HOTEL VON HEYDEN * * *
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Located in an industrial area in Tegernheim, around 7 km from Regensburg Cathedral, Hotel-von-Heyden is a modern, relaxed establishment. It offers cosy rooms with free Wi-Fi access, flat-screen TV, mini-refrigerator, desk and sofa bed. Some rooms also feature a kitchenette and balcony. Parking is free, and a buffet breakfast is available at an additional cost. The hotel is child-friendly and has a bar. The Hotel-von-Heyden is ideally located just a few minutes from Regensburg's historic center, offering easy access to the city's main attractions.
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Members' reviews on HOTEL VON HEYDEN
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Mein Mann und ich hatten vom 22. bis 24.07.2022 einen Aufenthalt im Hotel von Heyden.
Dabei sind uns bereits nach dem Einchecken der Schimmel im Badezimmer aufgefallen. Im Konkreten handelte es sich dabei um schwarzen Schimmelbefall in sämtlichen Verfugungen im Innenbereich der Duschkabine.
Wir haben diesen Zustand direkt bei bei der Rezeption angezeigt und um Abhilfe gebeten. Hierzu teilte uns die Mitarbeiterin an der Rezeption mit, dass ein Zimmertausch nicht möglich sei, da das Hotel ausgebucht sei. Eine Behandlung mit Chlor sei ebenfalls nicht möglich, da das Bad und das Schlafzimmer wegen der Chlorgase "erfahrungsgemäß" nicht bewohnbar seien. Dies lässt darauf schließen, dass unser Zimmer womöglich nicht das einzige mit solchen Schimmelschäden sein könnte. Aufgrund gesundheitlicher Vorbelastungen und der von den Schimmelsporen ausgehenden gesundheitlichen Gefahren war die Benutzung der Dusche für uns daher nicht möglich und der Aufenthalt im Bad wurde auf ein Minimum begrenzt.
Beim Auschecken teilte uns die zuständige Hotel-Managerin mit, dass sämtliche Fugen des Duschbereichs wegen des schwarzen Schimmelbefalls herausgenommen bzw. saniert werden müssten. Wir stellen uns die Frage, warum trotz Kenntnis dieser Gesundheitsgefährdung eine Vermietung an Gäste weiterhin stattfindet und keine Schadensbehebung vorgenommen wird.
Unsere spätere Bitte um Stellungnahme blieb vom Hotel leider unbeantwortet.
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So thank you and until next time!)