HOTEL ENSO * * * *
Modern hotel with 177 rooms, bistro bar, fitness room, sauna, infrared cabin and bike rental.
A modern and comfortable hotel, slightly away from the city centre (although nothing is ever too far away in Ingolstadt!), in an unattractive area, with 177 rooms. The hotel is popular with business travellers, but it is a pleasant place to stay for visitors. There is a bistro-bar for a drink and a bite to eat in the evening, a brand new steak-house, a small fitness room with sauna and infrared cabin, and even the possibility to rent bicycles.
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Members' reviews on HOTEL ENSO
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Das Hotel hat im Vorfeld eine schwache Leistung bzgl. Organisation gezeigt. Hier herrschte keine Transparenz bzw. Absprache im Team. Die telefonische Erreichbarkeit war miserabel. Die Kommunikation per Email durcheinander. Das macht es nicht einfach, wenn man ein ganzes Team/Mannschaft unterbringen will.
Auch die Abrechnung bei Abreise war wieder chaotisch.
Positiv, das möchte ich auch bzgl. der Bewertung hervorheben, war die Freundlichkeit. Die Rezeption war voll mit Kindern und der Rezeptionist hat diese mit freundlichen Worten in ihre Schranken verwiesen, es gab keine langen Gesichter. Ebenso war das Personal im vollen (!) Frühstücksraum sehr freundlich und bemüht.
Für Rollis muss vorher extra gefragt werden, ob es passende Zimmer gibt. Ebenerdig, Aufzug vorhanden, allerdings ist im Zimmer der Badbereich mit Rolli unmöglich zu handhaben (zu eng). Hier also nachfragen.
Mitreisende mussten das Zimmer nachts wechseln, da die Lüftung im Bad nachts reichlich (Kondens)Wasser verloren hat. Der Zimmerwechsel war nach einem Anruf komplikationslos möglich.