Opinions HOTEL BACHMAIR WEISSACH Rottach-Egern

Das Hotel ist ein absoluter Traum, eine wirkliche Wohlfühloase und besonders idyllisch mit dem Bach, der durch das Hotel fließt. Der Spabereich und die Zimmer sind der absolute Hammer. Alles lädt zum entspannen ein. Das Frühstück ist unglaublich gut und es fehlt an nichts. Leckerer Café, Eierspeisen, Porridge, frische Säfte, usw. Besonders toll sind auch die Pools und ganzen Extras für Kinder (Kids Club, Zimmerausstattung, kleine Bademäntel, Pools, Kinderbuffet, Tegernsee Phantastisch..
Dieses Hotel bietet alles für die ganze Familie, sodass groß und klein entspannen und was erleben können.
Alle Mitarbeiter waren außerordentlich freundlich und zuvorkommend. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder!

Einfach toll. Wir kommen wieder.

Wir waren 3 Nächte mit 2 Paaren und 2 Kindern zu Gast. Es war für uns das 2. Mal und wir werden sicher wiederkommen. Es war mal wieder alles perfekt: der Service, das leckere Frühstück und tolle Spa. Vielen Dank :)

Wir waren nur eine Nacht von Samstag auf Sonntag im Hotel. Das Hotel hat uns wirklich vom Hocker gehauen. Der Service ist Wahnsinn. Sehr aufmerksam und immer freundlich auch wenn viel los ist. Die Zimmer und ganze Anlage ist sehr sauber und gepflegt auch zu Fuß erreicht man Den See in 10 Minuten. Ach das Tegernsee. Fantastisch war wirklich Hammer. Wir kommen gerne wieder. So muss ein Hotel für das Wochenende sein und nicht anders.
Danke an das Team!

Top

Leider war es heuer nur ein Kurzaufenthalt. Aber es ist schon toll, wie die tolle Gastfreundschaft des Teams, die Ästhetik des Resorts und das fabelhafte Frühstück einen in kürzester Zeit erholen lassen.

Mein Favorit: Die Mizu Bar mit den neuen Signature Drinks und den besten Nüssen.

Mein Mann und ich hatten für unseren 30. Hochzeitstag für 2 Nächte das Paket Amore in einer Suite gebucht und noch 2 Verlängerungsnächte im Doppelzimmer. Zu unserer großen Freude durften wir die ganzen 4 Nächte in der Suite übernachten.
Allerdings wurde die Freude schon kurz nach der Anreise getrübt, es gab leider keinen passenden Bademantel für mich, die größte verfügbare Größe war XL. Als Entschuldigung gab es zum Abendessen dann ein Glas Champagner. Allerdings fühlte ich mich mit Kleidergröße 52 schon etwas diskriminiert. Als dann am nächsten Tag das Reinigungsteam um 8:45 Uhr klopfte und das Zimmer reinigen wollte waren wir schon etwas irritiert, zumal Frühstück bis 12 Uhr möglich ist. Am zweiten Morgen wurden wir nach dem Frühstück, zurück auf dem Zimmer, vom Reinigungsteam gegen 11 Uhr vor die Türe gesetzt und unsere Zimmerkarte hat anschließend auch nicht mehr funktioniert. Nach einem Anruf bei der Rezeption stellte sich heraus, dass die Verlängerung um 2 Nächte leider noch nicht überall berücksichtigt wurde. Spätestens zu diesem Zeitpunkt war die Laune auf dem Tiefpunkt und wir hatten auch keine Lust mehr mit dem Personal zu diskutieren. Meine Mail am Tag vor der Abreise an Herrn Mahnkopf wurde bis jetzt noch nicht beantwortet und das Guthaben von 50€ im Spa, im Amore Paket inklusive, wurde bei der Endrechnung nicht abgezogen. Zwei Sterne gibt es nur, weil das Frühstück und das Essen super waren. Wer etwas dicker ist und etwas länger schlafen möchte ist in einem anderen Hotel besser aufgehoben.

Ergänzung 9.3.2024
Leider hat sich das Hotel bzw. Herr Mahnkopf nie bei mir gemeldet, hatte eine Mail an Herrn Mahnkopf geschrieben.
Nur leere Worte bei der Antwort auf Google. Ich hatte dem Hotel mehrfach die Möglichkeit gegeben mit mir in Verbindung zu treten. Obwohl ich mittlerweile gebeten habe mich aus der Gästeliste zu nehmen und keine Werbung mehr zu schicken kam erst heute wieder ein Werbebrief per Post an. Einfach nur dreist und absolut unglaubwürdig vom Hotel.

Wir waren unter der Woche im Februar drei Nächte im Bachmair.
Als sehr positiv sind uns aufgefallen:
der sehr freundliche Empfang und Checkout an der Rezeption,
das großzügige Mizu Onsen SpA mit den Heiß- und Kaltwasserbecken
und das vielfältige Frühstück und das Abendmenü im Rahmen der Halbpension u.a. mit einem unglaublich guten Schweinsbraten.
Toll ist der (kostenfreie) Shuttleservice zum Clubhaus, wo man auch sehr lecker im Rahmen der Halbpension essen kann.
Raum für Verbesserungen bei einem Hotel dieser Kategorie sehen wir bei folgenden Punkten:
Vermisst haben wir einen Turndown Service.
Auf dem (nicht allzu großen) Fernseher im Zimmer konnten wir Netflix und die Fernsehmediatheken nicht aufrufen bzw. ein Streaming auf den Fernseher war von unseren Geräten nicht möglich.
Als unnötig kleinkrämerisch empfanden wir am Brotzeitbuffet am Nachmittag ein Schild unter dem dort befindlichen Wasserspender mit der Aufschrift "nicht inklusive" (zumal Wasser bei dem Mittagssnack im SpA über die Wasserspender dort inklusive ist).
Insgesamt war es ein sehr schöner Aufenthalt.

Das Bachmair Weissach bietet eine wunderschöne, detailverliebte Zimmerausstattung ( die Zimmer zur Flussseite sind fantastisch, mussten mit offenem Fenster schlafen damit ich das Wasser hören konnte ????), einen Park und Gepäckservice , sowie einen äußerst aufmerksamen Service in allen Bereichen. Das Frühstück ist erstklassig, und das hochwertige Restaurant Mizu hat uns bereits mehrfach mit seiner vielfältigen Karte begeistert. Die Kinderbetreuung ist einzigartig und sorgt für entspannte Eltern, während die tolle Wellnessanlage und die prompte Erfüllung aller Wünsche einen maximalen Entspannungsraum schaffen.

Die hoteleigene Bar bietet handwerklich erstklassig gemachte Drinks – ein Genuss für alle Sinne mit einer besonders aromatischen Note, es duftet bereis an der Bartheke nach frischen Früchten und Kräutern. Das Hotel erfüllt sämtliche Bedürfnisse, sodass man es während des Aufenthalts praktisch gar nicht mehr verlassen möchte.

Es war ein rundum gelungener Aufenthalt, wir sind Wiederholungstäter:-)

Gerne wieder!

Bei der Zimmerreinigung hat man persönliche Gegenstände mitgenommen. Da ich natürlich davon ausging, dass es ein Versehen war, sagte ich der Rezeption freundlich Bescheid, die einen Teil davon auch wiederfand und mir bei der Abreise übergab - fest mit Paketklebeband verpackt. Ich hatte kurz überlegt, ob ich den Inhalt überprüfen sollte, ließ aber davon ab, da „ja eigentlich nichts schief gehen kann“, ist es doch als eines der besten Hotels Deutschlands ausgezeichnet. Während meines Aufenthaltes hatte ich auch ein positives Bild vom Personal, das stets freundlich war. Der Schreck kam dann, als ich zuhause ankam: Ein Teil ist beschädigt und ein Teil fehlt. Ich rief direkt das Hotel an und gab das ärgerliche Ereignis wieder. Man wollte sich umgehend darum kümmern und sich nochmal bei mir melden. Kein Problem. 2 Tage vergingen, also rief ich nochmal an. Auch da hieß es, man meldet sich auf jeden Fall innerhalb von 1-2 Tagen bei mir. Jetzt sind diese 2 Tage auch wieder um. Ich muss sagen, ich bin nun recht verärgert und das hat für mich nichts mit Professionalität zu tun. Während des Aufenthaltes wird man recht nett behandelt, kaum ist man aber ausgecheckt und hat bezahlt, kümmert man sich um nichts mehr und man wird abgewimmelt. Nachhaltige Kundenbeziehung kennt man hier wohl nicht - schade eigentlich, ich hatte schon meinen nächsten Aufenthalte hier geplant, denn das SPA hatte mich schon angesprochen. Was ich auch nicht von einem 5 Sterne Hotel erwartet hätte: Bezüglich dieser Angelegenheit hatte ich nun mit drei Mitarbeitern gesprochen und man hat sich kein einziges Mal bei mir entschuldigt. „Könnte sowas ja mal passieren“ - ja, dafür hätte ich auch Verständnis (auch wenn ich sowas eben nicht von einem 5 Sterne Hotel erwarte, aber ok), aber diese Einstellung geht einfach gar nicht. Ist das Personal wirklich so schlecht geschult, dass es nicht unterscheiden kann, was einem Gast gehört und was dem Hotel? Hmm…

Ich liebe dieses Hotel und habe im Jahr 2019 dort geheiratet. Als Fotografin heute träume ich davon, dort eine Hochzeit fotografisch zu begleiten. Danke für ein super Service und echte Gastfreudschaft. Bis bald!