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Opinions ALBERGO LE TERME - WELLNESS & CHARME Bagno Vignoni
Members' reviews on ALBERGO LE TERME - WELLNESS & CHARME
4.2/5
23 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Colazione ottima
1. Arriviamo nella hall e ci comunicano che l’ascensore è fuori uso. Può ovviamente accadere, ma in un 4 stelle ci si aspetta almeno che si offrano di portare le valigie al piano. Invece niente, gambe in spalla e ognuno si è portato la sua valigia su per le scale.
2. L’impatto delle stanze è assai diverso da come appaiono nelle immagini sul sito. Per carità, sono pulite e spaziose (la nostra era una superior) ma vecchiotte e arredate male, un’accozzaglia di oggetti messi insieme a caso che rendono l’insieme di cattivo gusto.
3. Il peggio, però, arriva al ristorante. Avevamo avvisato che c’erano due persone vegane e nonostante ci avessero detto che il menù prevedeva delle varianti abbiamo dovuto invece far preparare dei piatti apposta (riso lesso pagato 18€ a piatto, peraltro).
La terza persona ordina invece il filetto del giorno e quello che ci viene servito è la parte finale del taglio, tutta nervosa e impossibile da mangiare. Facciamo notare al cameriere questa cosa, dal momento che la carne era rimasta praticamente tutta nel piatto. Nessuno è uscito dalla cucina per scusarsi, nessuno sconto ci è stato fatto al pagamento. Come se nulla fosse accaduto, paghiamo il filetto 28€.
4. Il giorno dopo facciamo il check out e ci chiedono se è andato tutto bene. Alla nostra risposta inequivocabile (diciamo “discretamente”) nessuno si premura di chiedere perché, o almeno di capire cosa nel soggiorno fosse andato storto.
Col quello che abbiamo pagato (150€ circa a persona per notte) non ci saremmo mai e poi mai aspettate un’esperienza del genere. Il rapporto qualità-prezzo è del tutto sproporzionato e in un 4 stelle alcune accortezze sono veramente il minimo sindacale. Siamo rimaste molto deluse dalla mancanza di tatto e di riguardo nel momento in cui abbiamo fatto notare dei disservizi.
Gli va bene che sono l’unico albergo di Bagno Vignoni e la concorrenza praticamente non esiste!
Grazie per l'ospitalità e a presto.
Le spa avec l'eau termale très agréable pour se relaxer et jardin pour se détendre.
Bon service, restaurant correct mais sans plus.
Regret : chambres inegales mais toujours bon confort.