Results Hotel Escaldes-Engordany

HÔTEL FENIX

Hotel €€
4/5
62 review

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Av. Prat Gran, 3-5, Escaldes-Engordany, Andorra
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2024
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2024

Modern-style hotel with panoramic terrace and swimming pool, close to the Caldea center, offering soundproofed, fully-equipped rooms

Located just a stone's throw from the Caldea centre, the Fenix Hotel offers all the luxury you would expect from a 4-star hotel in a modern style. There are 120 spacious, soundproofed and well-equipped rooms (16 of them even have a hydromassage bath). For relaxation, a swimming pool, sauna, fitness room and relaxation area are available to guests. The plus: a beautiful panoramic terrace from which you can enjoy the views of Andorra la Vella and Escaldes-Engordany during the fine weather.

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Members' reviews on HÔTEL FENIX

4/5
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Visited in july 2023
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Visited in july 2023
En tant qu'hôtel en lui-même, ça va. Les matelas sont bons et la chambre est propre et confortable. Le service d'entrée est très attentionné et serviable, ce qui est le contraire avec les serveurs sur la terrasse de l'hôtel. A ceux qui ont 4 mois, ils se perdent... Plus de 30 minutes pour apporter la boisson au lieu d'apporter l'addition ont été rapides comme le vent. Autre chose à savoir, un hôtel de 120 chambres... Et il ne dispose que de 20 places de parking... Alors si vous ne réservez pas avant d'arriver et qu'on vous dit quand même qu'il n'y en a pas. C'est là que se situe l'entreprise.
Le Spa est une petite piscine chauffée avec un jet d'eau et un sauna... Mettre 4 étoiles c'est donner une étoile de plus... Je ne le recommande pas.
Visited in july 2023
L'hôtel est au centre d'Andorre. Les chambres sont propres et le lit est très confortable. Le petit déjeuner est correct, rien de spécial, mais ok. Le personnel très sympathique.

Je n'ai pas aimé · La salle de bain et les meubles ont besoin d'une réforme. La pièce était très sombre. Il fallait allumer la lumière tout le temps et nous y sommes allés en été.
Pour pouvoir accéder au parking, vous devez d'abord vous inscrire à la réception et il n'y a nulle part où garer votre voiture pendant que vous vous rendez à la réception. On vous dit qu'il y a un espace réservé aux clients de l'hôtel, mais quand nous sommes arrivés, il était plein de voitures garées.
Visited in july 2023
Llegamos al Hotel y al entrar a la habitación el termostato del aire acondicionado esta en el suelo roto, avisamos a recepción y suben de mantenimiento para colocarlo en el sitio, sigue sin funcionar pero siempre sale aire frio en la habitación y se convierte en un congelador , reclamamos por segunda vez y nos dicen que al dia siguiente nos cambian de habitación sin problema, no lo hacen y nos dicen que finalmente nos cambian a una habitación superior sin coste ya que no pueden solucionar la averia y te congelas o te asas de calor dans la chambre. Nous retournons à la réception et finalement ils nous disent que nous avons séjourné dans la même chambre dans un hôtel 4 étoiles sans climatisation et avec 4 fois de nous mentir et de nous plaisanter.
Non professionnel et une déception totale.
Visited in july 2023
Accueil et traitement par un bon personnel, bar étage 6, ils nous ont dépassés en tant que clients de l'hôtel (12h30 tout était réservé par des personnes extérieures à l'hôtel) Allez, il y avait beaucoup d'espace. Chambre et salle de bain un peu vieillottes.

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