HÔTEL HESPERIA
Hotel
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€€
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2024
Recommended
•
2024
This modern hotel offers 60 spacious rooms with warm colours offering complete equipment: telephone, satellite TV, mini bar, air conditioning, Wi-Fi. Meals are served in the buffet restaurant. You will be given an attentive and courteous welcome.
Did you know? This review was written by our professional authors.
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Members' reviews on HÔTEL HESPERIA
4.4/5
40 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in august 2023
Dos cosas a destacar de este hotel: la habitación familiar de pena, éramos 4 personas, 2 adultos y 2 adolescentes y no nos podiamos mover por allí de lo pequeña que es. La ventana de la habitación da a un muro de piedra a menos de 2 metros de la ventana, en esa habitación no sabes si es de noche o de dia, si hay sol o esta nublado. No pedíamos vistas a los pirineos, pero tampoco a esa claustrofobica vista.
Por otra parte, nos tuvimos que ir 1 dia antes de lo que teníamos reservado y se portaron muy bien y nos devolvieron el dinero de ese dia.
Con ese tipo de habitación, no recomiendo el hotel.
Por otra parte, nos tuvimos que ir 1 dia antes de lo que teníamos reservado y se portaron muy bien y nos devolvieron el dinero de ese dia.
Con ese tipo de habitación, no recomiendo el hotel.
HÔTEL HESPERIA
Manager
08/18/2023 at 08:49
Estimada Sra Mari Carmen VG,
Gracias por dedicar unos minutos de su tiempo a completar nuestra Encuesta de Satisfacción.
En primer lugar, lamentamos profundamente que su experiencia en nuestro hotel no haya sido satisfactoria. Quisieramos disculparnos por no haber sido capaces de cumplir sus expectativas sobre nuestros estándares durante su reciente estancia.
Tenga la seguridad de que hemos compartido sus comentarios con el equipo.
Estamos comprometidos en proporcionar experiencias memorables con un servicio excepcional. Por lo tanto, esperamos darle la bienvenida nuevamente y mejorar su experiencia pronto.
Gracias de nuevo por elegir alojarse con nosotros y por su tiempo al compartir sus comentarios.
Atentamente,
Gracias por dedicar unos minutos de su tiempo a completar nuestra Encuesta de Satisfacción.
En primer lugar, lamentamos profundamente que su experiencia en nuestro hotel no haya sido satisfactoria. Quisieramos disculparnos por no haber sido capaces de cumplir sus expectativas sobre nuestros estándares durante su reciente estancia.
Tenga la seguridad de que hemos compartido sus comentarios con el equipo.
Estamos comprometidos en proporcionar experiencias memorables con un servicio excepcional. Por lo tanto, esperamos darle la bienvenida nuevamente y mejorar su experiencia pronto.
Gracias de nuevo por elegir alojarse con nosotros y por su tiempo al compartir sus comentarios.
Atentamente,
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Visited in august 2023
Parfait pour l’emplacement, la propreté, et le rapport qualité prix.
HÔTEL HESPERIA
Manager
08/16/2023 at 12:37
Cher Yolanda,
Nous tenons à vous remercier pour le temps et l’effort pris pour avoir complété l’enquête de satisfaction concernant votre séjour, ainsi que pour vos aimables commentaires au sujet de votre expérience à l’hôtel NH Andorra la Vella.
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire.
Dans l'attente de vous accueillir prochainement, veuillez accepter nos sincères salutations.
Cordialement,
Nous tenons à vous remercier pour le temps et l’effort pris pour avoir complété l’enquête de satisfaction concernant votre séjour, ainsi que pour vos aimables commentaires au sujet de votre expérience à l’hôtel NH Andorra la Vella.
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire.
Dans l'attente de vous accueillir prochainement, veuillez accepter nos sincères salutations.
Cordialement,
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Visited in august 2023
Excelente hotel.. estuve 10 dias y no había nada que no me ayudaran o me resolvieran.. quiero especificar el trabajo de Fabrizio que fue súper atento muy amable y sobre todo me ayudó en toda la información que pudo.. así que muchas gracias por todo ❤️❤️
HÔTEL HESPERIA
Manager
08/16/2023 at 13:04
Estimado Elena Sans,
Gracias por elegir nuestro hotel y compartir sus comentarios sobre su experiencia con nosotros.
Estamos encantados de saber que tuvo una estancia memorable, y apreciamos sus amables elogios hacia los miembros de nuestro equipo. Compartiré estos comentarios con ellos y el resto del personal para continuar inspirándolos y motivándolos a brindar un servicio al cliente excepcional.
Gracias de nuevo por su tiempo.
Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto al NH Andorra la Vella.
Atentamente,
Gracias por elegir nuestro hotel y compartir sus comentarios sobre su experiencia con nosotros.
Estamos encantados de saber que tuvo una estancia memorable, y apreciamos sus amables elogios hacia los miembros de nuestro equipo. Compartiré estos comentarios con ellos y el resto del personal para continuar inspirándolos y motivándolos a brindar un servicio al cliente excepcional.
Gracias de nuevo por su tiempo.
Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto al NH Andorra la Vella.
Atentamente,
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Visited in august 2023
Hôtel très agréable, personnel très gentil
Chambre bien insonorisées
Très propre
Chambre bien insonorisées
Très propre
HÔTEL HESPERIA
Manager
08/07/2023 at 17:24
Cher Elena,
Nous tenons à vous remercier pour le temps et l’effort pris pour avoir complété l’enquête de satisfaction concernant votre séjour, ainsi que pour vos aimables commentaires au sujet de votre expérience à l’hôtel NH Andorra la Vella.
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire.
Dans l'attente de vous accueillir prochainement, veuillez accepter nos sincères salutations.
Cordialement,
Nous tenons à vous remercier pour le temps et l’effort pris pour avoir complété l’enquête de satisfaction concernant votre séjour, ainsi que pour vos aimables commentaires au sujet de votre expérience à l’hôtel NH Andorra la Vella.
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire.
Dans l'attente de vous accueillir prochainement, veuillez accepter nos sincères salutations.
Cordialement,
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Parking es fácil con Hos está justo detrás.
Habitación confortable buena muy buena ubicación
Muchas gracias por sus amables palabras y en especial por nuestro equipo, que continua trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Sus comentarios nos animan a seguir en esta línea.
Gracias de nuevo y le deseamos un feliz final de verano desde Andorra.