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Opinions HÔTEL PRESIDENT Andorra La Vella

Members' reviews on HÔTEL PRESIDENT

3.3/5
55 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in september 2023
Réservation d'une suite junior, effectivement l'espace est intéressant mais au détail c'est vraiment décevant.... pas forcément insonorisée comme indiqué,flexible du pommeau de douche de la baignoire HS,fissure dans vasque,porte en verre de la douche qui ne se ferme pas donc de l'eau de partout, joints noircis, support de douche cassé,pas de poubelle de sdb,lit king size ok mais deux matelas, ajustement des placards plus que douteux,pas de porte parapluie à l'entrée de la suite....les soucis ont été dits à la réception et pourtant pas de geste commercial de fait !!!!
Bref déçu malgré la gentillesse du personnel à l'accueil...
Dans l'attente d'une réponse....
Visited in september 2023
Pour un 4* cela laisse à désirer, les chambres sont vétustes et dans la mienne à côté des machines, le bruit était assez gênant la nuit. Le pire de tout, ils ont très peu de places de parking et il faut se garer sur un parking au bout de la rue, assez gênant puisqu'en tant qu'hôtel 4* vous n'avez pas ce service de base…
Et loin du centre.
Visited in september 2023
C'est bon
Visited in september 2023
Bel endroit où séjourner
Visited in september 2023
La rampe de stationnement est très très étroite pour une voiture aujourd'hui
Visited in august 2023
Tout très bien,
Visited in august 2023
L'hôtel n'est pas mal… mais certainement pas pour un 4*.
Les chambres sont spacieuses mais très vieilles. La salle de bain a des éclats au plafond. C'est à plus de 10 minutes à pied du centre, et tout est en montée. Le restaurant très bien. Personnel régulier, nous avions un problème de double facturation et ils ne savaient pas comment le résoudre, nous avons dû nous gérer séparément. La terrasse de la chambre est bien, mais l'eau de la climatisation tombe et se mouille.
Visited in august 2023
L'hôtel laisse beaucoup à désirer, les étoiles sont tombées il y a quelques années ou peut-être plus. Les chambres et le petit déjeuner sont bien, rien de remarquable pour ce que l'on attend d'un hôtel 4 étoiles.
Ils vendent un "spa avec piscine intérieure" et ce n'est qu'un tout petit sauna avec un jacuzzi qui fonctionne par moments et une piscine qui, attention, est à température ambiante ; en juillet, vous ne pouvez pas vous baigner car Andorre ne se distingue pas par ses températures élevées.
Le personnel de l'hôtel est correct, jusqu'à ce qu'il faille parler à la femme qui s'occupe du nettoyage du "spa" et des chambres. Elle est désagréable, grossière et arrogante, elle n'a pas hésité un instant à nous insulter en nous traitant de "stupides" ou en faisant des gestes qui nous manquaient de raison, alors qu'on lui disait seulement que les horaires du spa étaient à 17h00 et que le le sauna n'était pas encore allumé à 18h00 : 30. Certainement quelque chose d'inacceptable pour un service destiné au public.
Je ne le recommande pas et je n'y retournerai pas.
Visited in august 2023
L'expérience à l'hôtel a été positive, le personnel a amélioré notre séjour à 100%. Nous sommes arrivés en Andorre à l'aube, quand nous sommes arrivés à l'hôtel, Diego nous a accompagnés à la réception qui nous a beaucoup aidés, et plus tard nous avons traité avec Erica et elle nous a aussi beaucoup aidés et, à eux deux, ils nous ont donné ce Nous avions besoin.
L'hôtel est bien situé, avec une piscine chauffée, un jacuzzi et un sauna.
Les chambres désuètes mais avec tout ce qu'il faut : grande salle de bain, climatisation, chauffage et un frigo. Ils avaient un détail nous laissant une eau fraîche.
Je recommande.
Visited in august 2023
Bon séjour dans un hôtel de qualité . Nos 4 nuits en famille étaient parfaite je recommande
Visited in august 2023
Je suis allé récemment et tout d'abord je dirais que l'emplacement était mauvais à mon goût, l'attention était un peu juste puisque lorsque nous sommes arrivés et nous avons vus, ils ne nous ont pas informés que la chambre que nous avions prise dans les ascenseurs que nous devions prendre dans le deuxième ascenseur pour être exact ne correspondait pas bien le chariot bébé la solution pour aller dans une chambre plus grande mais inférieure, réservons une semaine avant de notifier que nous avons besoin d'un lit bébé car surprise ils n'en avaient pas et ils nous informent à la fin de la nuit, la pauvre réceptionniste reçoit ma colère et est allée elle-même chercher un berceau pour que nous ne soyons pas bien grâce à elle. Eh bien, mon avis, l'hôtel est bien, le dîner est passable, mais ils ne vous informent pas que la demi-pension n'inclut même pas l'eau, pourquoi la facturent-ils si cher? Je n'ai pas acheté de jacuzzis extérieurs fermés en conclusion allez à l'autre si vous y allez avec des bébés. Si vous y allez en couple ou avec de grands enfants, vous pouvez y aller, c'est super, surtout l'attention de la fille à l'accueil, super avec une douche et le tout avec le sourire.
Visited in august 2023
Nous avons récemment été à l'hôtel pendant 3 jours. La meilleure chose à ce sujet est de loin le personnel qui y travaille. À la réception, ils ont changé notre chambre pour une meilleure en commentant qu'il n'y avait pas de place pour mettre le lit bébé pour notre fille. Exceptionnel. Deuxièmement, le service de restauration compte 10 employés, parmi lesquels je soulignerais Asun et Roberto, entre autres. Comme si vous étiez chez vous. Professionnel et à l'écoute. Merci pour le séjour.

Par contre le parking est compliqué pour une grosse voiture. Là, je chercherais des options en cas d'hébergement.
Visited in august 2023
Ravis de l'hôtel, nous reviendrons sans hésitation. Très bon service, dans la chambre nous avions un climatiseur moderne. Autour il y a un parking en zone verte qui coûte 5 toute la journée. Nous avons beaucoup aimé le bar et l'espace jeux avec baby-foot et billard. Le personnel un charme.
Visited in august 2023
Fantastique endroit central et confortable
et bien situé
Visited in august 2023
Mon conjoint et moi sommes venus passer une semaine en vacances et comment vous dire que cet établissement n'a pas les 4 étoiles qu'il prêtent avoir, mis à part l'accueil cet hôtel n'est pas entretenu cela bien dommage
Visited in august 2023
Prix ​​200 € pour les deux nuits ;

Mon partenaire et moi sommes allés pendant 2 jours et c'était assez moche. Avoir 4 étoiles laisse beaucoup à désirer, en fait je ne lui en donne pas plus que 3. J'ai travaillé dans des hôtels 4 étoiles et j'ai été dans de bien meilleurs hôtels 3 étoiles.

- Nous n'avons pas reçu de service de ménage, tournant l'enseigne de 12h30 à notre départ jusqu'à 16h00 à notre retour.
- Ils n'ont pas de minibar, juste un petit frigo qui ne refroidit pas, et selon eux il le maintient, donc si vous achetez de l'eau naturelle, vous ne pouvez pas la refroidir et vous n'avez pas d'autre choix que d'acheter quelque chose de froid à l'hôtel.
- Ils ont 5 chaînes de télévision comptées, en espagnol clair.
- Le Wi-Fi baisse constamment.
- La climatisation ne fonctionnait pas ou il n'y avait aucun moyen de la régler.
- 0 prises à côté du lit, qu'il fallait se lever pour recharger son portable et qu'on ne pouvait pas avoir à côté de soi.
- Le parking est un braquage, vous payez 17€ par jour, la rampe en spirale fait peur à monter et en plus on touche le mur tellement il est étroit (Dieu merci la rayure n'était pas grave). Ils ont un panneau dans le parking où il est dit que si votre voiture est volée, ils ne sont pas responsables, car c'est un parking ouvert, sans surveillance et payant une fortune.

Honnêtement, j'ai vu de meilleurs services dans des hôtels 3 étoiles, où j'ai même eu du café, du lait et des infusions gratuits et en payant moins.
Visited in august 2023
Mauvaise expérience au sein de cet hôtel où nous sommes resté 3 jours.

1- Le parking est difficilement accessible ( SUV ou 4x4 éviter absolument )
2- Une personne de la maintenance est rentré dans l’hôtel le matin à 8h sans même prévenir, c’est un manque de respect total
3- les chambres vieillisse très mal et sont de mauvaise qualité avec des coussins possédant des taches blanches
4- les cartes d’accès aux chambres fonctionne une fois sur deux et les aller retour à la réception sont incessants

Je ne vous conseille pas cet hôtel pour séjourner à Andorre, vous trouverez bien mieux ailleurs !
Visited in august 2023
Pièces extrêmement sombres. L'intérieur est vieux et miteux. Les couloirs de l'hôtel sont sales et sentent la saleté. Planchers grinçants et gonflés. Peut-être que cet hôtel était 4 étoiles il y a 10 ans, pas maintenant !
Visited in august 2023
Des chambres au style désuet mais bien entretenues et équipées d'un frigo et d'une climatisation puissante. Il a également un grand évier. Les lits étaient simples au lieu de doubles. Pour utiliser la piscine, un bonnet de bain est nécessaire, que vous pouvez acheter sur place pour 3 €.
Visited in august 2023
Très bon accueil. Les chambres ont une déco un peu vieillotte et notre mur était fissuré mais la literie est bonne.
Nous n'avons pas testé la piscine et le jacuzzi. Le buffet du petit déjeuner est assez copieux.
Visited in august 2023
Le parking terrifiant. La petite chambre avec vue sur un mur avec des machines de climatisation. Bruyant toute la nuit. L'ancienne chambre. Bon service, personnel très sympathique.
Visited in august 2023
C'est réformer ancré dans le temps
Visited in august 2023
- Nous sommes partis après la première nuit de deux contractés.
- Je suis l'autre client qui a également souffert de cet hôtel et de votre chambre.
- l'odeur de tabac, la saleté-poussière qui nous a causé une crise d'allergie après la seule nuit que nous y avons passée, le manque d'insonorisation, la vétusté d'absolument tout dans la chambre et la salle de bain, les taches sur les coussins décoratifs, les murs noircis , les bruits de ménage à 9h du matin.
- Je ne joins pas de photos car elles ont déjà été téléchargées précédemment dans une autre critique et ne valent pas la peine d'être dupliquées, mais cela et ce qui a été indiqué dans l'autre critique ont été notre expérience malheureuse.
- Nous ne le faisons pas pour manquer de respect à l'hôtel, mais pour rendre visible ce que nous vivons et ce que les futurs clients vont y trouver, car tout comme je regarde les critiques des sites, d'autres personnes feront de même sur google maps.
Visited in august 2023
L'hôtel est très bien à la fois pour son emplacement où l'on peut aller à pied au centre sans problème, et pour ses chambres/installations bien entretenues. Le seul reproche que cet hôtel a, c'est le parking, qui est très étroit pour un SUV.
Visited in july 2023
L'emplacement est bon. Le petit déjeuner très bien. Le service laisse à désirer, nous avons demandé à changer de chambre car ils ont mis une grande natte sur deux lits réunis en lit double et c'était très inconfortable. Quand nous nous sommes changés, ils nous ont mis dans une autre chambre avec le même lit sans rien nous dire… ILS N'ONT PAS DE LITS DOUBLES

HÔTEL PRESIDENT

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Carte de l'emplacement de l'établissement
Av. Santa Coloma, 42-44, Andorra La Vella, Andorra
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