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Opinions BUDGET - PACIFIC CAR Noumea
Members' reviews on BUDGET - PACIFIC CAR
2.6/5
5 reviews
Value for money
Sport in general
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in may 2017
Value for money
Sport in general
Location de voiture à éviter.
Sur facture le lendemain avec début sur le compte en banque.
Au final 100 euros pour 300km avec un plein d'essence à ajouter.
L'objectif de cette entreprise est de saigner le client métropolitain.
Par ailleurs le GPS loué 10euros n'a jamais fonctionné.
Aucune qualité ni amabilité
Sur facture le lendemain avec début sur le compte en banque.
Au final 100 euros pour 300km avec un plein d'essence à ajouter.
L'objectif de cette entreprise est de saigner le client métropolitain.
Par ailleurs le GPS loué 10euros n'a jamais fonctionné.
Aucune qualité ni amabilité
BUDGET - PACIFIC CAR
Manager
06/05/2017 at 23:06
Bonjour,
Nous sommes navrés que votre expérience ce soit mal passée. Concernant les kilomètres supplémentaires le tarif est clairement indiqué sur le contrat de départ et nous indiquons toujours aux clients que si ils ne refont pas le plein au retour le règlement devra se faire à la fin de la location.
Pour le GPS il peut arriver qu'il y ai des soucis dans ce cas vous avez le numéro de l'agence (avec permanence en dehors de nos horaires d'ouverture) ou l'assistance 24h/24 pour nous indiquer un problème. La solution est le remplacement de l'outil ou le remboursement du client.
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected] avec votre nom et numéro de contrat afin que l'on puisse regarder votre dossier.
Cordialement,
L'équipe Budget
Nous sommes navrés que votre expérience ce soit mal passée. Concernant les kilomètres supplémentaires le tarif est clairement indiqué sur le contrat de départ et nous indiquons toujours aux clients que si ils ne refont pas le plein au retour le règlement devra se faire à la fin de la location.
Pour le GPS il peut arriver qu'il y ai des soucis dans ce cas vous avez le numéro de l'agence (avec permanence en dehors de nos horaires d'ouverture) ou l'assistance 24h/24 pour nous indiquer un problème. La solution est le remplacement de l'outil ou le remboursement du client.
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected] avec votre nom et numéro de contrat afin que l'on puisse regarder votre dossier.
Cordialement,
L'équipe Budget
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Value for money
Sport in general
An agency certainly near the Vata Handle, but with the professional services and not very. Poorly represented in airports and closed Sunday, you must leave the car on the open and non secure parking at a nearby hotel! And the flat tyres are currently NC.
BUDGET - PACIFIC CAR
Manager
05/30/2014 at 04:53
Bonjour,
Je suis navrée que vous ne soyez pas satisfaite de nos services. Nous possédons 3 agences sur le territoire, notre représentation à l'aéroport est la même que les autres loueurs et malgré notre fermeture le dimanche nous avons des solutions pour vous livrer le véhicule.
Nous prenons en considération vos remarques afin d'améliorer la qualité de notre entreprise.
Cordialement,
L'équipe Budget NC
Je suis navrée que vous ne soyez pas satisfaite de nos services. Nous possédons 3 agences sur le territoire, notre représentation à l'aéroport est la même que les autres loueurs et malgré notre fermeture le dimanche nous avons des solutions pour vous livrer le véhicule.
Nous prenons en considération vos remarques afin d'améliorer la qualité de notre entreprise.
Cordialement,
L'équipe Budget NC
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me I a particular guest, pacific offered discount me to life.
they have truck of pack for the young all inclusive conduc and I think pacific it is the least expensive, it is very interesting. they have offer professional it say it is more interesting but I do not know.
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hello, I passed pacific because they have all inclusive offers also is unlimited.
I think they now discount for this month. according to what I received DS their newsletter.
share yes that has it stays very well there be any perfect problem it stays
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BUDGET - PACIFIC CAR
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In fine, nous avons fait l'aller-retour à Bourail soit 330km avec un surplus de 100€ pour lesquels on nous répond que c'est inscrit sur le contrat. Toutefois, non seulement la rédaction et sa mise en oeuvre pratique ne sont pas aussi claires, mais aussi et surtout, aucun kilométrage total de la voiture n'a été indiqué sur notre contrat. En conséquence, la société n'avait aucune preuve du nombre de km effectué. cette société mériterait une action sinon en justice, au moins auprès des partenaires institutionnels en matière de tourisme afin de la déconseiller auprès des prestataires et des particuliers car cette agence est une mauvaise publicité pour le territoire dans un secteur ô combien important.
Nous sommes navrés que votre expérience n'ai pas été satisfaisante. Nous avons par contre du mal à comprendre le sujet de vos reproches. Apparemment vous avez utilisé le Passtime pour une location (l'offre n'est portée que sur la location pas sur les kilomètres supplémentaires) et vous avez eu des kilomètres en extra. Le nombre de kilomètres inclus dans la location est toujours indiqué à l'oral et sur votre contrat. Si vous n'avez pas reçu la facture avec les kilomètres départ + retour + la différence entre les deux nous nous en excusons et serions ravi de vous la transmettre.
Nous ne cherchons pas à récupérer la remise via les kilomètres, vous êtes maître de votre location et des kilomètres parcourus mais il est vrai qu'en cas de dépassement du forfait kilométrique il y a un coût (indiqué sur le contrat).
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante: [email protected] afin que nous regardions votre location.
Excellente journée à vous.
L'équipe Budget.