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HÔTEL SÀLVIA D'OR

Hotel
3.6/5
23 review

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Av. de Meritxell, 68, Andorra La Vella, Andorra
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2024
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2024

The hotel has a beautiful window made of wood and orange-orange coating. However, the spacious reception with its large armchairs, in which you would like to affaler a little of the 59 rooms, rather modest and functional, equipped with TV, telephone and minibar. From the 2nd floor, the rooms offer a balcony. The hotel has a lounge and an indoor terrace for relaxation. 

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3.6/5
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Setting / ambience
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Visited in march 2024
De hotel de 5 estrellas no tiene NADA. Reservamos una habitación triple y al llegar resulta que es doble con sofá cama que ocupa toda la habitación y no deja hueco ni para dejar cosas ni para convivir tres personas, tras quejarnos en recepción nos dicen que nos quitan el sofá cama y nos ponen una individual, sin mantas. Volvemos a recepción y dicen que no les quedan mantas, nos acaban dando una sucia y rota. Las cosas de la habitación estaban usadas por los anteriores clientes, no habían repuesto nada. Techo del baño medio abierto. Estás cosas me las puedo esperar de un hostal, pero eurostars es una cadena de cierta calidad, se supone...
Visited in march 2024
me he sentído bastante decepcionada por una política injusta que encontré durante mi visita. A pesar de que había reservado una habitación para dos personas, mi pareja no pudo acompañarme debido a un imprevisto de última hora. Al comunicar esto al personal del hotel, me informaron que aún así me cobrarían el desayuno de mi pareja por los dos días de mi estadía. A pesar de explicar la situación y expresar mi desacuerdo con esta política, no hubo flexibilidad por parte del hotel y terminé pagando por un servicio que mi pareja no pudo disfrutar, esta experiencia deja mucho que desear en términos de atención al cliente y flexibilidad ante circunstancias imprevistas Nada recomendable
J-P
J-P
Visited in february 2024
chambre propre cert, mais agencement de la tv nul
mal placé quand on ce lève la nuit on ce cogne dedans à chaque fois. chasse des toilettes défectueuse pour un (5 étoile) pas sérieux. Pas même une petite bouteille d'eau à disposition gratuitement tout ici est payant. produits d'hygiène dans la salle de bain basic heureusement que l'on vient avec nos affaires de toilette. des petites choses qui vous interpelle pour un soit disant
5 étoiles.
Visited in february 2024
Muy bien ubicado, en el centro de Andorra. Las habitaciones grandes y las camas cómodas, no en todos los hoteles suelen ser así. El trato muy bueno y el desayuno está muy bien, buen bufete.
Visited in february 2024
Muy buen servicio e instalaciones

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