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HOTEL RIU TOUAREG * * * * *

Hotel €€€
4.4/5
109 review

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Urbanização Lacacão Lote 13, Sal Rei, Cape Verde
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2024
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2024

Luxury hotel with spacious rooms overlooking a heavenly beach, some with balcony and terrace

Immense, and posed on the desert like a sand castle, this luxury hotel invites to absolute idleness. With an all inclusive service, you can let yourself be carried away by the current. A pleasant and available staff will certainly enhance your stay. Spacious and clean rooms, with a view on a paradisiacal beach, some with balcony and terrace, several swimming pools, whirlpools, a gym, a children's club, thematic restaurants, leisure activities for all ages: here is what awaits the resort lovers.

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Members' reviews on HOTEL RIU TOUAREG

4.4/5
109 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in september 2023
1. Comme nous savions qu'il avait sérieusement besoin d'être rénové, mais que nous avions un bon prix, nous l'avons accepté.
La piscine principale est vraiment sale, l'eau laiteuse et de très nombreux carreaux sont déjà recouverts d'algues vertes. Nous n'avons utilisé que la piscine à débordement, qui était meilleure et dotée de meilleures chaises longues. La plage est un rêve, la mer aussi, mais on ne peut que s'agenouiller/maximum. Hip, ça ne me dérangeait pas, c'était très sympa.
Les chambres étaient correctes, malheureusement la douche s'est complètement envolée du mur, y compris les accessoires, a été réparée encore et encore, à la fin l'eau s'est écoulée comme une cascade. Nous étions alors trop bêtes pour faire appel à nouveau à un technicien, c'était comme ça ces 2 derniers jours.
Le porte-rouleau de papier toilette est tombé du mur, le lit s'est effondré et a été rapidement réparé. Oui, on peut dire qu'il a un besoin urgent d'être rénové.
Le mini club était bien.
Les spectacles du soir étaient également plutôt mauvais.
Le personnel est très sympathique, mais la femme de ménage nous a demandé de lui apporter quelque chose à manger :-/. Nous faisions ça tous les jours, les pauvres travaillaient toute la journée, n'avaient-ils rien à manger chez RIU ? vraiment inhumain.
Pendant que vous y êtes, n'hésitez pas à apporter à manger aux femmes de ménage, elles seront très heureuses.
Le restaurant était correct, la pizza était la meilleure, et si quelque chose manquait, il fallait malheureusement beaucoup de temps pour être réapprovisionné. Trop peu de personnel comme partout ailleurs.
Vous pouvez faire de nombreuses excursions, donc cela ne doit pas être ennuyeux.
Particulièrement recommandé : plongée en apnée avec Scuba Water Sports sur la plage, également idéale avec les enfants où ils savent très bien nager. Nous nous sommes occupés des enfants et avons montré et expliqué beaucoup de choses, vraiment géniales et moins chères que Tui.
Également génial, le Morabeza Beach Bar, il suffit de prendre un taxi pour y aller.
Boca Beach Bar, bon pour nager, bar assez basique mais idéal pour nager.
Conclusion : S'il est rénové nous reviendrons, sinon non. Réservez autre chose pour le moment.
HOTEL RIU TOUAREG
HOTEL RIU TOUAREG Manager
09/07/2023 at 16:56
Chère Anneli,

Merci beaucoup pour votre avis !

Sur la base de votre score, nous sommes heureux de voir que vous étiez globalement satisfait de nous.

Malheureusement, nous constatons également qu'il y a des points sur lesquels nous n'avons pas répondu à vos attentes.

Bien entendu, nous sommes heureux d'apprendre des contributions de nos clients et d'optimiser si nécessaire afin que nos clients vivent une expérience encore meilleure à l'avenir.

Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau bientôt.

Cordialement

Hôtel Riu Touareg
Gestionnaire de réputation en ligne
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Visited in september 2023
Hautement recommandé
HOTEL RIU TOUAREG
HOTEL RIU TOUAREG Manager
09/07/2023 at 11:04
Chère Slavomira Belakova,

Merci pour votre séjour parmi nous. Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de nous faire part de vos commentaires, car vos commentaires sont d'une grande valeur pour nous.

Votre note la plus élevée nous rend heureux. C'est également un grand compliment de lire que nos clients apprécient tellement leur séjour et partagent cette expérience avec d'autres voyageurs sur les portails de comparaison d'hôtels.

Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous offrir une expérience similaire à l'avenir.

Toutes mes meilleures et cordiales salutations !

Hôtel Riu Touareg
Gestionnaire de réputation en ligne
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Visited in september 2023
Hôtel très agréable et calme, la plage est magnifique, des transats sur la plage et au bord de la piscine sont toujours disponibles, il y a toujours plus ou moins de vent sur la plage, la baignade n'est guère possible à cause des vagues, mais on peut se jeter dans l'eau. les vagues, la nourriture et les boissons sont disponibles Super, le café et le service au bar de la réception étaient excellents, malheureusement peu d'accent a été mis sur le code vestimentaire et l'interdiction de fumer. Je n'ai pas non plus besoin de pantalons longs pour hommes, mais les bikinis et les chemises axel ou sans boutons ne sont pas toujours appétissants au buffet non plus
HOTEL RIU TOUAREG
HOTEL RIU TOUAREG Manager
09/07/2023 at 10:24
Cher Frank Liebchen,

Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel sur Google.

Nous avons été très heureux de lire tous les points positifs de votre séjour !

Nous aimons partager des moments privilégiés avec nos hôtes et mettons tout en œuvre pour vous offrir les meilleures vacances de votre vie. Pour cette raison, nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour a dépassé vos attentes.

Nous examinerons vos commentaires concernant le code vestimentaire et la politique interdisant de fumer. C'est dommage que vous ne nous ayez pas parlé à la réception pendant votre séjour.

J'espère que nous pourrons vous revoir à l'avenir. Passe une bonne journée!

Cordialement

Hôtel Riu Touareg
Gestionnaire de réputation en ligne
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Visited in september 2023
Super complexe, personnel formidable, excellent emplacement sur la plage et beau temps.
HOTEL RIU TOUAREG
HOTEL RIU TOUAREG Manager
09/07/2023 at 16:04
Cher Danny Gray,


Merci pour votre commentaire,

Nous sommes vraiment heureux de lire que vous vous êtes senti à l'aise avec nous.

Nous sommes également très heureux de savoir que, de votre point de vue, nous faisons du bon travail et nous vous remercions du fond du cœur de nous avoir évalués si positivement.

Nous espérons que vous reviendrez bientôt. Nous sommes impatients de vous accueillir dans l’une de nos installations.

Cordialement votre,
Hôtel Riu Touareg
Gestionnaire de réputation en ligne
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Visited in september 2023
Très très bien. Hôtel propre. L ensemble du personnel, très sympathique, chaleureux, souriant, toujours prêt à nous satisfaire. Les repas sont variés et excellents. Je recommande vivement cette Hôtel.

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