Results Hotel Escaldes-Engordany

HÔTEL TERMES CARLEMANY

Hotel €€
3.9/5
59 review

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Av. Carlemany, 4, Escaldes-Engordany, Andorra
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2024
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2024

Unique 4-star hotel with sculptural setting and exquisite decor, featuring rooms, restaurant and bar

Housed in a superb historic building (former thermal centre) since 1953 and completely refurbished in 2001, the Termes Carlemany hotel is one of the oldest hotels in Andorra. It offers stays including rooms and access to the spa at very affordable prices. It is a small and friendly hotel with only 33 rooms, a restaurant and a bar. A sculptural setting and the most meticulous decoration! A real favourite for this unique 4-star hotel in Andorra. Don't hesitate to visit the hotel's website to benefit from possible discounts.

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Members' reviews on HÔTEL TERMES CARLEMANY

3.9/5
59 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in november 2023
Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel. Il mérite largement ses étoiles en matière de standing et d’accueil. Les petits déjeuners sont copieux et jusqu’à 11h30, (bien pour les lève-tard), et je recommande le dîner du soir de qualité à un prix raisonnable (22 euros le menu entrée, plat, désert). L’espace spa ne vous décevra pas. Nous avons aussi beaucoup apprécié la séance de jaccuzzi (1h) privé agrémentée d’une bouteille de cava. Le seul bémol concerne l’accès compliqué au parking privé quand on est à moto: grosse pente, virage très serré qui nécessite de manœuvrer, arrêt en forte déclivité pour aller ouvrir la barrière et qui se rabat au moment où vous passez dessous.
Nous y retournerons la prochaine fois que nous nous rendrons en Andorre.
Visited in november 2023
Un desastre, tot plegat. El Francesc, de recepció, fatal: no explica les coses, s’enfada i quan vas a fer una reclamació s’esvera.
Tot va començar, quan vam agafar una habitació de quatre persones (suite dúplex amb dos llits de matrimoni) i ens van fer pagar suplement perquè érem 3, en comptes de 2. La nostra reacció va ser de incomprensió perquè enteníem que la mateixa habitació ja estava pensada per, com a màxim, quatre persones i no calia suplement.

Finalment, el personal del servei d’esmorzar del dissabte 11/11 és TAN DESAGRADABLE. És molt molest que no resolguin dubtes, s’enfadin i posin mala cara. És la seva feina! Treballen de cara al públic!!! No demano res que no estigui contemplat a les seves tasques.

Clarament, NO TORNAREM NI EL RECOMANAREM. Experiència nefasta.
HÔTEL TERMES CARLEMANY
HÔTEL TERMES CARLEMANY Manager
11/13/2023 at 09:46
Estimat Marc,
Gracies per valorar i compartir la seva experiència. Lamentem no haver estat a l’alçada de les seves expectatives però, ens va contactar 2 vegades prèviament a la arribada consultant si tenia que pagar suplement de la persona addicional perquè la seva reserva era de 2 persones, on li vàrem respondre que tenia un cost de 15€ per nit tal i com li va ratificar el meu company a la seva arribada.
En relació al restaurant d’esmorzar, li informo es autoservei tipus bufet i com es fa amb tota la resta de hostes, tenen que donar el numero d’habitació correcte, sol·licitava en repetides ocasions servei a taula i no esta permès emportar-se begudes o aliments del bufet.
Tots els companys que nombra, han estat buscant la seva satisfacció perquè han sigut molt amables i educats sense tindre en compte l’actitud de la seva acompanyant.
Una cordial salutació
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Visited in november 2023
He estado dos noches en este hotel y es uno de los sitios en los que si o si voy a volver. El personal super amable, la zona es muy céntrica y las habitaciones son muy cómodas limpias y bonitas. El desayuno es buffet y la verdad es que es muy completo. Voy a volver 100% seguro!
Visited in november 2023
Very clean hotel in a beautiful location by the river. Excellent service and breakfast.
Visited in october 2023
Hôtel discret à proximité du centre-ville qui mérite toutes ses étoiles!

Chambre charmante, un peu ancienne mais l’ensemble est très propre.

Service et personnel aux petits soins -

Attention spéciale pour un anniversaire avec une bouteille et deux flûtes dans la chambre à notre retour de soirée.

Petit déjeuner extraordinaire !
Diversité de plats sont au rendez vous (salé et sucré).

SPA correct et fort appréciable pour se détendre.

Encore Merci pour ce séjour à toute l’équipe !

Un rapport qualité prix très très honnête !

Continuez comme ça et à bientôt !

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