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Opinions HOTEL GUELFA Florence - Firenze
Members' reviews on HOTEL GUELFA
4.4/5
40 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
HOTEL GUELFA * *
The best at Florence - Firenze and around
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In the bathroom we had mold in the ceiling that the janitor “fixed” by rubbing chlorine on it. Which is a big downside. Otherwise the staff is super friendly, the breakfast is very basic and small but acceptable.
depending on room you get it might be very noisy. There is a big hallway entrance that is very loud when people come and go. Busy street outside with shops and people walking. The location is amazing, ten minutes walk to the Dome.
If you stay here you must try the restaurant on the corner on the same street, the place is called Il Vezzo! The Florence steak was priceless. Don’t buy your drinks at the “supermarket” next door. PAM Local 5 minutes away is a crazy cheap alternative.
Really helpful staff.
Only negatives - no English TV channels or ability to stream devices to TV; sofa bed was really uncomfortable for my sons, struggled to get much sleep over the 2 nights (main bed was really comfortable though!).
Il personale è gentilissimo!
Lo consiglio se si vuole fare poche notti perché le camere sono un po’ piccole e scomode, ma comunque con tutto il necessario. Tra l’altro sono molto pulite se ben un po’ datate.
La pecca veramente negativa è l’insonorizzazione, si sente TUTTO e anche bene. Vi consiglio dei tappi per le orecchie per chi ha sonno leggero.
Comunque rapporto qualità-prezzo lo trovo adeguato.
Piccola reception con zona bar molto bella ed elegante , personale molto professionale e con divise impeccabili, già da questo capisci dove stai entrando ????
Subito dopo la reception entri (o meglio esci) e ti trovi in una corte con moderne fontane dove si trovano le camere.
Dire camere è riduttivo, almeno per quanto riguarda la nostra.
Bellissima, moderna, grande e pulita.
Nel video vi faccio vedere dov’ero.????????????
Camere e bagno piccoli, ma con tutto ciò che occorre, pulizia buona.
Colazione abbastanza varia con per lo più brioches, muffin, ciambelle, biscotti, pane e marmellate.
Servizio molto cortese e ospitale.
L’unica nota negativa è che l’hotel si trova all’interno di un palazzo molto vecchio nel quale c’è un odore poco gradevole sulle scale.
Consigliato se non si hanno grosse pretese, ma si cerca un buon compromesso a pochi passi da tutto.
Camere essenziali (per chi scrive che non c'è il bidet, il bagno è comunque fornito di doccino) , ottima pulizia, e dotata di smart tv. Colazione ottima e ben rifornita. Ciò che fa la differenza è l'estrema gentilezza e disponibilità del personale, in particolare nel nostro caso Alice, la deliziosa signora delle colazioni, il signore proprietario di cui purtroppo non ricordiamo il nome ma che comunque ringraziamo. Unica nota spiacevole è stato assistere alla maleducazione di una comitiva di ospiti che oltre ad aver preso il monopolio dei posti a sedere per la colazione (nonché del barattolo dei biscotti), che con arroganza alla reception si sono scagliati contro chi anche oggi di domenica stava lavorando con il sorriso e la pazienza. Preciso che per 40 € a testa(nel nostro caso) con colazione inclusa fornita di succhi, latte, toast, Salumi, formaggi, Nutella, marmellata, burro, cornetti caldi, muffin, donuts,Torta, distributore di bevande calde, centralissimo, WiFi, non si poteva pretendere anche l'oro nelle stanze. Per quello c'è il Four Season per 1000€ a notte.
Se ripassiamo da queste parti, vi risceglieremo ancora.
Continuate così,buon lavoro.
I tavoli della colazione sono molto ravvicinati e rendono l’esperienza angusta. La colazione non è affatto ricca (panini, affettati mediocri, formaggi, biscotti, muffin, cornetti, cereali, latte e succhi), è fatta di prodotti surgelati e industriali, in alcuni casi cotti al momento, ma dal gusto e dalla qualità mediocri e discutibili. Neanche a chiedere un espresso fatto bene, pur essendo in Italia, perché c’era solo un distributore automatico di bevande calde.
È comodo solo per la posizione, ma i servizi, le camere, la pulizia e la colazione lasciavano abbastanza a desiderare. Da persona allergica alla polvere ho riscontrato che il materasso e i cuscini erano pieni di polvere, difatti di notte non riuscivo a respirare.
Nella camera molto piccola non c’era neanche un armadio fatto a modo per mettere i vestiti e il bagno era sprovvisto di bidet (inaccettabile in Italia, si vede che gli italiani non vanno in un posto del genere!). Inoltre, non c’era neanche un piumone, in pieno inverno, per cui costretta ad accendere l’aria calda. Poi, come si vede dalle foto, la pittura era molto rovinata e in bagno c’era anche la muffa. Assolutamente da ammodernare e sistemare!
Il personale non ci è sembrato interessato ad avere un feedback sull’esperienza, difatti al check-out non c’è stato neanche chiesto come fosse stata. Esperienza NO: NON CI TORNERÒ ASSOLUTAMENTE.
Personale educato e preparato.
Lo consiglio.