HÔTEL-RESTAURANT-SPA À L’ÉTOILE * * *
Hotel
•
€€
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2024
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2024
Hotel-restaurant combining traditional and contemporary where the rooms and the spa are relaxing, the cuisine refined
In this imposing 19th-century residence, the Bruckmanns perpetuate a long tradition of hospitality and accommodation, combining the traditional with the contemporary. Three different room types offer welcome rest and relaxation in the spa, including a range of body treatments. Serge Buchi's cuisine at the Hôtel Restaurant Spa l'Étoile is a condensation of Alsace, using local produce and seasonal garden produce.
Did you know? This review was written by our professional authors.
The strengths of this establishment:
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Members' reviews on HÔTEL-RESTAURANT-SPA À L’ÉTOILE
4.6/5
68 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in april 2023
Parfait bien servi
HÔTEL-RESTAURANT-SPA À L’ÉTOILE
Manager
04/24/2023 at 20:49
Bonsoir,
Toute l’équipe vous remercie pour votre retour positif et sera content de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Au plaisir de vous revoir,
Céline
Toute l’équipe vous remercie pour votre retour positif et sera content de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Au plaisir de vous revoir,
Céline
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Visited in april 2023
Un peu éloigné de Strasbourg mais super rapport qualité/prix. Piscine, sauna et balcon individuel par chambre (à demander)
HÔTEL-RESTAURANT-SPA À L’ÉTOILE
Manager
04/24/2023 at 20:48
Bonsoir,
Merci pour la note ! cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
Au plaisir de vous revoir,
Céline
Merci pour la note ! cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
Au plaisir de vous revoir,
Céline
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Visited in april 2023
Hotel dans l'esprit familial et donc l'accueil est plus attentionné que dans les 'chaines'.
Nous avons logé dans une des chambres 'rénovée' et rien à dire de plus que parfait !
A conseiller ! Et pour les fans, ils ont fait même construire un batiment tout neuf pour la piscine, Hammam etc...
Nous avons logé dans une des chambres 'rénovée' et rien à dire de plus que parfait !
A conseiller ! Et pour les fans, ils ont fait même construire un batiment tout neuf pour la piscine, Hammam etc...
HÔTEL-RESTAURANT-SPA À L’ÉTOILE
Manager
04/22/2023 at 16:56
Bonjour,
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous ainsi que nos chambres rénovées .
Nous espérons vous revoir bientôt
Céline
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous ainsi que nos chambres rénovées .
Nous espérons vous revoir bientôt
Céline
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Visited in april 2023
Séjour de 3 jours pour un déplacement professionnel chez des fournisseurs.
Top à tous les niveaux
Top à tous les niveaux
HÔTEL-RESTAURANT-SPA À L’ÉTOILE
Manager
04/19/2023 at 15:03
Bonjour,
Merci énormément pour la note ! cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes toujours satisfait de nos services.
A bientôt,
Céline
Merci énormément pour la note ! cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes toujours satisfait de nos services.
A bientôt,
Céline
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Une personne a pu entrer dans notre chambre car la réception lui a donné les clés ... La concernée a présenté un SMS avec un numéro de chambre à l'accueil et a eu accès à toutes nos affaires avec cette simple manœuvre !
Léquipe de l'hôtel n'a jamais présenté ses excuses même après leur avoir expliqué notre choc à plusieurs reprises.
A aucun moment nous n'avons été désagréable à votre encontre, bien au contraire je vous rappel que vous aviez réservé un massage pour vendredi 17h que vous avez annulé à 17h10. Une table pour le diner du vendredi soir que vous avez également annulé. Sans compter qu'à la demande de votre mère nous vous avons servi le petit déjeuner en chambre pour vous permettre de vous préparer pour votre mariage.
Nous somme désolé de ce malentendu mais comprenez bien qu'au vu des éléments qui nous on été fourni lors de l'arrivé de votre invité nous n'avions aucune raison de remettre en cause sa demande...
Bien cordialement