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Opinions LE PARC HÔTEL Wangenbourg-Engenthal
Members' reviews on LE PARC HÔTEL
4.4/5
53 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
LE PARC HÔTEL * * *
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Vue à couper le souffle, chambre confortable, personnel aux petits soins et spa bien utile après une journée de randonnée.
Très bon séjour et rapport qualité prix excellent.
Le village vaut le détour, et notre séjour au parc hôtel parfait.
Depuis l'accueil, à la restauration, et à l'espace détente, tout est calme et détente.
Même le sentier botanique es ttres agréable en soirée.
Merci pour votre accueil.
Personnels à la fois distingués et chaleureux.
Cependant, le petit déjeuner pour 13€ est le moins bien fourni qu'il mest été donné de voir, surtout pour un hôtel qui se veut au dessus du panier. Le choix est médiocre. Décevant. Nous avons aussi pris le menu tentation qui se décline en 3 prix : 40 pour entrée- plat- dessert 45 avec le fromage et dégressif si plat et entrée et moins encore si plat et dessert. Mais quand le chef décide de mettre du foie gras en entrée, pourquoi y ajouter un supplément de 3€ ? Surtout pour une tranchette ?! Et en supplément encore de l' angus en tranchettes lui aussi ? Et quel malheur d'être témoins du recyclage des bouteilles de vin entamées à la moitié par la table voisine et je cite la serveuse s'adressant à sa patronne : 《 je la remets en cuisine pour le vin au verre? 》
Pardon? Une bouteille ouverte, déjà payée, laissée le temps d'un repas sur une table, remise en service pour le service au verre? Inadmissible.
Pas de produits d'hygiène offerts en chambre. Pas de nécessaire à café ou thé. Pas de climatisation ou à minima de ventilateur.
Dommage
Concernant les autres points évoqués, le petit-déjeuner est en adéquation avec son prix .
Côté restaurant, des suppléments apparaissent effectivement dans notre Menu Tentation mais ils sont bien mentionnés sur la carte et il existe d'autres choix sans supplément. Il s'agit d'une pratique courante dans beaucoup de restaurants sur certains produits de qualité. Nous avons effectivement préféré, sur la demande de nos clients, maintenir certains plats malgré la très forte hausse des prix de nos fournisseurs, tout en gardant des produits de qualité.
Concernant le "recyclage" des bouteilles de vin, nous ne pouvons pas vous laisser écrire de telles choses ! Il faut savoir que nous avons des clients en demi-pension qui séjournent plusieurs jours dans notre établissement et qui peuvent prendre une même bouteille de vin pour plusieurs soirs. Alors oui, ces clients peuvent avoir une bouteille entamée que nous mettons au frais ( pour les vins blancs ) pour le lendemain, dans un frigo dédié se trouvant en cuisine.
D'autre part, il y a bien des produits d'hygiène en chambre, ceux-ci se trouvent dans des contenants plus écologiques. Il n'est mentionné nulle part, non plus, que nos chambres sont climatisées et , enfin, nous avons un bar ouvert toute la journée et en soirée où vous pouvez boire café, thé ou d'autres boissons.
Dans tous les cas, nous constatons encore une fois qu'il est bien plus facile et commode pour certains de s'épancher derrière un écran plutôt que d'évoquer tous ces points avec les hôteliers directement sur place. Nous nous sommes d'ailleurs enquis de votre satisfaction au moment du check-out et votre réponse affirmative n'a laissé aucun doute quant à votre ressenti positif sur votre séjour. Dommage ... nous aurions pu répondre de vive voix à vos différentes remarques et mettre fin à votre interprétation très personnelle d'une situation bien précise.
Cordialement, Aurélie et Olivier GIHR
Personnel extrêmement aimable, on s'y sent comme en famille. Les repas sont excellents. Vraiment un plaisir.
Le restaurant là et par contre, service sympa et bonne cuisine.
Les chambres sont vieilles, pas tout à fait rangées et surtout très froides. Le chauffage ne fonctionne pas correctement ce qui est gênant après avoir marché toute la journée sous la pluie.
Le service était excellent, surtout le service au restaurant était très sympathique et courtois.
La nourriture y était également excellente.
je recommande fortement
à bientôt
à bientôt
Service sérieux même pour un simple verre d'excellent vin blanc.
A recommander même pour une petit moment sur place.
Salle de bain un peu à l'étroit et n'utilise essentiellement la douche qu'à genoux sans inonder la salle de bain. chambre grande. Emplacement calme. Bon pour la randonnée ou le vélo.
Pour les amoureux de la marche et de la nature je le recommande vivement.
Personnel très gentil.
J ai également fait 1 soin avec Monique qui est 1 femme adorable et très professionnelle.
Hôtel très propre et la chambre prestige très confortable.