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Sono 4/5 volte che pernottiamo in questo BeB. Le volte precedenti tutto bene. Camere moderne in un palazzo storico al centro, ambiente abbastanza pulito e personale educato e disponibile. Ma l'ultima volta è successa una cosa fuori dal normale. Oltre a riconoscere un difetto comune, che non ci era mai capitato (lenzuola vecchie, secche e logore), non avevano capito che oltre a mia moglie c'era anche mio figlio. Al momento del ritiro delle chiavi, il giorno di Pasqua, mi è stato detto che il lettino aggiuntivo non era disponibile e che se volevo, causa disdetta dell'ultimo momento, potevo prendere un ulteriore camera per dormire comodi, con ulteriore pagamento, altrimenti il bambino poteva dormire con noi. Sono stato messo alle strette e non ho avuto scelta ed ho optato per far dormire il bambino con noi. Ma il bambino chiaramente tanto bambino non è essendo 1.40 e 8 anni. Una notte d'inferno. Visto che la mancanza non era mia e sono stato messo alle strette in un giorno festivo, mi è andata veramente di traverso. Adesso da punto di rifermento è passato ad un luogo depennato al quale non andare mai
Essere ospite di una bellissima struttura in pieno centro, coscienti di rinunciare all'ascensore (3° piano) in quanto palazzo storico, ma dover rinunciare al riposo/sonno notturno per i continui schiamazzi provenienti dal bar riportato in foto ... è un luogo che vi sconsiglio.
P.s.: consiglio alla proprietà di installare dei condizionatori in ogni stanza, questo darebbe la possibilità di chiudere le finestre e dormire più tranquillamente.
Esperienza pessima. A parte il fatto che è una scalata ...più di 90 scalini e non segnalato nell'annuncio, ma la cosa peggiore è la pulizia inesistente. Macchina da caffè sporca , asciugamani sporchi, doccia non funzionante , lenzuola strappate e cuscini macchiati...potrei anche continuare ma aggiungo solo il fatto che quando ho chiesto il rimborso dell'ultimo giorno si sono inventati delle bugie dicendo che ci avevano offerto altre camere e noi abbiamo rifiutato. Oltre il danno la beffa...bugiardi ...sconsiglio di andare ...noi mai più
Posizione: il b&b é situato in posizione centrale a poca distanza dal bel centro storico, nei pressi ci si trova di tutto, bar, supermarket, tabacchi, farmacia, e se si ha fortuna anche parcheggi (pochi liberi e tanti a pagamento ma il costo giornaliero é irrisorio). In generale se si vuole vivere la città questo posto é perfetto.
Camere: qui già siamo ad un livello buono ma non perfetto. La stanza in generale é pulita, ben arredata, letto matrimoniale a materasso unico comodo, bagno pulito e servizio di pulizia giornaliero, tuttavia un buco nelle lenzuola, sanitari un pò piccoli anche se lo spazio é quello che é, e il fatto che le finestre danno su via ferrari che di notte si anima con i pub e si soffre un pò il rumore fino a tarda notte, sono aspetti da considerare. La porta di entrata vecchio stile e filtra la luce dall’esterno e non da un senso di sicurezza anche se chiusa a chiave. Stanze calde. Presenti anche minifrigo e cassaforte (camera vintage). Basterebbe qualche dettaglio per rendere tutto perfetto in relazione ovviamente alla tipologia di struttura.
Servizio: e qui siamo alle note dolenti che fanno scendere la valutazione da 4 a 3 stelle. La persona che ci ha accolto, una signora, già alla chiamata per conoscere l’orario di disponibilità della camera ha risposto quasi scocciata, ma il meglio é venuto quando siamo entrati nel b&b. Abbiamo chiesto info sui parcheggi e dopo la risposta relativa la signora ci dice testualmente: fate cosi, andate a mangiare adesso e poi portate su le valigie, potete stare tranquilli anche se sono in auto, MICA SIAMO A NAPOLI. Questa infelice uscita é risultata offensiva e totalmente fuori luogo da una persona che dovrebbe essere una professionista. Non ci siamo, decisamente.
Commento generale. Il soggiorno é stato tutto sommato positivo, si é liberi totalmente nelle entrate e nelle uscite. Prima di prenotare però, ripeto, va considerato che il b&b si trova al terzo piano senza ascensore e tanti scalini che alla lunga risultano faticosi, é una cosa che va messa in conto come priorità per evitare spiacevoli sorprese all’arrivo.
Metterei 0, esperienza da dimenticare..ho prenotato in questo bb perché me ne avevano parlato bene..e" fidandomi"ho prenotato ..GRANDE ERRORE.
1) Il bb è situato al 4 piano di un palazzo storico,ma non è presente un ascensore, per cui ci sono diverse rampe di scale da fare,che per chi nn ha problemi di salute e un trolley leggero è fattibile.
2) Non è presente un condizionatore in camera, ma bensì un ventilatore.. la " colpa" viene attribuita al fatto che sia un palazzo storico per cui "non" è possibile, come mi ha riferito il ragazzo a telefono..Peccato che ci sono altri bb in palazzi storici per il corso e nella zona storica che ce l' hanno ( certezza matematica perché ne usufruisco tutti gli anni).
3) Non c'è un minifrigo in camera.
4) Nel bidoncino in bagno non c'è il sacchetto per l' immondizia..A detta del ragazzo per evitare sprechi, per l' ecologia e l' ambiente..pienamente d'accordo, per l' argomento ecologia e ambiente, ma esistono da diversi anni i sacchetti biodegradabili.
5) cartaigienica usata nel portarotoli e un altro appoggiato sulla mensilità usato anche quello , e nessun rotolo integro, se non dopo che l' ho fatto presente..subito portato.( bisognerebbe fare più attenzione)
6) LENZUOLA BUCATE!! "Signori "miei..scherziamo?! Ma dove si è visto mai?! Negli altri bb dove sono stata a Campobasso e in altre localita' MAI ACCADUTO! chi rifa' le camere..di certe cose se ne rende conto o meno?! Possibile che debba essere un cliente a rendersi conto delle pecche e non la titolare?! Avrei avuto il piacere di parlare con la titolare, come ho ribadito più di una volta al ragazzo ( gentilissimo nulla da ridere, ha provveduto subito in entrambi i casi) ma ciò non è accaduto. Anche lì le lenzuola sono state cambiate in giornata.
7) Sconsigliato vivamente!
Bella posizione nel centro storico, anche se con difficoltà di parcheggio. Camera pulita e confortevole. Colazione al bar discreta. Ma 4 piani a piedi è insostenibile, soprattutto se lo scopri solo quando arrivi sul posto.
Inutile parlare della stanza che può piacere piú o meno. A noi non é piaciuta.
Ciò che conta sono gli 86 gradini che nessuno si aspetta. Da chiedersi come sia possibile ottenere le autorizzazioni per le 3 o 4 camere garantendo tutte le norme di sicurezza
86 gradini che nessuno si aspettava. Per fortuna io sono giovane e a 76 anni é un gioco da ragazzi e fabene al cuore.
Ciò che conta é che la colazione la consumi ad una caffetteria di ottimo livello presentando il vauche che ci viene rilasciato è che consiste in caffé o capuccino, cornetto, acqua.
Se chiedi altro ovviamente devi pagare.
Ciò che conta che hai chiesto se si può parcheggiare e ti assicurano che non ci sono problemi. Quando arrivi trovi che devi affidarti al caso girando e rigirando anche perché la struttura é censita in Via Ferrari che risulta interdetta al traffico e alla sosta. Ma il navigatore non lo sa e cosí continui a girare.
Mai piú.
I. S. 28, 29, 30 dicembre 2022.
Esperienza da dimenticare !!!
Chiamo direttamente la struttura perché booking quella mattina mi da problemi. Questo è stato l'inizio dell'odissea. Mi risponde una signora che frettolosamente mi vuole vendere la camera, ma non la camera di booking come avevo chiesto, bensi un sottotetto senza finestra sporco e con lenzuola pessime, purtroppo tutto questo lo scopriamo al nostro arrivo alle 19.30. Io avrei comunque disdetto il mio compagno si è accontentato. MAI PIÙ !!!!! NON FIDATEVI DI CIÒ CHE VI DICONO AL TELEFONO .....SONO PESSIMI !!!!!
Esperienza da dimenticare. Stanza sporca e senza aria! Colazione a buffet inclusa secondo la prenotazione ma in realtà inesistente. Zona troppo rumorosa. Lenzuola vecchie e malandate! Mai più
Luxury? Ma cosa? Camera piccola e senza aria. Pulizia al limite della decenza, colazione inesistente (anche se venduta come a buffet). Personale non pervenuto. Soggiorno da incubo
P.s.: consiglio alla proprietà di installare dei condizionatori in ogni stanza, questo darebbe la possibilità di chiudere le finestre e dormire più tranquillamente.
Camere: qui già siamo ad un livello buono ma non perfetto. La stanza in generale é pulita, ben arredata, letto matrimoniale a materasso unico comodo, bagno pulito e servizio di pulizia giornaliero, tuttavia un buco nelle lenzuola, sanitari un pò piccoli anche se lo spazio é quello che é, e il fatto che le finestre danno su via ferrari che di notte si anima con i pub e si soffre un pò il rumore fino a tarda notte, sono aspetti da considerare. La porta di entrata vecchio stile e filtra la luce dall’esterno e non da un senso di sicurezza anche se chiusa a chiave. Stanze calde. Presenti anche minifrigo e cassaforte (camera vintage). Basterebbe qualche dettaglio per rendere tutto perfetto in relazione ovviamente alla tipologia di struttura.
Servizio: e qui siamo alle note dolenti che fanno scendere la valutazione da 4 a 3 stelle. La persona che ci ha accolto, una signora, già alla chiamata per conoscere l’orario di disponibilità della camera ha risposto quasi scocciata, ma il meglio é venuto quando siamo entrati nel b&b. Abbiamo chiesto info sui parcheggi e dopo la risposta relativa la signora ci dice testualmente: fate cosi, andate a mangiare adesso e poi portate su le valigie, potete stare tranquilli anche se sono in auto, MICA SIAMO A NAPOLI. Questa infelice uscita é risultata offensiva e totalmente fuori luogo da una persona che dovrebbe essere una professionista. Non ci siamo, decisamente.
Commento generale. Il soggiorno é stato tutto sommato positivo, si é liberi totalmente nelle entrate e nelle uscite. Prima di prenotare però, ripeto, va considerato che il b&b si trova al terzo piano senza ascensore e tanti scalini che alla lunga risultano faticosi, é una cosa che va messa in conto come priorità per evitare spiacevoli sorprese all’arrivo.
1) Il bb è situato al 4 piano di un palazzo storico,ma non è presente un ascensore, per cui ci sono diverse rampe di scale da fare,che per chi nn ha problemi di salute e un trolley leggero è fattibile.
2) Non è presente un condizionatore in camera, ma bensì un ventilatore.. la " colpa" viene attribuita al fatto che sia un palazzo storico per cui "non" è possibile, come mi ha riferito il ragazzo a telefono..Peccato che ci sono altri bb in palazzi storici per il corso e nella zona storica che ce l' hanno ( certezza matematica perché ne usufruisco tutti gli anni).
3) Non c'è un minifrigo in camera.
4) Nel bidoncino in bagno non c'è il sacchetto per l' immondizia..A detta del ragazzo per evitare sprechi, per l' ecologia e l' ambiente..pienamente d'accordo, per l' argomento ecologia e ambiente, ma esistono da diversi anni i sacchetti biodegradabili.
5) cartaigienica usata nel portarotoli e un altro appoggiato sulla mensilità usato anche quello , e nessun rotolo integro, se non dopo che l' ho fatto presente..subito portato.( bisognerebbe fare più attenzione)
6) LENZUOLA BUCATE!! "Signori "miei..scherziamo?! Ma dove si è visto mai?! Negli altri bb dove sono stata a Campobasso e in altre localita' MAI ACCADUTO! chi rifa' le camere..di certe cose se ne rende conto o meno?! Possibile che debba essere un cliente a rendersi conto delle pecche e non la titolare?! Avrei avuto il piacere di parlare con la titolare, come ho ribadito più di una volta al ragazzo ( gentilissimo nulla da ridere, ha provveduto subito in entrambi i casi) ma ciò non è accaduto. Anche lì le lenzuola sono state cambiate in giornata.
7) Sconsigliato vivamente!
Ciò che conta sono gli 86 gradini che nessuno si aspetta. Da chiedersi come sia possibile ottenere le autorizzazioni per le 3 o 4 camere garantendo tutte le norme di sicurezza
86 gradini che nessuno si aspettava. Per fortuna io sono giovane e a 76 anni é un gioco da ragazzi e fabene al cuore.
Ciò che conta é che la colazione la consumi ad una caffetteria di ottimo livello presentando il vauche che ci viene rilasciato è che consiste in caffé o capuccino, cornetto, acqua.
Se chiedi altro ovviamente devi pagare.
Ciò che conta che hai chiesto se si può parcheggiare e ti assicurano che non ci sono problemi. Quando arrivi trovi che devi affidarti al caso girando e rigirando anche perché la struttura é censita in Via Ferrari che risulta interdetta al traffico e alla sosta. Ma il navigatore non lo sa e cosí continui a girare.
Mai piú.
I. S. 28, 29, 30 dicembre 2022.
Chiamo direttamente la struttura perché booking quella mattina mi da problemi. Questo è stato l'inizio dell'odissea. Mi risponde una signora che frettolosamente mi vuole vendere la camera, ma non la camera di booking come avevo chiesto, bensi un sottotetto senza finestra sporco e con lenzuola pessime, purtroppo tutto questo lo scopriamo al nostro arrivo alle 19.30. Io avrei comunque disdetto il mio compagno si è accontentato. MAI PIÙ !!!!! NON FIDATEVI DI CIÒ CHE VI DICONO AL TELEFONO .....SONO PESSIMI !!!!!