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Opinions HILTON LA PROMENADE Noumea

Members' reviews on HILTON LA PROMENADE

4.3/5
40 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in november 2023
Stayed the night after a late arriving flight. Was very brief but I was happy with my stay and staff were friendly.
Visited in november 2023
Decent sized one bedroom unit, new AC units are bliss. Made sleeping so much easier for us tourists. Staff were helpful though sometimes hit and miss with the amount of towels or flannels so had to ask them for extra when we were around. Lots of underground parking and newly replaced elevators. Wifi was quick and easy to connect to, which was a major bonus. Pool was 1.2m deep the entire length, and awkward depth, too deep for young kids and not deep enough for adults. Lots of roads works on rte de l’anse vata so couldn’t turn into rue boulari, got used to it but threw me a bit on day one. Beach is closed due to sharks atm, so no swimming. Good place though, they’re doing some renos and updating the place so give it a year and it’ll be much better than before
Visited in november 2023
Perfect stay in a fantastic location, close to all the action! Our 2 bedroom suite was very generous in size, we felt comfortable immediately. The Crabtree and Evelyn beauty products in the bathrooms smell divine, need some for home! If we ever come back to Noumea, this is the place we will stay without a doubt.
Visited in november 2023
Bon accueil et appartement très propre avec une belle vue sur le lagon. Restaurants et magasins au pied de l'hôtel.
Lou
Lou
Visited in november 2023
Superbe emplacement et bon service, mais équipements vieillissants (lave-vaisselle sans eau chaude, portes patio très difficiles à faire bouger, tuiles de plancher brisées...)
Visited in november 2023
Great place to stay, beautiful beach views and reasonable price. Nice buffet breakfast with lots of choice and reasonable real coffee. Reception staff are excellent, very helpful and supportive.
Visited in november 2023
Studio spacieux, donnant directement sur l anse vata

Il y a tout ce qu il faut : frigo, lave linge, lave vaiselle etc

Expérience au top, je recommande
Visited in november 2023
We spent our first few nights in Noumea at the Hilton in a 2-bedroom apartment. The view from the room is stunning. The apartment is equipped with pretty much everything you need and is really spacious. Location is excellent, close to alot of shops and restaurants and only about 15 min walk to Baie des Citron (Lemon Bay) which has lovely restaurants along the waterfront. Service was very good, staff were all friendly and able to speak english which was helpful for us not speaking any french. Our room was serviced each day. We made use of the gym and the pool. Really great stay, would recommend.
Visited in november 2023
Personnel accueillant et professionnel. Mention spéciale à Natsumi qui a été déterminante pour notre séjour dans cet hôtel. Bravo à elle pour sa prise en charge et la qualité de son travail.
Visited in october 2023
Great room and location with amazing concierge staff. Would stay again. Free parking and close to the bus stop to get to town though if you're staying more than a couple days hiring a car from the airport is highly recommended.

Only advice would be not to have lunch there. We didn't try the breakfast or dinner after a incredibly overpriced and underwhelming buffet of tepid deli meats dry cakes and... To be fair I'm not sure what else as it was largely appetising.

If you are after a pool, there is a small one overlooked by the 'restaurant' and you can use the sister hotel pool around the corner just not on weekends.
Visited in september 2023
Très bien situé - à proximité de la plage, des boutiques, des restaurants et de l'aquarium. Hôtel familial.
Personnel extrêmement sympathique, courtois et serviable.
La piscine de taille moyenne était très populaire. La salle de gym était un peu triste et démodée avec seulement l'équipement de base. La salle de sport pour dames était nouvelle et moderne. Les rénovations en cours dans l'hôtel seront plutôt belles une fois que tout sera prêt.
Nous avions un appartement de 2 chambres. C'était très spacieux et bien équipé avec une cuisine et des équipements de blanchisserie semblables à ceux d'un appartement avec services hôteliers. Cependant, il était vieux, démodé et mal entretenu. Aucune des portes de la salle de bain/toilettes ne se fermait correctement, la porte de la chambre principale ne pouvait même pas se fermer car elle ne rentrait pas dans son cadre ! L'eau chaude était brûlante sans avertissement !!
Pas de luxe, mais un séjour confortable. Bon pour les familles et les grands groupes.
Visited in september 2023
Personnel sympathique, service de chambre quotidien (très bon je dois ajouter). Profitez du forfait petit-déjeuner buffet, il ne vous décevra pas. Belle plage d'Anse Vata en face et les boutiques/restaurants de la promenade à quelques pas en bas. Bien que l'hôtel lui-même soit un peu plus ancien, il compense cela par la vue imprenable sur le balcon et son emplacement.
Visited in september 2023
L'emplacement est génial, vue sur la baie de l'Anse Vata et galerie marchande au pied de l'immeuble.
Les appartements sont sympas et spacieux. Il y a tout ce qu'il faut pour être en autonomie (frigo, lave linge, ...).
Par contre l'insonorisation extérieure est nul, entre les appartements c'est guère mieux. Le réseau électrique des appartements est incompréhensible, on ne sait pas quel interrupteur commande quelle prise, il y a des interrupteurs qui ne servent à rien, le lecteur de carte est super loin et caché de la porte d'entrée. Et le PQ est pire que du papier de verre, une horreur.
Visited in september 2023
Excellent, très bien situé et personnel très agréable.
Chambres spacieuses et confortables.
Visited in september 2023
Parfait

Les appartements sont spacieux et très bien équipés
Un plus pour la cuisine le lave et sèche linge .

La vue mer est époustouflante.

Le triple vitrage ne laisse passer aucun bruit .

Beaucoup de commerces à proximité.

Possibilité de se restaurer à tous les prix.
Visited in september 2023
Super endroit; chambres excellentes et spacieuses; superbes vues; hautement recommandé
Visited in september 2023
L'arrêt de bus est à proximité et il y a un centre commercial, donc je pense que c'est le meilleur emplacement à Anse Vata. La chambre est équipée d'une cuisine et d'un lave-linge, ce qui est pratique.
Visited in september 2023
Bon hôtel dans un emplacement agréable et pratique à Nouméa. Un peu délabré cependant, ils étaient en train de peindre et de rénover pendant notre séjour (donc cela aura peut-être l'air plus joli une fois terminé). L'appartement de 3 chambres avait une vue magnifique.
Tout le personnel était fantastique et Gunther était particulièrement serviable et poli. Le restaurant était superbe même la nuit calme. Dans l'ensemble, c'est un endroit agréable où séjourner.
Visited in august 2023
Appartement de grande taille avec un emplacement idéal à Nouméa
Visited in august 2023
À part l'emplacement, on ne se croyais pas dans un Hilton.
Premier jour, baignoire bouchée et glissante. Cartouches de Café à acheter à la réception. Parking sale. Pas la peine de tout détailler et vue le prix c'est à éviter.
Visited in august 2023
L'emplacement ne peut vraiment pas être meilleur et chaque chambre que nous avons eue (trois jusqu'à présent) a eu d'excellentes vues sur l'océan. Le stationnement est facile sous le bâtiment et ils ne font pas payer - génial! L'hôtel est facilement accessible à pied de nombreux restaurants et magasins - nous avons même marché jusqu'à l'aquarium et autour de la baie des Citrons. Essayez Le Roof à proximité pour un excellent dîner. Le personnel du Hilton est sympathique et très serviable - un grand merci à Gunter et Lou Ann ! Nous reviendrons certainement.
Visited in august 2023
Nous avons passé un merveilleux séjour avec des chambres très propres et spacieuses. Les choix de nourriture étaient incroyables. Je recommande de visiter la rue derrière l'hôtel pour des repas extraordinaires, plutôt que les lieux touristiques.
Visited in july 2023
Nous avons séjourné au Hilton La Promenade dans une chambre studio pendant 5 nuits en juillet. C'était la première fois que nous allions en Nouvelle-Calédonie et nous avons trouvé que le personnel parlait bien anglais et était exceptionnellement serviable, nous aidant même avant notre arrivée dans le pays. Un merci spécial à Gunther et Akiko pour toute leur aide pour organiser les transferts depuis l'aéroport, les transferts vers Hilton Doubletree, la location de voiture, fournir des mises à jour météorologiques et des informations sur les lieux d'intérêt et les magasins, etc. Ils ont vraiment fait un effort supplémentaire, toujours avec un sourire sur leurs visages et cela a rendu notre voyage tellement moins stressant et plus agréable. Nous avons même trouvé une bouteille de vin dans notre chambre pour nous féliciter pour notre anniversaire de mariage.

Notre studio avait une vue fantastique sur l'océan avec un balcon de taille généreuse. La chambre n'était pas luxueuse mais suffisamment spacieuse, propre et confortable. Il y avait une cuisine qui abritait un réfrigérateur de bonne taille et aussi une machine à laver/sèche-linge. Malheureusement, nous avons dû éteindre le réfrigérateur la nuit car le moteur était assez bruyant et nous réveillait, et nous ne pouvions pas vraiment comprendre comment sécher complètement nos vêtements à l'aide de la machine. Dans l'ensemble cependant, nous avons été satisfaits de notre chambre. L'internet gratuit fonctionnait parfaitement.

L'hôtel est dans un endroit fabuleux, juste en face de la plage d'Anse Vata et il y a de nombreux magasins, restaurants, un café et un bar situés sous l'hôtel/à proximité. Il se trouve à distance de marche des agences de location de voitures, d'une pharmacie, d'une fantastique boulangerie/pâtisserie et de plusieurs supérettes pour les produits d'épicerie. Nous avons loué une voiture pour faire notre propre tournée, mais j'ai remarqué des panneaux de signalisation à proximité de l'hôtel indiquant les arrêts de bus / visites. Il y avait beaucoup de parking couvert gratuit. Duck Island est à proximité. De nombreux travaux de route / esplanade étaient en cours autour de l'hôtel / de la plage au moment de notre séjour, mais une fois terminés, j'imagine que cela ne peut que rendre l'emplacement encore plus souhaitable. La baignade à la plage de Nouméa à l'époque de notre séjour était également limitée à un petit enclos dans la baie des Citrons à proximité en raison des récentes attaques de requins, mais il y a une piscine à l'hôtel (les serviettes de piscine sont fournies) ou vous pouvez prendre une journée voyage à Phare Amédée où vous êtes libre de plonger et de nager dans l'eau chaude de l'océan.
Visited in july 2023
Cuisine très mal aménagée, douche cassée dans le costume, odeur de tabac dans les toilettes, la réception certaines personnes étaient très serviables d'autres pas.
Visited in june 2023
Super endroit où séjourner lorsque plusieurs personnes. Beaucoup de restaurants et de choses à faire à distance de marche. Marine était un grand loin mais peut marcher. Le personnel était super et nettoyé tous les jours. Beaucoup de choix de chambres également. Les vues sont superbes depuis les étages supérieurs et les balcons partout.
Visited in june 2023
Je suis resté 3 nuits cette fois.
Mme Natsumi, le membre du personnel japonais, a répondu à notre demande avec rapidité, précision et courtoisie, ce que je ne pouvais pas croire qu'elle était à l'étranger.
Surtout quand mon vol de retour a été annulé, j'ai pu négocier avec eux de diverses manières, et combien je me suis sentie soulagée avec le sourire jusqu'au bout.
C'était un séjour à Nouméa que je trouve vraiment bien de séjourner au Hilton.
Visited in june 2023
Chambres de taille raisonnable, même si tout l'hôtel était un peu délabré et avait besoin d'être rénové. Belles vues depuis les balcons donnant sur l'océan. Il se trouve à quelques pas de quelques restaurants le long de la promenade sur la plage d'Anse Vate.
Visited in june 2023
Grand appartement,bien équipé avec une vue splendide sur la baie.Calme ,proche de différents commerces.
Visited in may 2023
Très bien situé, chambres excellentes et personnel amical et attentionné
HILTON LA PROMENADE
HILTON LA PROMENADE Manager
06/07/2023 at 13:08
Cher invité,

Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête en ligne suite à votre récent séjour au Hilton Nouméa La Promenade Résidences.
Nous sommes vraiment passionnés par l'offre d'expériences exceptionnelles à nos clients et nous avons été très heureux d'apprendre votre grande satisfaction quant au niveau de service de notre hôtel.
Merci encore pour votre temps et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Hilton Nouméa La Promenade Résidences.

Cordialement.
Léna
SERVICE RELATION CLIENT
RÉSIDENCES HILTON NOUMEA LA PROMENADE
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Visited in may 2023
Cher pour le genre de qualité que vous obtenez de ces chambres même lorsqu'elles sont réservées en ligne.
Nous y sommes restés 5 nuits mais nous avons changé de chambre environ 6 fois car la climatisation ne refroidissait pas. Situé proche de toutes commodités.
HILTON LA PROMENADE
HILTON LA PROMENADE Manager
06/07/2023 at 13:07
Cher invité,
Merci de rester avec nous au Hilton Nouméa La Promenade Résidences.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de votre récent séjour à l'hôtel. Nous nous efforçons toujours d'offrir le plus haut niveau de service et il semblerait qu'à cette occasion nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes.
J'espère que nous aurons une autre occasion de vous accueillir la prochaine fois que vous serez en Nouvelle-Calédonie.

Cordialement,
Léna
SERVICE RELATION CLIENT
RÉSIDENCES HILTON NOUMEA LA PROMENADE
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