HÔTEL FENIX
Hotel
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2024
Recommended
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2024
Modern-style hotel with panoramic terrace and swimming pool, close to the Caldea center, offering soundproofed, fully-equipped rooms
Located just a stone's throw from the Caldea centre, the Fenix Hotel offers all the luxury you would expect from a 4-star hotel in a modern style. There are 120 spacious, soundproofed and well-equipped rooms (16 of them even have a hydromassage bath). For relaxation, a swimming pool, sauna, fitness room and relaxation area are available to guests. The plus: a beautiful panoramic terrace from which you can enjoy the views of Andorra la Vella and Escaldes-Engordany during the fine weather.
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Members' reviews on HÔTEL FENIX
4/5
62 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in august 2023
Central. Bon service et rapport qualité prix
Visited in august 2023
L'accueil un véritable désastre. Ils n'ont pas donné les chambres à l'envers après avoir vérifié 3 fois par deux réceptionnistes différents. Les places de parking sont TRÈS étroites et la grimace qu'ils vous font quand ils disent que c'est tout un poème (26€/nuit !!).
Le jour du départ, le personnel de nettoyage est entré dans la chambre une heure avant l'heure de départ sans frapper à la porte. Selon le service, il était indiqué que nous étions partis. Au moment du départ, ils nous disent que la moitié du séjour reste à régler... devoir prouver avec les reçus de quelques heures avant que tout est payé et que c'est leur erreur en plein milieu d'année 2023 est honteux. Nous ne reviendrons clairement pas. Un vrai manque de contrôle... et on paye les 4 étoiles
Le jour du départ, le personnel de nettoyage est entré dans la chambre une heure avant l'heure de départ sans frapper à la porte. Selon le service, il était indiqué que nous étions partis. Au moment du départ, ils nous disent que la moitié du séjour reste à régler... devoir prouver avec les reçus de quelques heures avant que tout est payé et que c'est leur erreur en plein milieu d'année 2023 est honteux. Nous ne reviendrons clairement pas. Un vrai manque de contrôle... et on paye les 4 étoiles
Visited in august 2023
C'est la deuxième fois que je le visite et je pense que c'est une très bonne option
Visited in july 2023
Très bon hôtel au centre, plus ou moins, d'Andorre. Pour un hôtel quatre étoiles, le prix est un peu élevé. Dans les chambres, il vous manque une bouilloire. La meilleure chose est l'attention du personnel et le petit-déjeuner. Buffet copieux et meilleur service.
Un seul mais au petit déjeuner, le jus d'orange pourrait être amélioré, tout le reste, un 10.
Merci pour votre attention et vos services.