Opinions NUN ASSISI RELAIS & SPA MUSEUM Assisi

Scrivo con un po di rammarico questa recensione. Sono stata al Nun Spa Museum agli inizi di gennaio. Sono arrivata la mattina alle 10 e alla reception mi hanno accolta in mezzo a molti sacchi di biancheria sporca lasciati in mezzo al passaggio. Ho domandato alla ragazza del check in dove potessi lasciare la macchina e lei mi ha risposto che potevo lasciarla al parcheggio a pagamento difronte. Le ho chiesto se non ci fosse un parcheggio nella struttura per gli ospiti e lei, solo dietro mia richiesta ha chiamato per sentire la disponibilità. Il posto per lasciare la macchina c'era e lei mi detto che aveva un costo di 10 euro. Io avevo chiamato giorni prima per prenotare e pagare online e non mi era stato detto nulla a proposito del parcheggio, che altrimenti avrei prenotato.
Quando poi siamo entrati nella meravigliosa spa, a me, alta nemmeno 1,60 è stato dato un armadietto nella parte più in alto, quando erano disponibili tutti quelli in basso! al mio ragazzo alto quasi 1,90, un armadietto basso: questo per sottolineare la squisita attenzione al cliente!
All'interno della spa infine, una delle 4 sale, il sudarium per la precisione, non era funzionante.
Un posto unico, davvero incantevole, un 5 stelle, gestito in questo modo, evito i commenti che sarebbero superflui.

Struttura meravigliosa dotata di un servizio SPA unico nel suo genere, creata in un anfiteatro romano che la rende al dir poco magica...relax garantito.
Camera accogliente e servizio di pulizie encomiabile.
Il personale ha reso la vacanza memorabile, sempre gentili, sorridenti e disponibili.
Il Direttore Carlo, persona davvero eccezionale, dopo aver spiegato la storia della struttura ci ha indicato anche i luoghi da visitare, sempre sorridente e disponibile e soprattutto estremamente innamorato del suo lavoro, e questo rende la permanenza nella struttura davvero piacevole.
Una nota di merito ai due chef che hanno deliziato i nostri palati con estrema competenza e bravura.
Il ristorante Benedikto una vera eccellenza, e la sua terrazza ha una visuale mozzafiato.
Potrei scrivere per ore...ma vi consiglio di andarci perché è davvero un'esperienza UNICA.

Albergo pressoché nuovo
Trattasi di struttura moderna edificata in un naturale e meraviglioso contesto
Le Camere sono spartane e spoglie
Il prezzo del soggiorno è inaccettabile ed assolutamente sproporzionato alla qualità del servizio ricevuto

L’hotel si trova in una posizione strategica e la location è affascinante.
Peccato che le camere abbiano un grave difetto: dal letto si vede il wc …e quindi non è molto gradevole. Altra nota stonata il parcheggio dell’hotel è costosissimo 35€ contro i 14 € di quello pubblico a 100 m di distanza .
La spa è la vera chicca , magica, unica un museo da vivere. Personale gentile e attento, peccato che non ci sia una cesta per mettere gli asciugamani e che la gente li abbandoni dove capita.
L’accoglienza alla reception dell’hotel è molto cortese ma poi in vado di problemi ( riscaldamento che non si poteva abbassare e quindi la stanza era effetto sauna) poco risolutivo .
Insomma , hotel molto sopravvalutato per il suo costo , vale la pena la spa , se pur piccola, perché molto particolare.

Magical place, uniting romance and design with modernity and high quality comfort at its finest. All rooms are filled with artworks and you can sense the minimal chicness. Staff is friendly and helpful. Spa area is a unique museum. Hospitality at its best!

Nulla da obiettare.
Spa piccola ma compensa con la caratura storica dello stabile.
Ci si immerge in un museo vero e proprio.

Bel posto ma costa caro e in più anche dieci euro di parcheggio interno non li vale.

Ho fatto un massaggio rilassante della durata di 50 min in una cisterna romana, molto suggestiva. Sia io che la mia amica ci siamo rilassate tanto e abbiamo trovato il luogo particolare e adatto. Ci hanno fornito il kit che comprendeva: l'accappatoio riscaldato, le ciabatte, asciugamano, slip, più doccia shampoo e crema corpo. Il prezzo un po' troppo alto secondo i miei gusti, meritevole per la struttura, ma alto. Lo consiglio!

Hotel excepcional! Nos hospedamos por 3 noites. Todos os funcionários simpáticos e prestativos, o quarto é muito bom, espaçoso e confortável.
Eles de fato pensam em tudo, desde os mínimos detalhes.
Além disso a piscina do spa é uma delícia, juntamente com as saunas.
A localização é muito boa, fica ha 20 minutos a pé até a Basílica de São Francisco.

Bellissima struttura e bellissima esperienza anche in spa. Sfiora davvero la perfezione.

We have just left NUN after three wonderful days here to start our honeymoon! We couldn’t have asked for more fabulous place to stay. The hotel staff are lovely, the spa super relaxing and the grounds/location were perfect. Thank you ♥️

We went here for the relaxing treatment day spa. It was an amazing experience. The sauna, pool and massages were just fantastic. 10/10 for the staff, location & atmosphere. Worth the money. Would strongly recommend.

Posto fantastico.

BEWARE OF BOOKING IN THE SUMMER - The temperature this summer in Italy has been in the 90s and this should be no surprise this hotel. When we checked in to room #7, we were asked for our preference in room temperature, which was 20 degrees (C) and our host confirmed this was possible.

Two hours later the thermostat registered the same as when we entered (25 C). I called the desk, and they said give it time. 4 hours after check-in it was still at 25. I asked for assistance. They sent a technician which reported the room was working fine. Really?

When we returned after dinner at 10 pm, the room was at 25 C. I believe the hotel knew that 20 C was never possible due to their inadequate AC system, but they never disclosed this. The room was not comfortable for sleeping, and if I knew this at check-in I would have left and chosen another hotel.

Since I prepaid the room they could not offer a refund. I had a bad night of sleep because the room was too hot. In fact, in the morning, when it was 75 degrees outside, the thermostat was still at 25 C.

The property is beautiful, but I also wish their website description accurately described the Spa Suites, which can be on two floors with a steep staircase. The bed and bathroom upstairs and the living space downstairs.

I am disappointed that the hotel is not prepared for summer heat, and since I have been traveling in Italy all month, this is the first hotel with an AC problem. So, if you plan to visit in the summer, pick a different place.