservée n'était pas faite. Nous avons passé une nuit blanche avec les deux fauteuils de la chambre derrière la porte . Se sentant en insécurité , la peur a fait disparaître le sommeil en nous .

What you see in website is not what you get!!!!!
Zero respect by owners, didn’t even accept to talk. very good and kind service by employees.

Not possible to answer the owner then….
The discount is not the issue! While I booked Coucoue Lodge Assine I was well aware about the price.
The room I received is in 2 stars hotel, named “Kasanah Village”, look yourself in google map.
You just need to say désolé and c’est tout!
Based on your reply, I remain with zero services by you and for sure you will not see me in your hotels anymore!
Bon week-end à vous!

Si vous allez en Côte d'Ivoire, faites un tour du côté d'Assinie au Coucoue lodge hôtel, super endroit pour y passer un séjour, un weekend, personnels accueillants et sympathiques et on y mange bien ❤️

Très beau cadre ????
Le personnel est vraiment accueillant, nous avons aimé notre séjour moi et mes sœurs ❣

Magnifique endroit reposant et calme à Assinie
Le cadre , le service ainsi que la restauration sont d’un excellent niveau
Les chambres sont spacieuses avec cette belle petite touche sympa à l’africaine
Le jardin est excellemment bien tenu et d’une verdure rafraîchissante
La navette disponible pour une balade sur la lagune donne un côté Romantique qui saura être apprécié par les couples et pourquoi pas les enfants aussi ????????
La piscine a un très beau design et est bien grande pour permettre aux petits et aux grands de bien s’amuser
Le côté plage est également à découvrir ????????????
Je recommande vivement

Super

Un séjour magnifique, l acceuil excellent et les équipements de qualité

Venus pour dîner, super moment !