Opinions MARITIM HOTEL MÜNCHEN Munich

Es ist 07.30 und es ist so laut in unserem Zimmer, dass es unmöglich ist zu schlafen. Hämmern und bohren, so laut als wäre es im Nachbarzimmer. Nach 3 Stunden Schlaf und 18 Stunden arbeiten.... Geht gar nicht!

Comfortable hotel with a nice breakfast. Good location for our short stay in Munich. You can walk to the train station

Great hotel is a good location close to the train station and shopping. Currently and helpful staff.

Die Lage des Maritims ist wirklich sehr gut. Wie waren 5 Nächte im Maritim inkl. Frühstück. Das Frühstück war ok, allerdings kann man bei so einem Hotel schon z.B. frisches Rührei, Spiegeleier und frische Brötchen erwarten. An einem Tag wurde vergessen unser Zimmer aufzuräumen. Daher nur 3Sterne. Ansonsten war der Service top und der Barkeeper der Piano Bar war überragend.

Bei Ankunft wurden wir zwar begrüßt, allerdings nicht über Frühstückszeit, den Wellnessbereich oder Check-Out aufgeklärt.

Das Zimmer war erst ab 15 Uhr frei, sodass wir unsere Koffer abgegeben haben. Hierfür wurde pro Koffer eine Gebühr von 2€ verlangt.

Zimmer waren sauber aber nicht mehr die modernsten.

Frühstück war sehr reichhaltig, sodass für jeden etwas dabei ist.

Der Pool mit Massagedüsen ist recht groß und der Wellnessbereich war ebenfalls sehr sauber.
Für die Sauna wird ebenfalls wieder eine Gebühr verlangt - 5€ pro Tag. Für die wenigen Stunden (17-22 Uhr) doch Recht teuer.

Das Housekeeping kam ab Abreisetag leider mehrfach (4x) einfach ins Zimmer, obwohl der Check-Out ja bis 12 Uhr ist.
Ab 8 Uhr in der Früh würde schon gesaugt.

Nach Check-Out wurde uns der Zugang zum Pool nicht gestattet, da man dann kein Gast mehr ist und es angeblich mit der Versicherung Probleme geben würde.
Der Lösungsvorschlag war ein Late-Check Out. Auch hier wäre wieder eine Gebühr fällig gewesen: 10€ pro Stunde.

Auch die Gepäckaufbewahrung ab Abreisetag hätte wieder 2€ gekostet, daher haben wir uns dazu entschieden, die Koffer am Bahnhof zu deponieren. Ein großes Schließfach in dem drei kleine Koffer Platz finden, kostet hier nur 3€ für 6h.

Super Hotel super Frühstück und Suite

Perfect location, clean and big room. You can prefer Maritim Ulm when you visit to Ulm.

Das Hotel ist in bester Lage direkt am Bahnhof in einem ruhigen Hinterhof. Nach ca. 5 Minuten Fußweg ist man am Bahnhof/ S-Bahn/ U-Bahn und Bus. Die Begrüßung bei Anreise war recht spärlich und eher unfreundlich. Wir sind zwar kurz nach Mitternacht angereist (da der Flug Verspätung hatte), allerdings wird eine 24 Stunden Rezeption angeboten und das Hotel wusste zudem Bescheid.

Die Zimmer sind gut ausgestattet, allerdings etwas in die Jahre gekommen. Das Frühstück war sehr reichhaltig. Im Frühstückraum war es recht voll und wuselig. Das Personal hier war sehr freundlich und zuvorkommend.

Der Wellnessbereich mit Pool und Sauna haben uns gut gefallen und alles war ebenfalls sehr sauber.

Für 5€ (für den ganzen Aufenthalt) konnten wir Bademantel und Badeschuhe ausleihen. Für die Sauna werden ebenfalls 5€ Gebühr fällig (laut Aushang im Schwimmbad).

Zentral gelegenes Hotel, welches doch leider in die Jahre gekommen ist.

❤️❤️

Der erste Eindruck bei Anreise war ok. Später haben wir mehrere Haare an der Wand im Bad und im Waschbecken entdeckt, welche auf Nachfrage von der Hausdame entfernt wurden. Da wir zusätzlich Schimmel, Kalkkrusten und eine nicht gereinigte Minibar vorgefunden haben, haben wir dies bei Abreise am nächsten Tag der FOA mitgeteilt. Leider haben wir hier nur eine müde Entschuldigung erhalten. Wir sind sehr enttäuscht von diesem Aufenthalt, nicht nur wegen dem fehlenden Beschwerdemanagement, sondern auch von der Haltung einiger Frühstücksmitarbeiter, welche uns am Abreisetag mit aufgestütztem Kopf begrüßt hat, als wäre ihr langweilig, sowie der fehlenden Aufmerksamkeit für die Bedürfnisse und Wünsche der Gäste. Eine Minderung der Logiskosten wäre bei dem desaströsen Zustand des Badezimmers das Mindeste gewesen.

Hatte heute Abend ein Hotel in Magdeburg gesucht. Auf booking nichts gescheites gefunden, bin dann auf die mobile maritim website gewechselt. Dort sah es so aus, dass Maritim Magdeburg noch buchbar war. Bin spontan rein, an der Rezeption sagte man mir dann aber, dass das Hotel komplett ausgebucht ist!? War verwundert, weil es auf der maritim website immer noch als Buchbar erschien. Habe dann an der Rezeption stehend über die website trotzdem gebucht , es war ca. 20.40. Um es abzukürzen, die Umsetzung der Buchung über die maritim website auf dem Mobiltelefon ist einfach nicht gut, klare Mängel im responsive webdesign erkennbar, im Buchungvorgang gab es z.B. mehrere unkontrollierte Seitenwechsel. Am Ende hatte ich gebucht, aber im mobilen Chaos fälschlicherweise ein Zimmer im Maritim München. Es war 20.50, online nicht stornierbar und maritim Reservierung Zentrale nach 18 Uhr nicht mehr erreichbar. Zusammen mit der Magdeburger Rezeption habe ich direkt in München interveniert. Leider war zunächst kein Mitarbeiter in München verfügbar, der die Befugnis hatte die Buchung rauszunehmen. Erst ab 23 Uhr wäre der Manager on Night da, der diese Befugnis hat. Punkt 23 hatte ich ihn am Apparat der die unglückliche Situation direkt verstanden hat und mir zusichern konnte dass er die Buchung kostenfrei rausnimmt und auch noch mal die Kollegen in der Reservierungszentrale kontaktiert wg Rückerstattung auf Kreditkarte.
Herr L. hat diese von mir verursachte Situation sehr freundlich und mit großer Überdicht gelöst. Kompliment, denn solche Fehler können in der anonymen Welt des Webs und zentraler Callcenter zu echt zähen Geschichten werden. So konnten wir die Situation auf kleiner Flamme entschärfen Und dafür großes Lob an Herr L.!

Die Lage in München am Hauptbahnhof ist sehr gut, der Service ist freundlich. Die Zimmer sind aber nicht gut renoviert (s. Fotos) und beim Frühstück war es etwas "schmuddelig" - Kakaopulver auf und neben der Kaffeemaschine, teilweise kaputte Lampenschirme, Löffel am Platz nicht sauber.
Insgesamt okey, aber nicht super.

I would like to write about my negative experience in this hotel. On the very first day after my check-in, I woke up at 04:00 am in the morning and saw a stranger, young man, who was standing at my bed with his key card, telling me that it was his room and wanted to sleep. He seemed to be very drunk. I have no idea how he opened my door and entered the room. I was very scared, but managed to get up and somehow kicked him out of my room. He kept knocking on my door and asking to let him in, as he wanted to sleep in “his” bed. I called reception and asked for help. Hotel employee came to my room, but by the time he showed up, the stranger had already been gone.Hotel employee denied the fact that somebody could open my door with a different key and told me that it was my fault, as I didn’t properly close the door (although I checked it before going to bed). He said that they didn’t see anybody in the lobby, entering the hotel, he said that there were no CCTV cameras on the floor and they couldn’t see any footage of that young man, so that they were hesitant to conduct some investigation to find out what happened or call police. I had a feeling that I was not protected at all. The only thing they did, just changed my key card and that’s it.
No further actions were taken, nobody has talked to me from the administration next day… at least to bring some apologies.I think that this hotel definitely has some security concerns and I would recommend to stay away from it.

Das Umfeld ist schon echt nicht so schön. Außerdem hat man mir meinen Zeitplan gehörig durcheinander gebracht, weil man mir nicht glaubte das ich mit Frühstück bezahlt hatte. Also zurück auf Zimmer und Rechnung holen.

War beruflich dort. Den Unterschied zwischen einen normalen Gast und beruflichen bedingten Schlafgästen spürt man leider.

Vom HBF fussläufig zu erreichen, etwas zurück gelegen. Schönes Hotel, Zimmer schick ausgestattet, aber ein bisschen Pflege dürfte sein, im Zimmer bröckelte der Putz von der Decke. Hat nicht gestört, Preis/Leistung hat definitiv gestimmt! Pool und Sauna sind auch sehr nett!

Wir waren für ein paar Tage mit Freunden in München verabredet und suchten ein Hotel. Mir ist Komfort und Ausstattung wichtiger als der reine Preis. Das Maritim lag preislich im mittleren Rahmen von München (es gab deutlich billigere aber auch teurere Hotelangebote). Einen kleinen Ansporn gab natürlich der hoteleigene Pool, aber dazu nachher ausführlicher.

Unsere Freunde reisten mit öffentlichen Verkehrsmitteln an, wir dagegen mit dem Auto. Hier ist die sehr zentrale Lage, die sehr viele Vorteile bringt, aber leider ein Nachteil. Ich recherchierte schon vorab, welche Parkmöglichkeiten zur Verfügung stehen. Das vom Hotel empfohlene Parkhaus der Deutschen Bahn nutzten wir nicht, da dieses für Langzeitparker mit 29,-- noch teurer war als Angebote mit 25,-- gleich daneben. Das sind 24 Stunden Preise, wer länger als 2 Tage bleibt, sollte wirklich in Betracht ziehen sein Auto außerhalb abzustellen und mit den öffentlichen und einer Tageskarte (4-5 Euro) ans Hotel zu fahren.

Wir sind schon am Vormittag gegen 11 Uhr angereist und hatten damit gerechnet, noch nicht ins Zimmer zu können. An der Rezeption wurden wir allerdings positiv überrascht dass es schon fertig sei und wir stellten nur unsere Koffer dort ab um dann gleich München zu erkunden.

Als wir dann später ins Hotel kamen, konnte man sich alles mal in Ruhe ansehen. Die Zimmer sind ausreichend groß und gut ausgestattet. Je eine kostenlose Flasche Wasser standen bereit mit schön inszenierten Gläsern im Schrank, leider gab es nur bei Ankunft welches und nicht jeden Tag wie es in anderen Hotels dieser Preisklasse ist. Einen Kühlschrank gibt es auch, die "Minibar" befindet sich aber in Automaten unten in der Lobby. Ich finde die Idee gut, so hat der Kunde mehr Auswahl und das Hotel weniger Arbeit alle Minibars zu kontrollieren. Der Schrank war groß genug um viel Kleidung zu verstauen. Der TV ist relativ klein und ungünstig an einer starren Halterung an der Wand befestigt. Möchte man im Bett schauen, ist dies fast nicht möglich da der Winkel zu spitz ist. Hier wäre eine flexible Halterung besser, damit man ihn sich drehen kann wie man möchte.

Die Betten waren sauber und gemütlich, wir haben beide gut darin geschlafen. Von der Sauberkeit kann ich nichts negatives berichten, es war Shampoo/Duschgel und auch 2 kleine Bodylotion in Döschen vorhanden, falls man selbst nichts mitbringt. Die Duschen befinden sich in der Badewanne, was uns nichts machte, es aber ggf. älteren Leuten etwas schwer fällt.

Wir hatten das Frühstück mit einem Komplettangebot und Maritim-Mitgliedsrabatt gebucht, einzeln würde das Frühstück zu viel kosten. Wir waren immer relativ früh unten, die Auswahl an Wurst und Käse war in Ordnung, Nutella gab es sehr hygienisch aus dem Spender wie die Butter auch. Die Gebäckauswahl fand ich persönlich gut, da es keine normale Größe war sondern alles in kleinerer Ausführung. So konnte man von allem etwas probieren. Auch das Angebot eines Weißwurstfrühstücks war vorhanden was ich toll fand (ist in München wohl fast Pflicht ;-)) und auch sehr lecker schmeckte. Bei unseren zweiten Frühstück gab es nur ein Missverständnis beim Platz, worauf wir etwas unhöflich hingewiesen wurden. Es gibt rechts eine Erhöhung mit ein paar Tischen, die manchmal abgesperrt ist und manchmal nicht. Wir saßen beim ersten Mal dort und am nächsten Tag wieder, da die hintere Absperrung offen war. Wir wurden dann etwas ruppig darauf hingewiesen, dass heute hier eigentlich geschlossen sei, wir aber nun bleiben dürfen. Man sollte dann aber die Absperrung komplett vor den Eingang stellen und uns dann nicht insgeheim unterstellen diese weggeschoben zu haben.

Nun zum Pool, ein Grund warum ich das Hotel auch buchte. Am ersten Abend kam ich nur bis zur Türe und drehte dann um, da hier einige Jugendliche lauthals im Wasser waren bzw. dort hinein sprangen. Am zweiten Abend war es ruhiger und man konnte ein paar Bahnen im Pool schwimmen.

Die Piano-Bar nutzten wir aufgrund der hohen Preise nur einen Abend.

Das Gesamtpaket des Hotels war von Preis/Leistung sehr zufriedenstellend.

Wie kann es sein das ich 2€ für mein Gepäck bezahlen muss wenn mein Zimmer nich nicht fertig ist.Ein Service der nicht mehr zu toppen ist.

Ich habe im Maritim Hotel München übernachtet letzte Nacht. Und ich muss sagen das Team war sehr freundlich. Und auch der Cocktail in der Pianobar mit live musik am Piano war sehr gut. Mein Zimmer war von der grösse ganz ok. Es war sehr sauber und ruhig. Das Frühstück war einfach nur genial und sehr lecker. Wie man auf meinen Fotos sehen kann. Rundum ist das Maritim Hotel ein sehr schönes Hoten. Und nur 5 min vom Hauptbahnhof zu fuss entfernt.