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Opinions AXXESS TRAVEL Noumea

Members' reviews on AXXESS TRAVEL

3.2/5
24 reviews
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Value for money
Sport in general

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Olivier B.
Olivier B.
Visited in april 2024
Excellente organisation. Hôtel près du centre de Byron bay. Locations de voiture de qualité, billets d'avion. Tout s'est parfaitement déroulé. Le tout pour des prix très serrés.Tout à fait content du service. Nous aurions fait moins bien en passant directement par internet.
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Manuel J.
Manuel J.
Visited in april 2024
Super équipe!
A votre service même pour les plus exigeants!
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Pascal J.
Pascal J.
Visited in march 2024
D'accord pour l'efficacité légendaire de Carole mais je tiens à signaler l'efficacité, la réactivité et les excellents conseils de Lodoïska dont nous avons toujours été très satisfaits !
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Jay L.
Jay L.
Visited in march 2024
Tres insatisfaits.
No comment autorisé…
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Rosène C.
Rosène C.
Visited in march 2024
Les étoiles sont particulièrement pour Carole qui est une perle chez Axxess travel , elle est la seule à ne pas nous laisser nous débrouiller quand nous avons eut des problèmes avec la compagnie Air Vanuatu. Elle est très reactive, toujours de bons conseils et de bonne humeur; merci encore à elle !
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Florent D.
Florent D.
Visited in december 2023
Vi 6<
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H T.
H T.
Visited in december 2023
Excellente réactivité sur les devis et sur l’achat des billets. Merci Carole pour l’organisation de notre voyage qui s’est passé sans encombre. Accompagnement parfait.
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cecile p.
cecile p.
Visited in november 2023
Axxess m'a vendu un voyage au Vanuatu. Je me suis retrouvée bloquée à Gaua sans aucun contact avec Air Vanuatu. Quand je les ai contactés , ils m'ont répondu :contactez air vanuatu. Ils ont d'abord refuser de m'aider pour le remboursement des 4 vols non utilisés en me disant que je les avais utilisés. Face à mon insistance, ils ont effectué la demande de remboursement. J'attends la suite.
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Pat L.
Pat L.
Visited in september 2023
Compétent et sympathique. Merci à Carole pour sa rapidité à répondre.
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Nath V.
Nath V.
Visited in may 2023
Personne très agréable je recommande.
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michel L.
michel L.
Visited in may 2023
J’avoue, ne pas comprendre ces avis négatifs, et je voyage avec cette agence depuis de nombreuses années et j’ai toujours été accueilli par Carole avec gentillesse et disponibilité. Il m’est arrivé de faire des recherches par moi-même sur Internet et lui proposer ces vols , elle arrive toujours à me trouver des billets encore plus intéressants , mais il est vrai que souvent les gens font des publications parce qu’ils ne sont pas content, du coup moi j’en fais une parce que je suis totalement satisfait.
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Charles D.
Charles D.
Visited in may 2023
???? reçu comme un dans un jeu de quilles,
Repasser lundi aucun renseignement démerdez-vous !!!!!

???? je crois que je vais passer dans une autre agence.
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Sonia M.
Sonia M.
Visited in may 2023
première et dernière expérience avec l'agence. Pour commencer les billets n'ont pas été validé à temps donc obligé de modifier toutes les dates. Puis lors d'un séjour en Nouvelle Zélande, nous sommes restés bloqués (avec les intempéries) à l'aéroport , aucune informations pour la prise en charge, aucune prise en considération des passagers bloqués à l'étranger. Malgré les relances, pas de remboursements ni geste commercial sur les frais supplémentaires. Silence de l'agence, il a fallu gérer avec la compagnie AIRNZ et en anglais. Quand tout va bien, c'est bien mais lorsque des difficultés arrivent... mauvaise expérience !
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Ronyultsnto
Ronyultsnto
Visited in may 2023
Personnel sympa mais sans plus
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Pascal D.
Pascal D.
Visited in april 2023
Un service clientèle particulièrement efficasse. Un personnel souriant, aimable et très serviable. Un établissement ideal pour organiser son voyage.
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Thomas M.
Thomas M.
Visited in april 2023
Accueil téléphonique exécrable de la personne en charge des voyages internes en NC. Vite, qu'elle change de métier pour son bien et le nôtre...
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christelle c.
christelle c.
Visited in march 2023
Accueil exécrable, horaire accueil mensongers, devis payant si on vient le samedi sans RV il n'est précisé nulle part qu'un RV est necessaire...
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Philippe L.
Philippe L.
Visited in march 2023
Nous avons effectué un road trip en Nouvelle Zélande avec Axxess. La qualité d'une agence s'apprécie d'autant mieux sur la façon dont elle gère vos pb lors du voyage. Nous devions partir le jour où l'aéroport d'Auckland était inondé. L'agence a parfaitement géré le report du vol, la modification de la location de voiture et remboursé les prestations non réalisées du fait de ce report. Les étapes prévues étaient bien calibrées en temps et distance et les hôtels de qualité dans l'ensemble. Seul petit reproche nous aurions aimé un devis plus détaillé. Sinon nous recommending Axxess
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Elodie G.
Elodie G.
Visited in february 2023
Dans l’ensemble je n’ai rien à leurs reprocher notre voyage c’est à peu près déroulé comme prévu et comme il y a jamais rien à 100% sans faute je recommande cette agence notre conseillère était réactive dans l’ensemble
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Andre M.
Andre M.
Visited in february 2023
Tres mauvaise expérience avec cette agence qui est sympathique pour vendre et non pour résoudre les problèmes qui apparaissent. Le cyclone Gabrielle nous démontre l'inutilité de passer par une agence qui ne sert à rien. Pendant les confinements les personnes qui sont passées par des agences ont eu plus de mal à se faire rembourser que celles qui ont traitées directement.
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antoine b.
antoine b.
Visited in january 2023
Malgré plusieurs mails et appels je n'ai jamais réussi à avoir un prix pour un simple billet d'avion. Si vous n'avez besoin de rien vous pouvez les contacter !
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nathalie O.
nathalie O.
Visited in november 2022
Personnel pas accueillant, très déçu du service
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Jo S.
Jo S.
Visited in october 2022
Personnels compétents
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Marie-Jean C.
Marie-Jean C.
Visited in july 2022
Agents sympathiques et très compétents. M'ont aidée à débloquer une situation particulièrement délicate
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AXXESS TRAVEL

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22, Rue Duquesne, 98800Noumea, New Caledonia
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