HÔTEL CENTRIC

Chère Lola :

Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu quelques expériences négatives pendant votre séjour à l'Hôtel Cèntric Yomo. Nous comprenons que ces problèmes ont affecté votre satisfaction globale et nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires détaillés.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par le ménage et le retard dans la préparation de votre chambre. Un nettoyage rapide est essentiel pour garantir une expérience de qualité et nous prendrons des mesures pour nous améliorer à cet égard.

Concernant le garage et la carte d'accès, nous comprenons qu'il est important que l'accès soit fluide et sans problème. Nous prendrons note de cette situation et veillerons à ce que les clients puissent accéder facilement au garage.

Nous regrettons également votre expérience avec le room manager. La gentillesse et le service professionnel sont des aspects essentiels de l'expérience client, et nous prendrons en compte vos commentaires pour fournir un meilleur service à l'avenir.

Nous apprécions vos commentaires francs car ils nous aident à identifier les domaines à améliorer et à résoudre les problèmes pour les futurs clients. Si à un moment donné vous décidez de nous donner une autre chance, nous espérons que vous remarquerez des améliorations dans ces aspects et que vous vivrez une expérience plus positive et plus satisfaisante à l'Hôtel Cèntric Yomo.

Chère Olga,

Nous apprécions beaucoup vos détails et commentaires sur votre séjour à l'Hôtel Cèntric Yomo. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié les chambres, les toilettes rénovées et la propreté en général.

Nous prendrons en compte vos remarques concernant les étagères et l'emplacement du porte-rouleau dans les toilettes pour améliorer le confort et l'accessibilité des espaces de salle de bain.

Nous regrettons l'oubli du nettoyage du lavabo des toilettes le dernier jour et prenons note d'éviter des situations similaires à l'avenir.

Concernant la question du paiement à l'avance, il est important que vous soyez informé et acceptiez les politiques de paiement avant votre séjour. Si vous avez des préoccupations ou des questions à ce sujet ou sur tout autre sujet, n'hésitez pas à nous contacter.

Nous apprécions vos commentaires constructifs et votre préférence pour notre hôtel. Nous sommes là pour garantir que chaque séjour soit satisfaisant à tous points de vue. Si vous décidez de nous rendre visite à nouveau à l'avenir, nous espérons que vous vivrez une expérience encore meilleure. Merci d'avoir partagé votre avis.


L'équipe Central Yomo

Chère Lti L,


Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience dans notre junior suite n'a pas été à la hauteur de vos attentes au Hotel Cèntric Yomo. Nous comprenons votre déception concernant les problèmes que vous avez rencontrés.

Les problèmes d'hygiène, les odeurs et la température inappropriée dans la chambre sont des problèmes sérieux qui ne correspondent pas à nos normes de qualité. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons sincèrement pour ces inconvénients. Nous allons prendre des mesures pour résoudre ces problèmes et nous assurer que nos chambres sont en parfait état pour nos clients.

Nous sommes également désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour accéder à Netflix sur la télévision et que le mini-bar n'a pas été approvisionné comme demandé. Votre expérience avec ces services ne correspond pas à nos normes de service et nous allons enquêter sur ces problèmes pour éviter qu'ils ne se reproduisent.

Concernant le petit déjeuner, nous sommes conscients que notre offre pourrait être améliorée et nous prenons en compte vos commentaires pour enrichir nos options à l'avenir.

Nous sommes heureux de savoir que l'accueil en bas a été agréable, mais nous regrettons que l'accueil au petit déjeuner n'ait pas été à la hauteur. Votre feedback est essentiel pour nous aider à améliorer nos services et à offrir une meilleure expérience à nos clients.

Si vous décidez de nous donner une autre chance à l'avenir, nous ferons de notre mieux pour rectifier ces problèmes et pour vous offrir une expérience plus positive. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres commentaires ou préoccupations.


L´èquipe Cèntric Yomo

Chère Marthe :

Je vous remercie pour vos aimables paroles. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié un excellent service d'hébergement et que notre équipe a su vous offrir une expérience conviviale et mémorable. Nous sommes ravis de savoir que vous avez l'intention de renouveler votre séjour parmi nous à l'avenir.

Si à tout moment vous avez besoin de plus d'informations, d'aide ou souhaitez effectuer une nouvelle réservation, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de rendre votre prochaine visite tout aussi agréable !

Bonne journée.


L'équipe de Centric Yomo

Cher Jeremy,

Je vous remercie pour vos aimables mots. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel et que l'accueil, les services, le confort et l'emplacement étaient à la hauteur de vos attentes.

Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau dans le futur. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir une expérience tout aussi agréable lors de votre prochaine visite.

Profitez de votre journée !


L´èquipe Cèntric Yomo