AQUILA D'ORO * * * *
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A 4-star B&B located in the heart of the old town of Trento offering large and bright rooms with all modern comforts.
Completely restructured, the former Aquila d'Oro has become a state-of-the-art boutique hotel. Still located just a few steps from the Duomo in a historic palace, this 4-star B&B boasts an original and refined decor. The spacious and bright rooms have all the modern comforts, each with its own strong identity (wood, fire, water, stone) and a designer bathroom. The suites, which can be transformed into family rooms, are equipped with a private sauna. A real classy place!
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Members' reviews on AQUILA D'ORO
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
"Personalmente " non ho trovato un letto comodo ma è soggettivo.
Die Zimmer sind ausgezeichnet, der Preis ist ausgezeichnet.
Wenn ich wiederkomme, werde ich auf jeden Fall hierher kommen.
Hotel in un'ottima posizione, camera (la nostra era "La Mura") bella, spaziosa e pulita. Colazione al bar vicino non male. Il personale decisamente poco attento. Abbiamo segnalato un problema la domenica mattina: durante la notte l'impianto di climatizzazione ha cominciato a perde acqua, parecchia, dal soffitto in ingresso (ritorno di condensa) l'unico modo in cui siamo riusciti a farla smettere, è stato lo spegnimento dell'impianto tramite l'apertura della finestra ( che da istruzioni faceva disattivare l'impianto). Peccato che la finestra era sul cortile interno con tutte le macchiane esterne dei climatizzatori e quindi un rumore che non ha aiutato il sonno, ma almeno l'acqua è cessata.
Ci assicurano la risoluzione entro la giornata, al nostro rientro il personale non era più presente per chiedere delucidazioni.
La notte tra domenica e lunedì il problema si ripresenta e quindi altra notte insonne.
Al momento del check out il responsabile ci comunica che i colleghi avevano solo segnalato il problema alla direzione senza però chiamare l'azienda che gestisce l'impianto. Potevano quindi comunicarcelo che il problema non era risolto invece nulla. Ovviamente si scusa ma, avendo già pagato anticipatamente (non è possibile evitarlo) ovviamente non è previsto nessuno sconto ma ci assicura che farà presente alla direzione cercando di ottenere una sorta di "riconoscimento" di avere pazienza qualche giorno per la risposta.
Non solo non abbiamo avuto nessun "riconoscimento" ma neanche una mail di scuse.
Peccato perché sinceramente vorremmo tornare a Trento e avremmo molto volentieri prenotato di nuovo vista la posizione ma non sono stati corretti purtroppo.
Capisco l'inesperienza di chi ha gestito all'inizio il problema ma la professionalità si vede anche successivamente. Veramente un peccato.