Opinions HÔTEL VILA DO FAROL Santa Maria

On a passé une agréable semaine dans cette hôtel pour la deuxième fois. Rien à dire, tout était parfait. C'est vrai que c'est un hôtel italien et que c'était un peu compliqué au début pour communiquer avec les animateurs, mais on s'est vite adapté et on s'est bien intégré finalement. Un grand merci pour toute l'équipe d'animation et surtout Julia et le DJ ????
J'espère vous revoir bientôt au même endroit ????

Empfang war ganz okay. Leider konnte ich noch nicht das Zimmer beziehen da meine Anreise vor 14 Uhr war. Personal sehr unfreundlich wenn man kein Italienischer Staatsbürger ist. Auch das Zimmer/Haus musste ich selber suchen… man bekommt nur einen Lageplan des Hotels und dann kann man selber los.. Die gesamte Anlage ist sehr marode und ist wohl auch das erste Hotel auf der Insel in Santa Maria gewesen, somit schon ca. 20 Jahre alt … die Aktivitäten und auch sonstige Ausschreibung zum Beispiel Aushang in dem Restaurant zu 90% nur italienisch.. englisch wird hier nicht gerne gesprochen. Im allgemeinen hatte ich das Gefühl das man nicht willkommen ist.
Auch das Personal an der Poolbar , ignoriert einen gekonnt ????

Essen war auf die italienischen Gäste abgestimmt…. Ok aber nix besonderes

Das einzigste tolle war der Mega Strand und die einzigsten netten Menschen waren die lifeguards …

Achso ja zum Thema Preis… viel zu teuer für die Leistung

Schöne Bungalowanlage, ruhig gelegen. Leider ist das Hotel nur auf Italiener ausgelegt. Es wäre sinnvoll dann auch nur Italiener aufzunehmen. Gesamte Animation auf Italienisch und es verstehen alle nur italienisch. Die Servicekräfte im Restaurant sind unfreundlich, kein Bezug zu den Gästen gewollt. Wasser muss gekauft werden.Das Restaurant darf nicht mal mit einem Kaffee verlassen werden.
Pool ist sehr schön und auch der Strand.
Hotel und gesamte Anlage sehr sauber.
Mir hat die Freundlichkeit insgesamt gefehlt, was schade ist.

Cet hôtel situé au ras d'une grande et belle plage est constitué de petites maisons colorées avec de grandes chambres très confortables. Elles sont situées dans un magnifique environnement très arboré avec des plantes et arbres de type tropical. Le personnel est mélangé (Italien et Portugais) et assez aimable. Idéal pour passer des vacances tranquilles et reposantes en tenant compte du fait que l'île de SAL est la plus désertique des îles du Cap Vert.

Un pezzettino di Italia su un'isola dell'Africa molto accogliente e con personale qualificato e competente

Esperienza bellissima, ambiente pulitissimo e personale gentile e competente. Assistenza al top, veloci e cortesi. Spiaggia un po' scadente, lontanuccia dal villaggio e tenuta un po' allo stato brado, con troppi cani tra i lettini. Docili, per carità, però c'è a chi può dare fastidio. Cibo mediocre, camere pulitissime con condizionatori un po' datati e rumorosi. Teatro poco areato e pieno di zanzare. Oceano stupendo, acqua cristallina e onde magnifiche, ma questo non dipende dalla struttura. Animazione simpatica, socievole e mai invadente. Totale voto: 7/10

Ho soggiornato in questo villaggio la settimana scorsa è stata una esperienza positiva. Tutto ottimo specialmente il ristorante si mangia benissimo. Piscina grande con acqua salata sempre pulita sabbia tutto intorno. Le camere sono un po' datate ma efficienti e pulite. I ragazzi dell'animazione simpatici, coinvolgenti ma nel massimo rispetto della privacy. Una lode particolare al personale locale sempre disponibile educati, nel ristorante non manca mai nulla, giardini curati. Concludendo: consigliatissimo

settimana relax, villaggio datato ma tenuto abbastanza bene, hanno problemi con l’aria condizionata che devono risolvere al più presto !
cucina abbondante e di buona qualità.. manca qualcuno che parla italiano
animazione sempre presente, piacevole ma mai invadente…
un plauso particolare alla dolcissima, professionale e competente Emma che ha dedicato un sacco di tempo al ragazzo iscritto al miniclub.
complimenti anche a Giacomo, michael , giaguaro, francesco , alessandra e giada !
mare molto bello, caldo anche se un po’ agitato !
comunque villaggio consigliato

Wir waren hier wirklich zufrieden! Das Essen ist mehr wie 5 Sterne! Die Anlage ist sehr gemütlich, nicht so ein Beton Klotz! Die Zimmer sind schon etwas in die Jahre gekommen aber dafür waren sie schön groß. Wir waren rechts von der Anlage untergebracht, ganz vorne Meerblick. Dafür hörte man den Robinson Club am Abend bis 0.00 Uhr aber das war okay für uns als Paar. Der Strand mit den Liegen war immer sauber und zu 95% haben wir auch immer eine im Schatten gefunden, wir stehen auch mal später auf. Das Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit! Das die Animation nur auf italienisch sind fand ich etwas schade. In der heutigen Zeit sollte Englisch zumindest noch dazu gesprochen werden. Das dieses Hotel zu 90 % von Italiener besucht wir hat uns nicht gestört. Wir haben ein ganz nettes Paar auf einer Insel Tour kennengelernt. Die haben wir auf dem Weg zum Strand gebucht, beim orangen Max. Nur zum empfehlen! Die Rettungsschwimmer waren auch immer sehr aufmerksam und hilfsbereit.

stanze vecchie arcaiche, climatizzatore se acceso sembra un jet, letto e cuscino durissimi. il villaggio non mette il prodotto anti zanzare e ci sono bestiacce ovunque, consiglio pre e dopo puntura. cucina al TOP, fra i migliori che ho provato. distanza dalla spiaggia insomma, distantina vedendo le posizioni della concorrenza, un tettuccio largo con ammassati sotto un sacco di lettini. piscina salata, bassa. un terzo pro bambini con altezza alle caviglie. lettini al 90% al sole, ci sono 4 tettucci con ammassate sotto 8 lettini tutti attaccati x tettuccio

Hotel veramente bello ed enorme, ben organizzato. Ottima pulizia e animazione. Peccato per le strutture un po vecchie e l'aria condizionata un po rumorosa, ma aparte quelo direi che va bene.Mangiare buono, in abbondanza e per tutti i gusti. Consigliato

Bellissimo tutto il villaggio, unica pecca se così vogliamo dire sono le camere un pò datate, ma per dormire vanno più che bene.
Personale cordiale e preparato

Esta bien!

Ideale per coloro che hanno problemi motori

Nous venons de rentrer des installations de Vila do Farol.. que dire.... ? Une expérience unique... Établissement accueillant, propre, bien organisé... Restaurant au top... Beaucoup de plats et toujours un choix varié... Piscine au sel ???? très grande et bien équipée, serviettes de plage toujours propres sur dépôt... plage équipée mais avec peu d'abris pour s'abriter du soleil... Mer cristalline mais attention à ne jamais tourner le dos à l'océan. Les excursions sont belles, uniques en leur genre... Nous nous sommes appuyés sur Max, une personne locale, au top en organisation... Personne gentille et serviable... Je recommande vivement cet endroit pour vos vacances, adapté aux couples, familles et les personnes âgées... Un paradis ❤️

Parfait

Changer de village

Nous avons séjourné dans ce village la semaine d'août 2023. Recommandé sans aucun doute. Le village n'est pas moderne, mais rien ne manque. Belle piscine. Les chambres sont simples mais grandes et confortables. Emplacement proche de la ville de Santa Maria. Cuisine toujours délicieuse et variée. Des animations au top avec beaucoup de jeux et de sports (bonjour le sympathique Francesco). Seul point faible, il n'y a pas de bar près de la plage.. qui est magnifique, comme l'océan.

J'y étais en août avec mon mari et ma fille de 1 an nous avons passé un très bon moment... ils sont très organisés pour les enfants ils ont même des poussettes pour ceux qui ne veulent pas les amener de la maison... le la nourriture était bonne et copieuse

Emplacement magnifique, un peu vieillot mais très propre, tous les gars du resort toujours souriants et disponibles.
On mange bien avec de la variété au menu. Des vacances sans stress !

Nous sommes arrivés tard vers 2 heures du matin et l'enregistrement a été très déroutant et sans aucune organisation, plus d'une heure pour l'enregistrement et un seul employé à la réception pour un grand groupe de Portugais.

Bon petit déjeuner, mais le déjeuner et le dîner laissent à désirer.

Animation destinée uniquement aux Italiens, il n'y a pas une seule personne qui parle portugais dans l'équipe d'animation.

Plage peu ombragée.

Chambres, lit spacieux, climatisation font beaucoup de différence, et il y a une dégradation notable dans le bâtiment, niveau propreté il n'y a rien à signaler, tout 5*. Cependant, des lézards entrent dans les chambres.

Le départ a été encore une fois très déroutant, sans espace dans la salle à bagages pour les sacs de tous les invités. Comme notre vol était en fin de journée, ils nous ont proposé deux options : check-out jusqu'à midi, puis il y avait environ 3 à 5 chambres de courtoisie partagées par différents clients et par ordre d'arrivée pour prendre une douche et changer de vêtements avant le vol, disponibles. jusqu'à 18h30 ou départ tardif jusqu'à 18h avec un supplément de 100 €. Nous avons opté pour la chambre de courtoisie, nous avons immédiatement eu une chambre disponible mais comme elle est partagée par beaucoup de monde tout au long de l'après-midi, elle n'est pas très hygiénique.

L'accueil a également été beaucoup plus chaleureux et convivial pour les groupes d'Italiens, car les autres nationalités n'y prêtent pas beaucoup d'attention.

Restaurant très chaud, dispose de la climatisation mais très chaud pendant les repas, au point que cela devient inconfortable.

Le jour de l'arrivée, il y avait une bouteille d'eau de 1,5 L dans le minibar de la chambre et 6 bouteilles de 1,5 L également disponibles, si vous en aviez besoin de plus, vous devrez payer. Seuls des verres d'eau étaient disponibles au bar, une bouteille d'eau de 1,5 L au bar coûte 2 €.

Internet très faible.

Personnel capverdien très sympathique.

Nous étions conscients que la grande majorité des hôtels gaspillaient beaucoup de nourriture, ne laissaient pas les employés emporter de la nourriture à la maison (on nous a dit que seul Belo Horizonte donnait aux travailleurs de la nourriture à emporter à la maison).

Informations utiles non liées à l'hôtel : Coût du taxi jusqu'à Santa Maria 4 € le jour et 5 € la nuit. C'est 20 € pour aller à l'aéroport.
Les souvenirs valent plus la peine d'être achetés à Santa Maria que chez les vendeurs de Praia.

Reconnaissance pour l'accueil, je salue le dévouement infatigable au travail et l'excellence du service, Monsieur Dominique.
Bungalow climatisé et confortable.
Bon emplacement, espaces verts propres et bien entretenus, sûrs et calmes.
Large offre gastronomique en quantité, variété et qualité de fruits, viandes, poissons, soupes, pâtes, salades, pâtisseries, charcuterie, boulangerie.

Mise à jour prévue pour 2024 !

Il est important d'investir dans la modernisation de cette infrastructure hôtelière, en étant à l'avant-garde et en proposant des expériences innovantes qui surprennent les clients.

La performance professionnelle du sauveteur M. Stênio a été remarquable. Il a révélé son engagement, son attitude, son dévouement, son empathie dans une situation d'urgence sur la plage.

Commentaires : suggestion d'amélioration

Les ombres « communautaires » sur la plage et la piscine nuisent à l’intimité, au bruit et au tabagisme incontrôlé.

Vitesse et accès Internet

Animation monotone et répétitive, manque de créativité dynamique, jeunesse dépassée est gênante.

Connexion à la promenade maritime de Santa Maria.
Passerelle d'accès à la plage en polyester (recyclable)♿️

L'expérience fournit plus de connaissances.

Station balnéaire italienne à l'ancienne, un peu éloignée du centre-ville où vous pourrez profiter de la vie nocturne de la ville car dans la station, tout est réservé aux clients italiens.

Raisons pour lesquelles j'ai supprimé des étoiles :

-1 connexion internet la plupart du temps indisponible peu importe la zone de villégiature.

-1 service de plage n'existe pas, il y a quelques transats et un petit abri qui donnent l'impression d'être dans un bidonville

-1 nourriture est correcte mais presque le même menu à chaque repas, de jour comme de nuit, où le plat principal est toujours des pâtes. L'exception était le mardi soir où un dîner d'adieu a été offert aux Italiens et au reste des invités autorisés à entrer.

-1 toutes les activités ont été réalisées pour les Italiens, la langue parlée et les messages écrits étaient en italien. Les clients et le personnel vous évitent si vous n'êtes pas italien.

-1 Musique très forte et gênante à la piscine toute la journée.

Des choses étranges dans cet endroit
* Le système tout compris n'inclut pas tout, vous devez consulter un menu pour vérifier ce qui est inclus.

* La bouteille d'eau est payante, le seul moyen d'obtenir de l'eau "gratuitement" est au verre au bar.

* Le piano-bar n'a pas de piano et ce n'est pas un bar, c'est en fait une cafétéria d'angle où le soir, une employée chante mal de la musique de karaoké.

* Les clients italiens sont souvent impolis avec les autres clients et bloquent les installations même lorsqu'ils ne les utilisent pas.

Commentaire final
La population locale du Cap-Vert est généralement très gentille et amicale, mais pas dans cette station.
J'ai eu l'occasion d'avoir une conversation réservée avec un employé et il a confirmé que les employés doivent suivre une orientation de direction pour être uniquement gentils et amicaux avec les Italiens, avec les autres invités, ils doivent garder la conversation au minimum.

Il sera bientôt fermé et rénové donc les "CONS" je pense seront résolus tels que : climatisation bruyante, chambres et parties communes qui étaient inondées en cas de forte pluie, réseau internet non disponible sauf dans les parties communes, plage mal organisée avec peu de zones ombragées et absence de passerelle et manque d'espaces douches à proximité de la piscine.
Nous avons passé les deux dernières semaines du mois d'août.
La propriété est située dans un endroit calme à proximité du village de Santa Maria, accessible en taxi au prix de 5 € par trajet ou à pied en parcourant 2 km.
Parmi les structures sur place, celle de Vila do Farol est une des "plus anciennes" mais à mon avis plus locale, moins "éco-monstre" même si elle a besoin d'une rénovation qu'elle aura cette année.
Chacun possède son bungalow personnel climatisé avec eau purifiée (purificateur et générateur sur l'île séparément pour alimenter les villages).
Le bungalow en lui-même est sympa mais la nuit il fait un peu de bruit : climatisation bruyante, toit qui grince.. si vous avez le sommeil léger je vous recommande des bouchons d'oreilles, cela ne nous a pas particulièrement dérangés.
Cuisine excellente, toujours variée et pour tous les goûts, vous pourrez manger de 7h30 à 22h (petit-déjeuner de 7h30 à 10h, déjeuner de 12h30 à 14h30, dîner de 19h30 à 21h30, snack-bar de 10h à 18h au bord de la piscine) avec dîner de gala et dîner capverdien tous les jours. semaine,
pas de problème avec l'eau puisque tout, de celle servie jusqu'à la glace, provient de bouteilles d'eau potable qui sont envoyées au village.
Espace piscine très confortable avec deux bars et salles de bains.
Zone de plage à aménager, la plage elle-même est immense et gratuite, ce qui ne laisse pas la possibilité aux villages de trop s'étaler, vous risquez donc de ne pas trouver de place à l'ombre dans la seule structure en bois présente, je vous recommande donc équipez-vous d'un parasol ou d'outils pour vous protéger du fort soleil si vous souhaitez passer la journée à la plage.
Diverses activités à réaliser (tour de l'île, tortues, catamaran, buggy/quad..) ; nous nous sommes appuyés sur Enel et Michela qui sont à l'extérieur du village sur la plage sous leur parasol.
Animation conviviale qui propose en journée diverses activités pour tous les goûts : du fitness au sport et le soir divers spectacles au théâtre.
Santa Maria est un petit village avec quelques clubs, boutiques et restaurants où il est possible de passer les différentes soirées.
L'endroit est assez calme et vous pourrez vous déplacer librement en toute autonomie.

Hôtel de niveau 3 étoiles.
Plus d'aspects négatifs que positifs.
Ignoré par ceux qui gèrent et animent cet hôtel.
Les employés capverdiens sont sympathiques et ont toujours le sourire et un mot. Affable et serviable. De bons professionnels.
Ceux-ci méritent 5 étoiles.
L'équipe d'animation, rien que le nom. Si le but est de remonter le moral, je peux dire que c'était ennuyeux.
Les jeunes se sont arrêtés dans le temps et dans les mouvements.
Les bases des bases.
Concernant la nourriture, j'ai aimé les soupes de fruits et les salades.
Une salle à manger qui se remplit d'eau quand il pleut, ainsi que dans certaines chambres.
Hôtel nécessitant des travaux.
Tout.
Sur la plage, les ombres me faisaient penser aux dortoirs communaux.
Cependant, dans les dortoirs, nous pouvons ouvrir les bras sans risquer de toucher la personne à côté de nous.
Prix ​​qui ne correspond pas à la qualité proposée.

Le service à la piscine est médiocre et ne s'adresse qu'aux Italiens !

L'hôtel bénéficie d'un bon emplacement près de la plage (mais un peu loin de Santa Maria - à environ 2,2 km). Il dispose d'une très bonne piscine d'eau salée et, en général, le complexe semble bien conçu malgré le fait qu'il soit visiblement démodé. La nourriture est également correcte, même si la variété n'est pas grande et très répétitive pour des séjours d'une semaine.
Maintenant, la classification que j'ai donnée n'est pas due au fait que l'hôtel est démodé ou entièrement destiné aux italiens. Ces deux faits, je les connaissais déjà lors de la réservation et cela me convenait. La notation s'appuie sur une série de faits, d'observations et d'opinions que j'ai recueillis lors de mon séjour, à savoir :
- arrivé à 3 heures du matin, le personnel nous a enregistré avec un enfant de 5 ans et aucun volontaire pour nous aider avec nos bagages et trouver la chambre qui nous avait été attribuée. Ce n'était certainement pas difficile de le trouver, mais dans une station, je m'attendrais à un meilleur traitement envers le client, comme c'est l'habitude dans d'autres stations de différentes marques.
- le shampoing ou le savon pour prendre une douche ou simplement se laver les mains est ridiculement petit et pas efficace du tout. De plus, ils ne sont pas réapprovisionnés pendant le séjour si vous ne le demandez pas explicitement. Donc, si vous voulez du savon et qu'il est en train de finir, il vaut mieux le demander sinon vous ne l'aurez pas et devrez l'acheter dans un magasin local.
- les bouteilles d'eau sont payantes, que vous ayez ou non un forfait tout compris. Seules les tasses d'eau sont gratuites. Ainsi, pendant la nuit, soit vous ne buvez pas, soit vous devez acheter des bouteilles d'eau.
- le service en chambre semblait peu efficace et irrégulier, malgré la sympathie du personnel.
- musique et animation entièrement destinées aux italiens, ignorant principalement les gens d'autres pays, y compris les enfants. De plus, la musique est extrêmement forte dans la zone de la piscine pendant presque toute la journée et certaines nuits également, ce qui, si vous avez des enfants qui ont besoin de repos (ou de vous-même), fait de cet hôtel un bon choix pour des vacances où vous le souhaitez. pour vraiment me reposer.
- les snacks en journée ne sont possibles que dans un bar sur trois, cependant ils ne sont disponibles que jusqu'à 18h00 ce qui fait qu'entre la fermeture de ce bar et le dîner de 19h30 on ne peut rien manger. Étant donné que certains circuits sur l'île partent à 19h30 et reviennent à 22h00, vous ne pourrez dîner que si vous mangez quelque chose avant 18h00 au bar.
- les oreillers pour adultes sont ridiculement petits, presque inutiles. Au moins celui pour l'enfant était ok.
- Une nuit, il a plu 15 minutes et immédiatement la pièce a été inondée par l'eau qui entrait par la porte. Même si je comprends pourquoi cela s'est produit - construction médiocre, chambres vétustes - je ne comprends pas que dans un complexe où nous payons bien, nous nous réveillons au milieu de la nuit avec la chambre inondée et tout le monde semble croire que c'est normal. Ce n’est certainement pas normal de bien payer et de vivre cette expérience de partir dans un immeuble social.
- Le lendemain, il fallait demander deux fois le nettoyage de la pièce inondée jusqu'à ce que quelqu'un vienne dans la pièce. Le personnel était tellement occupé avec les pièces inondées que j'ai pu constater qu'ils ne les nettoyaient pas correctement, laissant de la saleté et de la boue malgré le retrait de l'eau et n'ayant terminé le nettoyage que le lendemain.
- Ce n'est probablement pas exclusif à cet hôtel car j'ai entendu les mêmes histoires du Hilton par exemple, mais parfois le personnel peut vous demander quelque chose à boire parce qu'il ne peut pas l'avoir lui-même. Il est honteux que dans un endroit où la température est très élevée, le personnel doive compter sur les clients pour obtenir des boissons, y compris de l'eau.
- oubliez l'accès Internet, il y a le Wi-Fi mais le service est très médiocre et ne fonctionne que quelque peu à la réception. Dans d'autres endroits, la couverture est assez intermittente.

Compte tenu de cette expérience que j'ai détaillée ici, je ne recommanderais pas cet hôtel à moins que vous n'ayez pas d'enfants, que vous soyez italien ou que vous ne recherchiez pas des vacances pour vous reposer.

Très bon hôtel, suffisamment calme pour passer de bonnes vacances détendues, mais avec tout ce dont vous avez besoin

Très bon hôtel en général, personnel très sympathique, très bon restaurant avec beaucoup de bonne nourriture. Très mauvaise animation. Les animateurs italiens ne s'adressaient qu'à eux. Hôtel situé sur une île où la langue officielle est le portugais, personne n'a fait l'effort de communiquer avec les portugais.

Les attentes que nous avions ont été dépassées. Nourriture bonne et différente, les locaux qui y travaillent sont très sympathiques et serviables, nettoyage quotidien, excellent emplacement, animation constante (bien que très destinée uniquement aux Italiens), espace pour jouer au tennis de table, volley-ball, entre autres, très belle piscine, trois bars pour manger et boire en plus du restaurant principal, mise à disposition d'une salle de courtoisie pour les personnes dont les vols sont plusieurs heures après l'heure de départ...