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Opinions HOTEL MARIANDL Munich
Members' reviews on HOTEL MARIANDL
3.4/5
23 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
HOTEL MARIANDL
The best at Munich and around
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Kein Schnickschnack. Knarzende Holztreppen. Blinde Spiegel. Traditionelle original gebliebene Einrichtung. Offenes Herz für Musiker auf der Durchreise. Alles, was man braucht um sich zu Hause zu fühlen. WLAN top. Mehr Modernes wäre ein Verbrechen.
Bleibt bitte noch lange so.
In the hotel was very strange and peculiar service, and its price is clearly exaggerated. It was my first time in Germany, I am far from stereotypical, and I hope this is not the traditional style of hospitality in the tourist sector in Germany, so I might be just trivially unlucky. It was also the first time I had to deal with checking myself in at the bar. In general I got my first impression that my visit made the hotel staff very uncomfortable, as if they perceive their job as something unbearable and one more guest is a big burden for them.
The hotel staff either pretended not to know English or fundamentally speak only German (except for the smiling guy who works at the bar in the morning while serving breakfast).
The bed was clean and made up every day. The towels were also changed every day. I did not like the poor quality of the pillow and mattress. The old parquet flooring in the room desires a resurfacing. Otherwise, I enjoyed the small details in the interior - beautiful door knobs, wooden window frames, antique wardrobe, mouldings on the ceiling, spiral wooden staircase with massive handrails. At the entrance stands an old piano as decoration. I felt a little sad and sorry for the old instrument, lonely living out its last days on the street. In the evening there is live music in the bar. But I wasn't in the mood to go to this bar after I asked for a glass of beer and a bottle of water and was charged a seemingly just made up price of 11 euros.
Gut so - das schafft mehr Platz für alle, die diesen besonderen Ort mit echtem Altbau-Charme und Live-Cafehausmusik genießen.
First I check in and the room is not clean. Bed's not made, towels are wet, soap is empty, room stinks.
Then they give me a new room, someone's bags are in it. That doesn't hurt me but they just give keys to people's rooms to strangers? This person has no idea I was in their room where all their valuables were laid out.
Then I get a third room but they tell me I have to change rooms the next day. I tell them I have to get up early and I'd have to take my bags with me, they tell that's all they can do. Don't even apologize. I have to rent lockers to store my luggage. I'm paying extra money for them to do a bad job now.
Day 3, I come back and there is no electricity in my room. I come down to tell them, and I have to wait around for almost 2 hours. I start talking to my wife about how bad it is, and someone who works for the hotel physically touches me and tries to move me to a seat, I tell him I don't want to sit and to not touch me again. There was some conference with the University and if you're not with the University they treat you like garbage. So I call Booking.com to complain for the first time in my life, never even left a bad review. Booking.com says they'll investigate.
Day 4, Booking tells me the hotel told them the problem was resolved in 10 minutes. But at this point I knew the hotel management, was not honest people, so I had been documenting the situation and easily demonstrated to Booking.com that it was more like 2 hours than 10 minutes.
So thankfully I did get a partial refund. But not because the hotel was honest or good. They're not just bad at their job, they are bad people. They are basically subsidized by the college, so they don't have to care about regular guests. So if you don't work for the University, you should not stay here. If you do, document everything. And even if you are affiliated with the University, do you really want awful people like this pretending to not be awful because they think you lay the golden egg? Just stay somewhere else and feel good about yourself.
I've never written a negative review for any hotel ever. And I stay in maybe 2 dozen a year. I'm not hard to please. I don't need a fancy experience. So take this seriously. Do not stay here. You've been warned. They take your money no problem, but when it comes time to deliver, they fail, and then they only make it worse.
Der erste Eindruck war ganz gut, niedliches, altmodisches Zimmer, relativ sauber.
Leider ging um Punkt Mitternacht die Musik in voller Lautstärke mit dröhnendem Bass unten in der Bar los. Das gesamte Hotel ist sehr hellhörig und man fühlt sich im Zimmer, als würde man in einer Disko liegen. Nicht mal Ohrstöpsel helfen. Auf meine Nachfrage beim Chef meinte dieser nur unbeeindruckt, es sei Oktoberfest und die Musik geht ja nur noch 2 Stunden oder so… Echt jetzt?! Immerhin ist das auch noch ein Hotel und nicht nur eine Bar. Zumindest nennt es sich so. Es ist wohl eher eine Jugendabsteige, hätte ich das nur vorher gewusst. Ich werde hier sicher nicht noch einmal buchen!
Vieles wurde in anderen Kommentaren erwähnt, ich zähle es gerne nochmals auf.
Angekommen und drei Leute mussten sich mit mir auseinander setzen um mir meinen Schlüssel zu geben. Unfähig?
Der Inhaber hat mich mehrmals am Arm angefasst, sorry, aber das geht gar nicht.
Wenn was ist, könne ich mich melden. Nett, aber nachdem ich in mein Zimmer gegangen bin, hatte ich darauf keine Lust mehr.
Zum einen sind die Informationen auf booking veraltet, hat der Inhaber selbst gesagt. Es gibt keinen Fön, nur zwei Handtücher, obwohl die Dusche direkt neben der Toilette ist, kein Duschvorhang vorhanden ist, kann man nach dem Duschen erstmal nicht mehr ins Bad ohne schuhe oder barfuß.
Es gab keine Seife, nur Shampoo (bei nicht vorhandenen Fön fast schon eine Satire). Das Bad hat gestunken, weshalb ich die Tür zu lassen musste. Auch die Gemeinschaftstoilette direkt am Eingang des Stockwerkes, direkt ein krasser Uringeruch.
Das Frühstück bestand aus zwei käse und drei Wurstsorten, Eier, Konservenobst, Brötchen, Baguette, Müsli. Nichts wildes, wirklich der Standard und die Salami war schon angelaufen...
Location ist wirklich gut, nahe HBF. Abends wurde gesungen, keine Ahnung ob das eine Katze war die gequält wurde oder wirklich eine Frau die über sich denkt, singen zu können.
Ankommen, schlafen, gehen. Wer sich hier wohl fühlt, hat wohl die VIP Suite oder ist nicht wirklich gereist.
Etwas chaotisch wirkt die Abwicklung von telefonischer Buchung, lange vor Anreise, zu Umsetzung am Anreisetag trotz Erinnerung per Mail 1 Tag zuvor.
Zunächst keine Handtücher im Bad, kein Haartrockner vorhanden, funzelige Beleuchtung im Zimmer, im Flur seltsam eingestellter Bewegungsmelder, man tappt etwas im Dunkeln.
Freundliches Personal im Service beim ordentlichen Buffet-Frühstück.
ve ever been in my whole life. And so dirty I cannot even describe