Results Hotel Praia

HOTEL SANTA MARIA * * *

Hotel €€
3/5
22 review

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Plateau Rua 5 de Julho, Praia, Cape Verde
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2024
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2024

Star hotel of 36 rooms and suites with comfort and multilingual service that reassures in Praia

A 3-star hotel with comfort and reassuring multilingual service, that's what the Santa Maria has to offer. This 36-room and suite hotel has chosen Cape Verdean music as the theme for its decor. It begins at reception, and continues through the corridors to the rooms, which pay tribute to the great names of local musical culture. We're right in the center of town, or almost, in any case, very well located for strolling around at leisure and easily reaching the restaurants where they sing...

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Members' reviews on HOTEL SANTA MARIA

3/5
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Setting / ambience
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Visited in march 2024
Das Hotel ist günstig gelegen. Zum Markt sind es nur wenige Minuten. Die Zimmer sind recht klein, einige haben das Fenster zu einem dunklen Innenhof, ohne jede Aussicht. Das Frühstück ist okay, ohne Besonderheiten. Der Frühstücksraum ist zu klein, es entsteht schnell Gedränge. Man kann auch an einigen Tischen draußen sitzen. Das Personal ist freundlich.
Visited in march 2024
Bien situado pero necesira reforma. La iluminacio en habitacion y baño es pobre y el AC no enfria mucho. La zona es muy animada.
Visited in march 2024
The hotel was overbooked and they gave us a really bad room in another hotel for the first night and then we had no room for 3 hours the next day cause we had to move to the hotel that we actually booked with the normal checkin and checkout times. Nobody was communicating that to us as well we just got moved around without knowing why. Therefore we had a really bad start into the vacation.
Visited in march 2024
La terrasse du restaurant nous a attiré. Après avoir commandé, au bout d’une trop longue attente, le serveur nous apporte 2 assiettes de poulet pané alors que nous n’en avions pas commandé. Il insiste pour qu’on prenne les assiettes…S’en est suivi une suite de fausses excuses nous mentionnant qu’il n’y avait plus de pâtes telles que commandées ni de bœuf d’ailleurs… le pauvre jeune serveur s’est fait dire par son patron que nous allions mangé de qui restait voilà tout. Pas fort.
Visited in february 2024
Sachant que nous devions repasser par Praia pour 3 nuits, nous nous sommes rendus personnellement à l’hôtel. Face aux avis publiés, nous avons demandé à voir la chambre et nous avons donc réservé la chambre 403 pour 3 nuits, confirmation imprimée.
À 16h le jour de la réservation, une dame nous a téléphoné pour connaître notre heure d’arrivée qui était 18h.
À notre arrivée, il n’y avait aucune réservation !
Face à notre mécontentement, le réceptionniste nous a trouvé une chambre, la 402, a un prix plus élevé, pour une nuit.
Il fallait revoir le problème avec la direction le lendemain. Celle-ci nous a donné entière satisfaction.
Parfois, la réception manque de sérieux. Ne pas hésiter à insister et prévenir la direction.
Les chambres sont insuffisamment insonorisées mais après 23h, l’atmosphère est très calme.
Le petit déjeuner est moyen car les plats sont froids.
Pour finir, notre séjour s’est relativement bien déroulé.

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