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Opinions HOTEL RIU TOUAREG Sal Rei
Members' reviews on HOTEL RIU TOUAREG
4.4/5
109 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Einen Kritikpunkt muss ich aber erwähnen, Tiere/Katzen gehören nicht in ein Restaurant in dem sie Stühle und Tischbeine und Kinderwagen mit ihrem Urin markieren. Diesen freilaufenden Katzen sollte hierzu die Möglichkeit entzogen werden.
es war uns ein Vergnügen, Ihr Gastgeber sein zu dürfen und wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Mit Freude stellen wir fest, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und es ist immer eine große Freude für uns, wenn unsere lieben Gäste die kleinen Details unseres Services schätzen, die den Unterschied ausmachen.
Hygiene und Qualitätskontrollen nehmen wir sehr ernst. Wir halten uns an genaue Vorgehensweisen, um Lebensmittelrisiken vorzubeugen. Aus diesem Grund sind wir sehr überrascht Ihr Kommentar zu lesen und werden dieses prüfen lassen.
Des Weiteren möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir aktiv mit lokalen Organisationen zusammenarbeiten, die sich an dem Wohlergehen streunender Katzen einsetzt. Unser Haus besitzt ein „Cat Café“, in welchem wir eine eigene Katzenkolonie Essen und Trinken bereitstellen. Diese Kolonie ist sterilisiert sowie entwurmt und wird regelmäßig auf Flöhe, Parasiten und weitere Krankheiten untersucht.
Nur dort erlauben wir unseren Gästen die Fütterung und das auch nur zu vorgegebenen Uhrzeiten. Daher ist es nicht erlaubt, die Katzen außerhalb des „Cat Café“, sowie zu anderen Uhrzeiten zu füttern, um zu verhindern, dass streunende Tiere von außerhalb aufgrund anderer Nahrungsquellen in unsere Anlage kommen. Die Mitarbeit der Gäste ist entscheidend für den Erfolg dieses Programms.
Wir bedauern, dass Sie sich durch die Katzen gestört gefühlt haben und werden Ihr Feedback mit unserem Managementteam teilen.
Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Mit herzlichen Grüßen
Hotel Riu Touareg
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Simply perfect so far.
Thank you very much for choosing us and for sharing your review about your last stay.
We are very happy to hear that we were able to provide you with a comfortable and memorable experience.
We look forward to hosting you again in the near future.
Kind regards,
Hotel Riu Touareg
Online Reputation Manager
Thank you for your review,
We are sorry we did not meet your expectations 100%.
We have noted your comments in order to continue improving every day and we hope that, in the near future, you will give us the opportunity to welcome you again in any of our facilities and offer you the 100% satisfactory stay that characterizes us so much.
We take note of your comments to discuss them with the relevant departments and continue to improve on a daily basis.
Yours faithfully,
Hotel Riu Touareg
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Thank you very much for sharing your highly appreciated feedback with us on Google.
We are pleased to know that your recent stay has been generally pleasant.
With our Riu Class loyalty program you are rewarded just by staying with us, so you can literally earn points with your eyes closed. Learn more about and sign up today at RIU.com.
Certainly, your compliments will be shared with the entire team and we all do hope to welcome you back soon.
Yours sincerely,
Hotel Riu Touareg
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Thank you very much for your evaluation.
We are happy to know that you enjoyed our service and we hope you continue to consider us for your future visits.
Have a lovely day,
Hotel Riu Touareg
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Gracias por su comentario,
Valoramos profundamente su reseña positiva y detallada de su estancia reciente en nuestro hotel y nos llena de satisfacción haber sido parte de una experiencia tan placentera para usted.
Esperamos sinceramente que nos brinde otra oportunidad de recibirle en nuestras instalaciones para poder así proporcionarle la experiencia altamente satisfactoria que nos distingue.
Cordialmente,
Hotel Riu Touareg
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We appreciate you leaving your fabulous evaluation and we are delighted to read your positive comment.
Our team here is committed to providing high-quality customer service, that is why we are grateful to you for your fantastic feedback.
We are very happy to read you liked your stay.
Wishing to see you again and wishing you a beautiful day, Susan!
Kindest Greetings,
Hotel Riu Touareg
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A destacar la amabilidad, el trato cordial y amable de todo el personal del hotel, siempre con una sonrisa, dispuestos a ayudar en todo.
Lo recomiendo 100%
Estamos muy satisfechos de la valoración que nos ha brindado, con la cual deducimos que ha disfrutado entre nosotros y que se lleva un buen recuerdo de su estancia.
Sepa, que nos encantaría que volviera a visitarnos y, poder, se ese modo satisfacer nuevamente sus expectativas.
¡Vuelva pronto!!
Cordialmente,
Hotel Riu Touareg
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Le personnel travaille dur et est sympathique.
Un fantastique loin.
Un merci spécial au personnel, Conceição au restaurant et Flávio à la réception, un gars infatigable et toujours disponible.
Merci pour votre commentaire très satisfaisant,
Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé des vacances inoubliables avec nous, et nous sommes également heureux de savoir que votre avis a été si positif en général, car il s'agit d'une reconnaissance de nos efforts quotidiens.
J'espère que vous reviendrez bientôt nous rendre visite, nous vous attendons ici à bras ouverts.
Cordialement,
Hôtel Riu Touareg
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J'espère pouvoir revenir bientôt et, sans hésitation, dans le même logement ????
Nous sommes reconnaissants pour vos paroles.
Il est primordial pour nous que nos hôtes se sentent chez eux parmi nous.
Eh bien, notre objectif est de savoir que vous avez apprécié vos vacances dans nos installations et, nous le voyons, nous y sommes parvenus.
Nous t'attendons.
Cordialement,
Hôtel Riu Touareg
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Quant à l'hôtel, les animations, les chambres, les repas et l'hospitalité, 5*****. Nous avons eu trois situations particulières qui ont nécessité l'attention du personnel de l'hôtel, et elles ont été résolues avec une gentillesse et une efficacité remarquables.
Ils proposent des programmes variés pour connaître l'île ainsi que sa mer, cette dernière d'une beauté toute particulière.
Bien joué!
Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre aimable commentaire et de l'avoir partagé avec les utilisateurs de cette chaîne.
Nous sommes très heureux de savoir que vous vous êtes senti chez vous dans notre logement, et nous apprécions également votre évaluation positive concernant de nombreux aspects des services que nous avons fournis pendant votre séjour.
De notre côté, nous continuerons à essayer de nous améliorer et vous accueillerons à nouveau très prochainement.
Cordialement votre,
Hôtel Riu Touareg
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Quel bon sentiment nous avons ressenti en lisant vos aimables paroles.
Nous sommes ravis de notre travail et de voir que vous êtes repartis avec d'aussi bonnes vibrations de notre logement.
Nous espérons sincèrement que vous reviendrez certainement et, si possible, bientôt.
Nous t'attendons!
Cordialement votre,
Hôtel Riu Touareg
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Et la plage de sable s'étend sur des kilomètres, dans les deux sens.
Nous vous remercions sincèrement d'avoir laissé vos commentaires après votre séjour dans notre hôtel et pour votre excellente critique.
Et nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un bon moment.
C'était un plaisir de vous accueillir et nous serions ravis de recommencer.
Nous te souhaitons une journée fantastique, Paul.
Salutations les plus amicales !
Hôtel Riu Touareg
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Sans aucun doute, je le répéterai.
Merci pour votre évaluation,
Nous sommes ravis de vos paroles et, surtout, nous tenons à vous dire que nous apprécions beaucoup que vous les partagiez avec nos futurs invités.
Sachez que nous sommes là et que nous continuons à nous améliorer chaque jour, afin qu'à votre retour, vous puissiez vivre une expérience encore meilleure que celle que vous avez vécue auparavant.
Cordialement,
Hôtel Riu Touareg
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La piscine principale est vraiment sale, l'eau laiteuse et de très nombreux carreaux sont déjà recouverts d'algues vertes. Nous n'avons utilisé que la piscine à débordement, qui était meilleure et dotée de meilleures chaises longues. La plage est un rêve, la mer aussi, mais on ne peut que s'agenouiller/maximum. Hip, ça ne me dérangeait pas, c'était très sympa.
Les chambres étaient correctes, malheureusement la douche s'est complètement envolée du mur, y compris les accessoires, a été réparée encore et encore, à la fin l'eau s'est écoulée comme une cascade. Nous étions alors trop bêtes pour faire appel à nouveau à un technicien, c'était comme ça ces 2 derniers jours.
Le porte-rouleau de papier toilette est tombé du mur, le lit s'est effondré et a été rapidement réparé. Oui, on peut dire qu'il a un besoin urgent d'être rénové.
Le mini club était bien.
Les spectacles du soir étaient également plutôt mauvais.
Le personnel est très sympathique, mais la femme de ménage nous a demandé de lui apporter quelque chose à manger :-/. Nous faisions ça tous les jours, les pauvres travaillaient toute la journée, n'avaient-ils rien à manger chez RIU ? vraiment inhumain.
Pendant que vous y êtes, n'hésitez pas à apporter à manger aux femmes de ménage, elles seront très heureuses.
Le restaurant était correct, la pizza était la meilleure, et si quelque chose manquait, il fallait malheureusement beaucoup de temps pour être réapprovisionné. Trop peu de personnel comme partout ailleurs.
Vous pouvez faire de nombreuses excursions, donc cela ne doit pas être ennuyeux.
Particulièrement recommandé : plongée en apnée avec Scuba Water Sports sur la plage, également idéale avec les enfants où ils savent très bien nager. Nous nous sommes occupés des enfants et avons montré et expliqué beaucoup de choses, vraiment géniales et moins chères que Tui.
Également génial, le Morabeza Beach Bar, il suffit de prendre un taxi pour y aller.
Boca Beach Bar, bon pour nager, bar assez basique mais idéal pour nager.
Conclusion : S'il est rénové nous reviendrons, sinon non. Réservez autre chose pour le moment.
Merci beaucoup pour votre avis !
Sur la base de votre score, nous sommes heureux de voir que vous étiez globalement satisfait de nous.
Malheureusement, nous constatons également qu'il y a des points sur lesquels nous n'avons pas répondu à vos attentes.
Bien entendu, nous sommes heureux d'apprendre des contributions de nos clients et d'optimiser si nécessaire afin que nos clients vivent une expérience encore meilleure à l'avenir.
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau bientôt.
Cordialement
Hôtel Riu Touareg
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Merci pour votre séjour parmi nous. Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de nous faire part de vos commentaires, car vos commentaires sont d'une grande valeur pour nous.
Votre note la plus élevée nous rend heureux. C'est également un grand compliment de lire que nos clients apprécient tellement leur séjour et partagent cette expérience avec d'autres voyageurs sur les portails de comparaison d'hôtels.
Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous offrir une expérience similaire à l'avenir.
Toutes mes meilleures et cordiales salutations !
Hôtel Riu Touareg
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Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel sur Google.
Nous avons été très heureux de lire tous les points positifs de votre séjour !
Nous aimons partager des moments privilégiés avec nos hôtes et mettons tout en œuvre pour vous offrir les meilleures vacances de votre vie. Pour cette raison, nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour a dépassé vos attentes.
Nous examinerons vos commentaires concernant le code vestimentaire et la politique interdisant de fumer. C'est dommage que vous ne nous ayez pas parlé à la réception pendant votre séjour.
J'espère que nous pourrons vous revoir à l'avenir. Passe une bonne journée!
Cordialement
Hôtel Riu Touareg
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Merci pour votre commentaire,
Nous sommes vraiment heureux de lire que vous vous êtes senti à l'aise avec nous.
Nous sommes également très heureux de savoir que, de votre point de vue, nous faisons du bon travail et nous vous remercions du fond du cœur de nous avoir évalués si positivement.
Nous espérons que vous reviendrez bientôt. Nous sommes impatients de vous accueillir dans l’une de nos installations.
Cordialement votre,
Hôtel Riu Touareg
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