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Opinions HÔTEL DES FALAISES Villers-Sur-Mer
Members' reviews on HÔTEL DES FALAISES
4.1/5
26 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in october 2023
L'équipement des chambres est minimal mais suffisant. L'accueil est très agréable. L'atout majeur de cet hôtel est son emplacement, près de tout commerces et de la plage.
Petite remarque personnel, ce doit être un très vieil hôtel au point que les sols ne sont plus droit, ça peut être perturbant pour les personnes sensibles surtout quand on voit la valise rouler toute seule. ????????????
Point négatif tout de même, l'absence de parking privé. En pleine saison, ce doit être compliqué de se garer tout proche.
Je recommande cet hôtel qui est très agréable, très bien situé et à la literie très confortable. ????
Petite remarque personnel, ce doit être un très vieil hôtel au point que les sols ne sont plus droit, ça peut être perturbant pour les personnes sensibles surtout quand on voit la valise rouler toute seule. ????????????
Point négatif tout de même, l'absence de parking privé. En pleine saison, ce doit être compliqué de se garer tout proche.
Je recommande cet hôtel qui est très agréable, très bien situé et à la literie très confortable. ????
HÔTEL DES FALAISES
Manager
10/20/2023 at 08:09
Toute l’équipe vous remercie de ce sympathique commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon moment chez nous. Au plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour dans notre belle station. Anne-Lise, Julie, Judith, Julien
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Visited in september 2023
Allez y les yeux fermés
HÔTEL DES FALAISES
Manager
10/20/2023 at 08:27
Merci, votre retour nous touche et nous encourage, c'est très gentil a vous, bonne continuation, au plaisir de vous revoir.
Toute l'équipe de l'hôtel des Falaises
Toute l'équipe de l'hôtel des Falaises
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Visited in september 2023
Draps et alèse avec des tâches.||Après en avoir informé le personnel de l'accueil, retour du directeur par mail , désolé et ce n'est pas nous qui lavons les draps... ||ce n'est pas le problème...le personnel de chambre n'a pas à mettre des draps tachés...||je me demande si le directeur aimerait dormir dans des draps avec des tâches ? ||donc je ne retournerais pas dans cet hôtel.
Visited in september 2023
Je ne suis restée qu'une nuit et je n'avais donc qu'un lit pour dormir, ce qui était très bien. Les personnes qui y travaillent sont gentilles et serviables. Le seul gros inconvénient est que le wifi ne fonctionnait pas du tout depuis ma chambre située au dernier étage.
Visited in august 2023
Points positifs :
Bonne situation.
Points négatifs :
Conformément à notre demande, il était convenu que nous aurions une chambre calme (prise en compte de notre état de santé). La réalité fut que nous nous sommes retrouvés dans une chambre bruyante sur rue (et non sur cour) dotée d'une literie médiocre et d'une moquette d'une propreté douteuse.
A cela s'ajoute une attitude de dénis très peu profesionnelle de la part de la réceptionniste. En conclusion, un prix très excessif qui ne résistera pas à la concurrence. Dommage !
Réponse à la réponse du propriétaire :
1 - Lors de notre réservation, début juin, il était explicitement convenu d'une chambre sur cour. Par conséquent, il n'y a donc eu aucune demande de surclassement de notre part. Que vous ne supportiez pas les avis négatifs ne vous confère aucun droit en matière de mauvaise foi... J'ajouterai ensuite que comme vous aviez manifestement oublié votre engagement, cela confirme votre manque de professionnalisme.
2 - A l'opposé de vous, nous considérons que les personnes travaillant dans les stations-service méritent tout autant que vous un avis sur la façon dont elles délivrent des services.
Bonne situation.
Points négatifs :
Conformément à notre demande, il était convenu que nous aurions une chambre calme (prise en compte de notre état de santé). La réalité fut que nous nous sommes retrouvés dans une chambre bruyante sur rue (et non sur cour) dotée d'une literie médiocre et d'une moquette d'une propreté douteuse.
A cela s'ajoute une attitude de dénis très peu profesionnelle de la part de la réceptionniste. En conclusion, un prix très excessif qui ne résistera pas à la concurrence. Dommage !
Réponse à la réponse du propriétaire :
1 - Lors de notre réservation, début juin, il était explicitement convenu d'une chambre sur cour. Par conséquent, il n'y a donc eu aucune demande de surclassement de notre part. Que vous ne supportiez pas les avis négatifs ne vous confère aucun droit en matière de mauvaise foi... J'ajouterai ensuite que comme vous aviez manifestement oublié votre engagement, cela confirme votre manque de professionnalisme.
2 - A l'opposé de vous, nous considérons que les personnes travaillant dans les stations-service méritent tout autant que vous un avis sur la façon dont elles délivrent des services.
HÔTEL DES FALAISES
Manager
08/16/2023 at 17:44
Attention, nous avons affaire ici à un vrai professionnel de la notation sur internet. Ce monsieur note même les airs de repos et les stations services. Bravo! Vous avez pu vous défouler sur internet c est parfait. Nous vous remercions pour vos conseils mais nous allons continuer comme nous avons toujours fait et encore désolé si nous n’avons pas cédé à votre demande de surclassement et que cela vous a vexé. Ma Receptioniste qui se donne beaucoup de mal et moi même allons quand même malgré tout essayer de résister à votre concurrence imaginaire.
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Visited in august 2023
Hôtel en plein coeur du centre-ville et à quelques mètres de la plage. Chambre très agréable pour se poser au calme. Petit déjeuner plutôt complet (dommage qu'il n'y est pas d'oeufs brouillés ni de bacon). Pas de parking mais des places de stationnement gratuites dans les rues adjacentes. A recommander pour une pause le temps d'un week-end au bord de la mer.
Visited in august 2023
Séjour passé et réservé au dernier moment: simple, car l'hôtel a un site internet dédié bien expliqué et fonctionnel. Le coup de fil fonctionne aussi ;)|Tarif plutôt compétitif y compris durant la période estivale (me concernant).|Accueil au niveau et petit hôtel sympathique, en retrait par rapport aux chaînes impersonnelles.|Idéalement placé, proche de la plage et dans le centre ville, il peut aisément concurrencer les autres établissements.|Il n'y a pas de parking dédié mais il se trouve des places publiques plus loin (léger bémol, compréhensible au regard de l'emplacement)|Une légère déception pour le petit déjeuner (10€) où il manquait des viennoiseries: les photos sont conformes, il s'agit d'un buffet préparé par le personnel (pain, beurre, jambon, confiture, thé, lait, café, sucre..)|En définitive: je recommande
Visited in july 2023
Hôtel calme près de la plage et des restaurants. Petits déjeuners excellents et copieux. Personnel aimable. Je recommande.
HÔTEL DES FALAISES
Manager
08/17/2023 at 18:28
Merci beaucoup ce très bon avis suite à votre séjour ce Week end de Juillet. Vous avez apprécié le calme de notre petit hôtel de 10 chambres et la proximité de la plage. Il est vrai que notre petite station de Villers-sur-mer mérite le détour avec son centre historique, ses restaurants et sa promenade en front de mer : "Claude Lelouche".
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine escapade en bord de mer.
Toute l'équipe vous remercie et vous souhaite un très bel été.
!!!! Profitez toujours de nos meilleurs offres et trouvez votre chambre préférée en passant par notre site officiel www.hoteldesfalaises.com.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine escapade en bord de mer.
Toute l'équipe vous remercie et vous souhaite un très bel été.
!!!! Profitez toujours de nos meilleurs offres et trouvez votre chambre préférée en passant par notre site officiel www.hoteldesfalaises.com.
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Visited in july 2023
Problème au niveau de la réception de la télévision. Petit déjeuner servi un peu tardivement . Pas de parking
Visited in july 2023
Très bon établissement. Très bon contact et organisation pour préparer notre arrivée, chambre accueillante et bien équipée,etc.
Point d'amélioration : l'insonorisation des chambres
Point d'amélioration : l'insonorisation des chambres
Visited in july 2023
Charmant petit hôtel à 100m de la plage et au centre de Villers. Idéal pour weekend en amoureux ;)
Visited in july 2023
Très bon séjour
Personnel agréable
Bon petit déjeuner
Très bon rapport qualité prix
Personnel agréable
Bon petit déjeuner
Très bon rapport qualité prix
Visited in june 2023
L'emplacement est parfait. À quelques minutes de marche de la plage et non loin des magasins ! Le personnel est poli et très à l'écoute des clients. Le service est souriant ! Le seul point négatif est que je pense que pendant la haute saison, l'hôtel et le quartier pourraient être un peu bruyants la nuit, car vous pourriez avoir besoin de garder la fenêtre ouverte pour avoir de l'air frais. A part cela, la chambre et le hall étaient propres, visuellement attrayants et confortables !
Visited in june 2023
Petit hôtel romantique bien situé près des restaurants et de la plage
Bon rapport qualité prix
Bon rapport qualité prix
HÔTEL DES FALAISES
Manager
06/03/2023 at 23:06
Bonjour Madame, Monsieur,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un bon petit week end romantique. Toute l'équipe : notre gouvernante Laurence, l'équipe à la réception Julie et Xavier se donnent beaucoup de mal pour que votre séjour se déroule au mieux. Je profite de votre retour d'avis pour les féliciter dans ce métier qui n'est pas de tout repos.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre belle région
Julien
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un bon petit week end romantique. Toute l'équipe : notre gouvernante Laurence, l'équipe à la réception Julie et Xavier se donnent beaucoup de mal pour que votre séjour se déroule au mieux. Je profite de votre retour d'avis pour les féliciter dans ce métier qui n'est pas de tout repos.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre belle région
Julien
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Visited in may 2023
Petit hôtel charmant et romantique.
Produit à douche insuffisant
Avancer horaire du petit déjeuner afin de fluidifier car pas assez de table
Accueil sympathique et à l'ecoute
Produit à douche insuffisant
Avancer horaire du petit déjeuner afin de fluidifier car pas assez de table
Accueil sympathique et à l'ecoute
HÔTEL DES FALAISES
Manager
06/03/2023 at 23:09
Merci Madame pour cette bonne note. Nous avons bien noté vos remarques et nous allons corriger cela. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre belle station.
Julien
Julien
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Visited in may 2023
Très bon accueil, charmant petit hôtel où nous avons l habitude d aller , literie très bien ,petit déjeuner agréable mais attention de ne pas descendre trop tard sinon il y a un manque mais rassurez vous vite réapprovisionné et avec le sourire par la personne présente.
J ai oublié :très propre.
A bientôt.
J ai oublié :très propre.
A bientôt.
HÔTEL DES FALAISES
Manager
05/29/2023 at 18:36
Merci Madame pour ce retour et pour votre fidélité. Toute l'équipe est heureuse de savoir que vous avez passé un bon petit séjour lors de ce beau week end de Pentecôte. Nous avons bien noté votre remarque sur les petits déjeuners et nous allons travailler sur ce point. Au plaisir de vous revoir bientôt sur le bord de mer.
Anne-Lise, Julie, Laurence, Xavier, Julien
Profitez toujours de nos meilleurs tarifs en réservant sur notre site hoteldesfalaises.com
Anne-Lise, Julie, Laurence, Xavier, Julien
Profitez toujours de nos meilleurs tarifs en réservant sur notre site hoteldesfalaises.com
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Visited in may 2023
Une boutique veillote pour entrée et un intérieur sans intérêt. Chambres fades et désuète. En plus , il n y a pas assez de place pour le petit déjeuner . Voilà un hôtel vraiment pas terrible et qui profite manifestementde son emplacement pour pour facturer des prestations qui n existe pas . Je ne vous le conseille vraiment pas.
Apres une deuxième tentative de petit déjeuner , il n y a plus rien pour déjeuner et le serveur débarrasser au lui de nous répondre. Il n y aplus ni beurre ni autre ! Un peu de pain et voilà ! Je ne sais plus quoi dire tellement c est déconcertant. Je n aimerait pas revenir en plein coup de feu au mois de juillet
Apres une deuxième tentative de petit déjeuner , il n y a plus rien pour déjeuner et le serveur débarrasser au lui de nous répondre. Il n y aplus ni beurre ni autre ! Un peu de pain et voilà ! Je ne sais plus quoi dire tellement c est déconcertant. Je n aimerait pas revenir en plein coup de feu au mois de juillet
HÔTEL DES FALAISES
Manager
05/29/2023 at 11:06
Monsieur,
Ce matin il y avait beaucoup de monde aux petits déjeuners et nous avons du vous faire patienter le temps de redresser une table. Vous nous avez fait part de votre mécontentement lors du départ. Comme vous le savez, notre métier est exigeant et un problème d'organisation peut malheureusement arriver. En effet, il y 'a eu un loupé au petit déjeuner mais ce n'est pas dans notre habitude et vous oubliez de préciser que nous avons fait le nécessaire pour réparer notre erreur.
Cordialement
Ce matin il y avait beaucoup de monde aux petits déjeuners et nous avons du vous faire patienter le temps de redresser une table. Vous nous avez fait part de votre mécontentement lors du départ. Comme vous le savez, notre métier est exigeant et un problème d'organisation peut malheureusement arriver. En effet, il y 'a eu un loupé au petit déjeuner mais ce n'est pas dans notre habitude et vous oubliez de préciser que nous avons fait le nécessaire pour réparer notre erreur.
Cordialement
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Visited in may 2023
Très propre
HÔTEL DES FALAISES
Manager
05/29/2023 at 18:37
Merci beaucoup Monsieur pour votre retour d'expérience. Vous avez apprécié votre séjour et nous sommes heureux de le savoir. Nous allons continuer dans ce sens pour toujours vous offrir un service et un accueil de qualité pour un petit séjour au bord de mer réussi.
Cordialement
Julien
Cordialement
Julien
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Visited in may 2023
Chambre agréable tranquille et propre personnel très sympathiques petit-déjeuner copieux
HÔTEL DES FALAISES
Manager
05/29/2023 at 18:40
Merci beaucoup Madame pour le temps consacré à rédiger cet avis. Vous avez passé un bon séjour réussi et toute l'équipe et ravi de le savoir. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre belle station de VILLERS SUR MER.
Julien
Nos meilleurs tarifs sont toujours sur notre site officiel : hoteldesfalaies.com
Julien
Nos meilleurs tarifs sont toujours sur notre site officiel : hoteldesfalaies.com
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Visited in april 2023
Tout était parfait, chambres propres, literie de qualité, le personnel est très gentil et professionnel, le petit déjeuner était bon et l'hôtel est situé en plein centre ville.
HÔTEL DES FALAISES
Manager
05/29/2023 at 18:42
Merci Monsieur pour cet avis très positif. Je partage vos compliments à toute l'équipe qui sera ravi. Nous espérons vous revoir bientôt lors d'un séjour sur la Côte Fleurie.
Cordialement
Julien
Cordialement
Julien
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Visited in march 2023
Hôtel des agréable, propre, bien placé au personnel agréable.
Positif : bien placé, très propre, personnel agréable.
Négatif : petit dej au prix de 10e qui manquait quelque peu de choses pour ce prix là mais convient aux attentes d’un déjeuner français traditionnel.
Positif : bien placé, très propre, personnel agréable.
Négatif : petit dej au prix de 10e qui manquait quelque peu de choses pour ce prix là mais convient aux attentes d’un déjeuner français traditionnel.
HÔTEL DES FALAISES
Manager
04/07/2023 at 11:32
Merci infiniment pour ce retour. Toute l'équipe est ravi de d'apprendre que votre séjour c'est bien passé. Nous continuons dans ce sens.
Suite à l'augmentation des matières premières (café, viennoiseries ...) nous avons du augmenter notre petit déjeuner de 0.50 centimes.
A bientôt dans notre belle station.
Julien
Suite à l'augmentation des matières premières (café, viennoiseries ...) nous avons du augmenter notre petit déjeuner de 0.50 centimes.
A bientôt dans notre belle station.
Julien
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Visited in february 2023
Chambre relativement petite mais emplacement de l hôtel exceptionnel. Accueil très sympathique. Petit déjeuner simple mais très bon . Casino , boutiques souvenirs et multiples restaurants à proximité de l hôtel . Seul bémol pas de parking gratuit au alentour
HÔTEL DES FALAISES
Manager
02/22/2024 at 17:32
Bonjour, et merci beaucoup pour cet avis.
C’est un vrai bonheur de lire que votre séjour s’est bien passé et que vous avez apprécié le cadre de l'hôtel.
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
Julien & Anne-Lise
C’est un vrai bonheur de lire que votre séjour s’est bien passé et que vous avez apprécié le cadre de l'hôtel.
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
Julien & Anne-Lise
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Visited in december 2022
Très bonne hotel personel super je vous le conseille
HÔTEL DES FALAISES
Manager
04/07/2023 at 11:34
Un grand merci de toute l'équipe. Vos encouragements nous touchent et nous allons continuer pour toujours vous offrir ce petit moment de détente en bord de mer.
Toute l'équipe de l'hôtel des Falaises - Villers sur mer
Toute l'équipe de l'hôtel des Falaises - Villers sur mer
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Visited in december 2022
Très très belle surprise !|L'accueil est top, les chambres grandes et la déco vraiment très jolie !|Une ambiance contemporaine et marine, toute en douceurs...|Le petit déjeuner est plus que parfait !|Aucune hésitation, nous sommes ravis et nous reviendrons !|
HÔTEL DES FALAISES
Manager
02/22/2024 at 17:31
1000 mercis pour votre avis !
Ravis de vous avoir fait apprécier Villers sur mer par le biais de L'hôtel des Falaises !
Heureux que vous vous y soyez sentis biens, et confortables.
A travers notre décoration et les produits choisis pour le petit-déjeuner nous essayons de vous offrir une petite bulle de bonheur avec nous.
A bientôt, nous l'espérons ;-)
Ravis de vous avoir fait apprécier Villers sur mer par le biais de L'hôtel des Falaises !
Heureux que vous vous y soyez sentis biens, et confortables.
A travers notre décoration et les produits choisis pour le petit-déjeuner nous essayons de vous offrir une petite bulle de bonheur avec nous.
A bientôt, nous l'espérons ;-)
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Visited in june 2016
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Très joli petit hôtel, bien situé, très cosy. Ambiance mer, décor agréable. Chambre confortable. Tranquille. Accueil chaleureux. Facilité d'arrivée même après les heures d'ouverture.
HÔTEL DES FALAISES * *
Closed
- Open to 08h30
Go there and contact
Opening hours
Monday
08:30 - 11:00
and 15:00 - 19:00
Tuesday
08:30 - 11:00
and 15:00 - 19:00
Wednesday
08:30 - 11:00
and 15:00 - 19:00
Thursday
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and 15:00 - 19:00
Friday
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and 15:00 - 19:00
Saturday
08:30 - 11:00
and 15:00 - 19:00
Sunday
08:30 - 11:00
and 15:00 - 19:00
The best at Villers-Sur-Mer and around
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Quand je suis entré dans cet hôtel, je me suis senti immédiatement apaisé.
La responsable est accueillante et bienveillante.
Un contretemps et c'est immédiatement réglé.
La chambre est spacieuse et la déco est très relaxante.
Le petit déjeuner est parfait et la salle pour 'e prendre, avec la musique calme et apaisante, est tout simplement très relaxante. Je n'ai pas vu le temps passer
Bref, si je reviens sur Villiers sur mer, je sais dans quel hôtel aller.
Un grand MERCI