GLP HOTELS GROUP
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2025
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2025
Specialist in accommodation in Noumea, the GLP Hotels group consists of three major institutions: The Island Island Maitre, the Nouvata Park Hotel and the Hilton Adler La Promenade Résidences. All of them offer breathtaking views of the sea and a range of varied prices.
Did you know? This review was written by our professional authors.
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Members' reviews on GLP HOTELS GROUP
2.6/5
42 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
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Service client très lent, 3 jours après ma demande aucune réponse.
Nous étions supposé y dormir le 16/03 mais notre vol intérieur a été annulé.
On a donc demandé l'annulation de notre réservation dès que nous avons été mis au courant de la situation.
Après une première personne qui nous affirme qu'il faut envoyer un mail à l'adresse mail suivante et vous aurez une réponse aujourd'hui.
18h pas de réponse
Deuxième contact une autre personne, nous dit :
La première personne n'a pas bien fais son travail il y avais quelqu'un de la direction maintenant (18h) aucun responsable.
Après nous avons la confirmation que la personne qui s'occupe des réclamations est en vacance et que le directeur va être prévenue.
Deux jours plus tard toujours aucune nouvelle.
Nous devions y retourner le 18 puis notre dernière nuit sur place nous avons décidé d'annuler cette nuit pour ne pas rester dans un hôtel qui traite ces client avec si peu d'égard et compréhension les aléas climatiques de leurs région